Wie kann man ein gehacktes Instagram-Konto wiederherstellen?

Da immer mehr Menschen Online-Plattformen für ihren finanziellen Vorteil nutzen, steigen die Möglichkeiten, das System zu hacken. Instagram ist nicht anders, und jeden Tag sehen wir mehr und mehr Berichte von Instagram-Konten. gehackt .

Die Mediengeschichten der letzten Zeit wurden erzählt. „Instagram gehackt“, schreien Schlagzeilen, als immer mehr Menschen dem Betrug zum Opfer fallen.

Die Plattform war jedoch langsam, um das Problem zu beheben oder den Betroffenen zu helfen. Der Kundenservice von Instagram wurde dabei kritisiert.

Wie fordert Instagram Sie auf, gehackte Konten wiederherzustellen?

Tipps von Instagram, wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto gehackt wurde. Möglicherweise haben Sie jedoch einige dieser Schritte bereits ausgeführt.

Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto auf eine Instagram-Nachricht

Oftmals können Änderungen, beispielsweise wenn jemand die E-Mail-Adresse des Kontos ändert, diese Änderung rückgängig machen. Erhalten Sie einen Sicherheitscode an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Meine Anmeldedaten funktionieren nicht“, dann fordert Instagram Sie auf, einen Sicherheitscode per SMS oder E-Mail zu senden. Geben Sie den Code ein und stellen Sie das Konto wieder her.

Melden Sie das Konto und stellen Sie dann die Dokumente zur Identitätsprüfung zur Verfügung

Befolgen Sie die gleichen Schritte wie oben (Passwort vergessen / Login-Hilfe -> meine Login-Daten funktionieren nicht '). Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, auf die nur Sie zugreifen können.

Instagram wird automatisch an diese Adresse gehen, um eine Identitätsüberprüfung anzufordern. Normalerweise werden sie Sie um ein Foto bitten, auf dem Sie ein Blatt Papier mit einem Code halten, den sie Ihnen zur Verfügung stellen. Dies steht im Kontrast zu den ausgewählten Fotos oder anderen Fotos auf dem Konto. Sie müssen auch die E-Mail-Adresse / Telefonnummer und den Gerätetyp überprüfen, mit dem Sie sich anmelden.

Für Unternehmen können abweichende Informationen angefordert werden. Natürlich müssen Sie, wenn möglich, eine E-Mail von einer offiziellen Firmenadresse senden. Es ist viel besser als ein geteiltes oder ähnliches Gmail-Konto.

Wie sehen gehackte Instagram-Konten normalerweise aus?

Obwohl Hacker einige hochkarätige Konten gestohlen haben, zielen sie zunehmend auf „Brot-und-Butter“-Benutzer und kleine Geschäftskonten. Sie verfolgen diejenigen, die für ihr Einkommen auf ihre Präsenz auf Instagram zählen können und eine beträchtliche Fangemeinde haben können.

Die Strafverfolgung für Hacking kann in der Welt der Online-Lösegeldzahlungen relativ bescheiden sein. Viele Menschen entscheiden sich dafür zu zahlen, anstatt zu riskieren, den Zugang zu ihrer Abonnentenliste und ihrer potenziellen Einkommensquelle zu verlieren. Benutzer sind noch anfälliger dafür, das Lösegeld zu zahlen und wieder Zugriff auf ihre Konten zu erhalten, da die Plattform selbst nicht reagiert.

Hacker sind besonders an jedem Konto interessiert, das auf einem einzelnen Wort oder Vornamen basiert. Diese können in Untergrundforen für mehrere tausend Dollar gehandelt werden.

Der Prozess: schwache Passwörter

Grundsätzlich können Konten durch einen Hacker kompromittiert werden, der das Passwort errät.

Es kann so einfach sein, das Passwort anhand der Marke zu erraten (Nike sollte nicht das Passwort "nike123" haben!). Dies kann das Ausprobieren eines Kennworts beinhalten, das bei einem anderen Dienst gebrochen wurde.

Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, für jede Verbindung ein eindeutiges Passwort zu verwenden. Passwortmanager helfen dabei, sich an sie zu "erinnern", aber angesichts der Häufigkeit, mit der Passwörter gebrochen werden, ist es sehr wichtig, dasselbe Passwort nicht wiederzuverwenden.

Sie können mit einem Tool wie Have I Been Pwned, einem Dienst eines australischen Sicherheitsforschers, und Microsofts „MVP“ Troy Hunt überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse bei einem gehackten Kontobruch markiert wurde.

