Wie melde ich mich bei Wix an, wenn ich mich nicht anmelden kann? - Das Problem lösen
Wie würden wir uns fühlen, wenn wir eines Tages mit Verlangen aufwachen würden? Webinhalte auf unserer Plattform erstellen - Wix-Form und dass wir beim Versuch, uns einzuloggen, nicht darauf zugreifen konnten? Vielleicht wären wir alarmiert und nervös zu denken, dass wir nicht mehr auf unser Konto zugreifen können, an dem wir so hart gearbeitet haben. Aber beruhige dich, mach dir keine Sorgen! Dieses Problem hat eine Lösung und dieser Artikel ist bereit, Ihnen zu helfen.
Eine solche Situation kann aus mehreren Gründen auftreten. Vielleicht haben Sie Ihr Passwort vergessen oder es liegt ein Browserproblem vor. Es gibt auch andere Gründe, die wir später erklären werden und was Sie tun müssen greife auf dein Wix-Konto zu.
Passwort vergessen: Häufiges Problem, das den Zugriff auf Wix verhindert
Wenn wir versuchen, uns in das Konto einzuloggen und unser Verstand mit dem Passwort spazieren geht, versuchen wir, es zurückzusetzen, indem wir zum Abschnitt „Passwort vergessen?“ gehen. Nachdem Sie auf diese Option getippt haben, überprüfen Sie den Abschnitt "Setze mein Passwort zurück" und klicken Sie auf "Weiter". Es wird eine E-Mail an uns gesendet, die möglicherweise in den Spam- oder Junk-Mail-Ordner fällt, mit einem Link zum Zurücksetzen.
Was machen wir, wenn wir uns beim Zurücksetzen des Passworts immer noch nicht bei Wix anmelden können?
Die Lösung könnte sein: lösche unseren Browsercache . Schließe dazu alle geöffneten Browser-Tabs, einschließlich des auf der Wix-Website. Öffnen Sie ein neues Fenster im Browser und verwenden Sie diese Tastenkombination: Strg + Umschalt + Entf oder Cmd + Umschalt + Entf, wenn Sie einen Mac haben, um die Optionen zum Löschen des Cache anzuzeigen.
So leeren Sie den Cache in Chrome , gehen wir wie folgt vor: Sehen wir uns das Menü an, das neben „Zeitintervall“ erscheint und markieren Sie „Alle Zeiträume“. Wählen Sie nun „Cached files and images“ und nachdem Sie auf „Clear data“ geklickt haben, schließen und öffnen Sie Google Chrome.
Im Firefox-Browser drücken wir An " Zeitbereich für die Reinigung Und wählen Sie „Alle“. Wir stellen sicher, dass das Kontrollkästchen zum Löschen des Caches aktiviert ist und klicken auf "Jetzt löschen". Wir schließen und öffnen Firefox.
Jeder Browser hat sein spezifisches Skript, befolgen Sie einfach die Anweisungen, um den Cache zu leeren. Wenn das Problem nach der Anwendung weiterhin besteht, könnten wir versuchen, es zu tun leeren Sie unser DNS oder Erweiterungen deaktivieren und Zusatzmodule unseres technischen Assistenten.
Eine andere Möglichkeit, die wir haben, ist zu Überprüfen Sie, ob Cookies nicht blockiert sind . Dazu gehen wir zu den Browsereinstellungen und stellen sicher, dass sie aktiviert werden.
Alternative, wenn wir uns wegen vergessener E-Mail nicht bei Wix anmelden können
Wix hat eine Konto-E-Mail-Locator . Wenn wir uns in diesem Fenster befinden, werden wir aufgefordert, die Adresse oder URL der Website, die wir auf der Plattform erstellt haben, einzugeben und wir geben "Folgen" an. Für den Fall, dass die E-Mail immer noch nicht bereitgestellt wird, müssen wir ein „Ticket“ mit den wichtigen Informationen senden.
Was ist, wenn wir nicht darauf zugreifen können, weil wir das Telefon verlieren oder nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen können?
In diesen Fällen lädt uns die Seite ein, Füllen Sie ein Formular aus, um die Kontoinhaberschaft zu bestätigen . Wenn es geöffnet wird, müssen wir alles beantworten, was uns gefragt wird, auch wenn wir uns der Antwort nicht sicher sind, und das Problem, das uns präsentiert wird, ausführlich erklären. Wir werden diesem Formular eine E-Mail hinzufügen, in der wir die Antwort auf unsere Anfrage erhalten und darauf warten, dass sie diese analysiert und uns kontaktiert.
Es kann an verschiedenen Situationen liegen, die wir nicht können Logge dich in unser Wix-Konto ein. Wir haben Ihnen gezeigt, wie Sie die am häufigsten auftretenden Probleme beheben können, und hoffen, dass dies Ihnen bei der Lösung Ihres Problems hilft. Lassen Sie uns wissen, wie es Ihnen geht und ob diese Informationen für Sie hilfreich waren.
