Τι γίνεται αν ο αγοραστής δεν παραλάβει το πακέτο Vinted που τους πούλησα;
Τι συμβαίνει όταν ένα πακέτο δεν παραλαμβάνεται από το Vinted; Πόσο καιρό έχει ο πωλητής να το παραλάβει; Επιστρέφει το Vinted το ποσό στον αγοραστή; Τι γίνεται με τα έξοδα επιστροφής;
Αυτά και άλλα ερωτήματα προκύπτουν όταν ο αγοραστής δεν παραλαμβάνει το πακέτο που έστειλε ο πωλητής. Σε αυτήν την ανάρτηση, εξηγώ τις λεπτομέρειες αυτής της κατάστασης.
Vintage χαρακτηριστικά
Στο Vinted, πωλητής έχει την υποχρέωση να στείλτε το αντικείμενο, σωστά συσκευασμένο, διεύθυνση του αγοραστή ή σε ένα σημείο παραλαβής που καθορίζετε, εντός 5 εργάσιμες ημέρες.
Οταν πρόκειται για εθνικές αποστολές, μπορούν να πάνε σε μια ταχυδρομική διεύθυνση ή σε ένα σημείο παραλαβής. Για διεθνείς αγοραστές, μπορείτε να στείλετε μόνο σε σημείο παραλαβής. Στην τελευταία περίπτωση μπορεί να προκύψουν προβλήματα.
Πώς λειτουργεί η πλατφόρμα Vinted
Μόλις φτάσει το πακέτο σημείο λήψης ( Punto pack, Mondial Relay, La Poste, κ.λπ.) , ο αγοραστής λαμβάνει μια ειδοποίηση για να το παραλάβει. Εχετε ένα μέγιστη περίοδος 14 εργάσιμων ημερών να το κάνει.
Le Ο πωλητής ενημερώνεται επίσης ότι το δέμα έφτασε στον προορισμό, συνηθίζεται να γράφει στον αγοραστή, για να τον ενημερώσει ότι τώρα μπορεί να το παραλάβει. Όσο πιο γρήγορα φύγετε, τόσο πιο γρήγορα θα λάβετε την πληρωμή σας.
Αν το ελέγξετε ο αγοραστής δεν το παραλαμβάνει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα (5-7 ημέρες), θα πρέπει επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Vinted να αναφέρει το περιστατικό. Από τώρα και στο εξής, η συναλλαγή θα ανασταλεί μέχρι να λυθεί η κατάσταση.
Τι γίνεται αν ο αγοραστής δεν παραλάβει το πακέτο Vinted που τους πούλησα;
Από την πλευρά του, το Ο αγοραστής πρέπει να παραλάβει το πακέτο το συντομότερο δυνατό και να ελέγξει ότι όλα είναι εντάξει. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι καλά, η Vinted θα πληρώσει στον πωλητή το ποσό της πώλησής τους.
Όταν ένα δέμα δεν παραλαμβάνεται στο Vinted, εντός 14 ημέρες επιστρέφεται στον πωλητή. το δεν θα χρειαστεί να πληρώσει κανενός είδους ταχυδρομικά τέλη επιστροφής. Το κόστος της υπηρεσίας επιβαρύνει τη Vinted.
Θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι σε αυτή την περίπτωση, αυτή δεν είναι μια «κανονική» επιστροφή, όπως αυτό που πρέπει να κάνει ένας αγοραστής, ως μέρος μιας διαδικασίας διαφωνίας στο Vinted. Μιλάμε για επιστροφή δέματος στον αποστολέα του, ελλείψει απάντησης από τον παραλήπτη.
Χρόνος παράδοσης ενός πακέτου
Συχνά, ο χρόνος που απαιτείται για την παράδοση ενός πακέτου Vinted σχετίζεται άμεσα με τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής που επέλεξε ο αγοραστής και τον χρόνο που χρειάζεται ο πωλητής αποστολή του δέματος. Αυτή η διάρκεια μπορεί να διαρκέσει έως και πέντε ημέρες.
Οι αγοραστές γνωρίζουν τον προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης προτού πραγματοποιήσουν την πληρωμή και λαμβάνουν ακόμη και ένα μήνυμα ειδοποίησης για να τους ενημερώνουν όταν ο πωλητής αποστέλλει από το Vinted.
Η εταιρεία προορισμού και ναυτιλίας
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό του δέματος καθώς και από την μεταφορική εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση, είναι σύνηθες ο χρόνος παράδοσης να κυμαίνεται μεταξύ δύο και πέντε εργάσιμων ημερών εάν πρόκειται για εθνική αποστολή. Η διεθνής αποστολή μπορεί να διαρκέσει τέσσερις έως επτά εργάσιμες ημέρες.
Τι γίνεται αν ο αγοραστής δεν παραλάβει το πακέτο Vinted;
Μετά τον μέγιστο χρόνο, η συναλλαγή ακυρώνεται.
Όταν ένα δέμα δεν παραλαμβάνεται στο Vinted, το το αντικείμενο επιστρέφει στο σημείο δέματος στο από το οποίο το έστειλε ο πωλητής. Το Vinted θα σας ενημερώσει κατά την άφιξή σας στο κατάλυμα. Ωστόσο, δεν θα λάβετε κανένα ποσό για την πώληση.
Ο αγοραστής δεν επιβεβαιώνει την παραλαβή του πακέτου
Εάν ο αγοραστής έχει λάβει το πακέτο, αλλά δεν επιβεβαιώσει την απόδειξη, η εταιρεία Vinted προχωρήστε στο επικύρωση εντός λίγων ημερών, στη συνέχεια, αποδεσμεύστε την πληρωμή στον πωλητή, ώστε να εμφανίζεται στο "διαθέσιμο υπόλοιπο" του λογαριασμού του.