Wenn Sie Anmeldeinformationen zwischen Teammitgliedern teilen, ist es wichtig, dass Sie weiterhin starke Passwörter verwenden (viele Passwortmanager haben Funktionen zum Teilen!) Sie müssen keine Passwörter (jemals!) teilen (für Instagram oder um sich bei Sked anzumelden).

Der Prozess: Phishing

Der Ansatz ist ziemlich ausgeklügelt und Hacker brauchen Zeit, um ihre gefälschten Anmeldeinformationen zu ermitteln, bevor sie angreifen.

Sie beginnen damit, dass sie sich als Vertreter eines hochkarätigen Unternehmens ausgeben, das in der gleichen Branche wie der Zielbenutzer tätig ist. Nach einer Vorstellung und dem Angebot eines möglichen Partnerschaftsvertrages o.ä. bitten sie das Opfer, einem bestimmten Link zu folgen.

Leider ist der Link ein Betrug und der Benutzer landet auf einer Seite, die wie ein echtes Instagram-Login-Portal aussieht. Wenn das Opfer versucht, sich wieder mit seinem Konto zu verbinden, werden seine Daten an den Hacker gesendet und die Zugangsdaten des Opfers werden kompromittiert.

Dies wird als "Phishing" bezeichnet - stellen Sie sicher, dass, wenn Sie auf einen Link in einer E-Mail wie dieser klicken und an eine Anmeldeseite weitergeleitet werden, die die richtige Domain ist (für Instagram sollte www.instagram.com angezeigt werden!).

Ausgestattet mit diesen Daten loggen sich die Hacker ein, ändern die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und das Passwort und der Betrug wird aktiviert. Normalerweise kontaktieren sie das Opfer und verlangen ein Lösegeld, das im Durchschnitt nur einige hundert Dollar betragen kann, aber in Bitcoin bezahlt werden muss.

Leider kann die Geschichte auch dann nicht gut enden, wenn die Zahlung erfolgt, da die Bösen bekanntermaßen das Konto sowieso gelöscht haben.

Wie Instagram reagiert

Instagram kennt diesen Trend schon lange. Zunächst bestätigten sie durch eine automatisierte Antwort, dass sie die Informationen kennen und würden weiterhin allgemeine oder unnötige E-Mails als Reaktion auf Folgemaßnahmen senden.

Sie waren jedoch wachsamer, als das Problem weiter zunahm, und schlagen nun eine strengere Kontosicherheitseinstellung vor.

Der neue Ansatz basiert auf einer Zwei-Faktor-Authentifizierung über eine App, die auf das Smartphone des Benutzers heruntergeladen werden kann.

Dies vermeidet das zusätzliche Problem des Hackens von SIM-Karten, bei dem ein Hacker die Telefonnummer eines Benutzers infiltrieren und somit Bestätigungstextcodes abfangen kann.

Es ist unklar, ob Instagram dem Benutzer (oder potenziellen Hackern) weiterhin die Möglichkeit bietet, eine Textnachricht anzufordern, da mobiltelefonbasierte Zwei-Faktor-Berechtigungen branchenübliche Techniken sind.

Selbsttest für Instagram

Als Reaktion auf diese Art von Bedrohung scheint Instagram eine andere Reaktion zu haben. Sie können das Opfer bitten, einen Identitätsnachweis zusammen mit einem bestimmten Code vorzulegen.

Die Plattform sendet ihnen einen Code und der Benutzer wird aufgefordert, ein Selfie zurückzusenden, auf dem er ein Whitepaper (mit beiden Händen sichtbar) halten muss, das den Code enthält.

Instagram-Mitarbeiter überprüfen die Identität anhand der Bilder im Konto, um festzustellen, ob es sich um dieselbe Person handelt.

Wenn das Selfie mit dem Kontoinhaber übereinstimmt und der Code es bestätigt, kann sich Instagram wieder vereinen.

Wie bereits erwähnt, kann dies für Marken weniger nützlich sein, die oft keine Bilder von sich selbst auf ihrem Konto haben!

Dritte "Gute Jungs"

Instagram hat bisher viel Kritik auf sich gezogen und viele Hacker fanden es notwendig, „gute“ Hacker von Drittanbietern um Hilfe zu bitten.

Diese Leute werden ihre eigenen Techniken verwenden, um den ursprünglichen Hacker zu infiltrieren und die Kontrolle über das Konto zurückzugewinnen. Manche User finden diesen Weg bequemer, obwohl die Legalität durchaus fragwürdig (!!) ist und es natürlich auch Betrügereien dafür gibt.

Dies ist wahrscheinlich nicht die beste Technik, es sei denn, Sie sind unglaublich verzweifelt und arbeiten selbst dann sehr vorsichtig.

So erreichen Sie den Support

Instagram Instagram ist natürlich eine riesige Plattform mit über 500 Millionen täglich aktiven Nutzern und der Instagram-Kundenservice ist sehr schwer zugänglich.

Wie kontaktiere ich Instagram? Für Geschäftskonten ist es möglicherweise am besten, den Kundendienstmitarbeiter über ihren Facebook-Werbeanzeigenmanager zu kontaktieren.

Schließlich gehört das eine zum anderen und Sie können Instagram-Anzeigen in Ihrem Facebook-Werbemanagerkonto einrichten. Es kann eine Überlegung wert sein, wenn Sie Opfer eines Hackers geworden sind.

Sie können Instagram über das Werbemedium von Facebook kontaktieren. Verschiedenen Nutzern stehen unterschiedliche Kontaktoptionen zur Verfügung (in der Regel gestaffelt nach Ihren Werbeausgaben).

Leider gibt es für Einzelpersonen keinen entsprechenden dedizierten Unterstützungsmechanismus.

Blicken Sie in die Zukunft und vermeiden Sie (wieder) Hackerangriffe

Einige Opfer waren gezwungen, ihre Social-Media-Präsenz von Grund auf neu zu erstellen und den Prozess der Zusammenführung ihrer Anhänger neu zu starten.

Werden die von Instagram eingeführten Maßnahmen dazu beitragen, sie in Zukunft so gut wie möglich zu schützen?

Diejenigen, die dem gefälschten Investitionsbetrug zum Opfer gefallen sind, werden sicherlich wissen, was in Zukunft passieren wird, aber Welche Methode werden Hacker das nächste Mal verwenden? Die Zeit wird zeigen, ob Instagram dem Problem voraus ist und proaktiver auf diese Bedrohungen reagiert, da die Größe der Plattform weiter wächst.

Wenn Sie die Kontrolle über Ihr Konto wiedererlangt haben (oder sich für ein neues Konto angemeldet haben), sind hier unsere wichtigsten Tipps für die Sicherheit:

Verwenden Sie ein starkes, unverständliches und einzigartiges Passwort und ändern Sie es regelmäßig.

Wählen Sie kein leicht zu erratendes Passwort und verwenden Sie keine Passwörter, die Sie für andere Websites oder Dienste verwenden. Es ist eine sehr einfache Möglichkeit für jeden (ohne wirkliche Fähigkeiten), die Kontrolle über seine Konten zu übernehmen, egal ob es sich um Instagram oder was auch immer handelt.

Auch ein regelmäßiger Wechsel (zB alle paar Monate, nicht unbedingt jede Woche!) lohnt sich.

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Instagram bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über zwei Methoden, SMS und über eine App wie Google Authenticator.

Wenn sich mehr als eine Person bei Ihrem Konto anmeldet, müssen Sie den App-basierten Mechanismus verwenden.

Während die SMS-basierte Zwei-Faktor-Anmeldung vielleicht etwas bequemer ist, denken Sie daran, dass sie potenziell offen für SIM-Swap-Hacks ist (häufiger als Sie vielleicht denken!). Daher ist die Anmeldungs-Zwei-Faktor-App Ihre sicherste Option.

Widerrufen Sie den Zugriff auf Apps von Drittanbietern, die Sie nicht verwenden

Dieses zufällige 'kostenlose Instagram-Audit'-Tool, das Sie einmal verwendet haben, aber nicht sehr gut war - wenn Sie damit fertig sind, ist es Zeit, 'Danke, als nächstes' zu sagen!

Hüten Sie sich vor anderen Hacking-Vektoren, insbesondere E-Mails

Heute sind unsere E-Mail-Konten der Schlüssel zu unserem Königreich.

Sofern Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht aktiviert haben, kann jemand, der Zugriff auf Ihren Posteingang hat, Passwörter zurücksetzen, ohne etwas anderes zu tun.

Achten Sie besonders auf Ihre eigenen Postfächer (auch solche, die Sie selten überprüfen) und achten Sie auch bei diesen Postfächern auf eine gute Passworthygiene (siehe Punkt 1).