Entä jos ostaja ei noutaa heille myymääni Vinted-pakettia?
Mitä tapahtuu, kun pakettia ei noudeta Vintediltä? Kauanko myyjän on noudettava se? Palauttaako Vinted summan ostajalle? Mitä palautuskuluille tapahtuu?
Näitä ja muita kysymyksiä herää kun ostaja ei nouda myyjän lähettämää pakettia. Tässä viestissä selitän tämän tilanteen yksityiskohdat.
Vintage-ominaisuudet
Vintedillä, myyjä on velvollisuus lähetä kohde, oikein pakattu, ostajan osoitteessa tai määrittämässäsi vastaanottopisteessä 5 työpäivää.
Kun se tulee kansalliset lähetykset, he voivat mennä postiosoitteeseen tai noutopisteeseen. varten kansainväliset ostajat, voit lähettää vain noutopisteeseen. Jälkimmäisessä tapauksessa voi syntyä ongelmia.
Kuinka Vinted-alusta toimii
Kun paketti saapuu vastaanottopiste ( Punto-paketti, Mondial Relay, La Poste jne.) , ostaja saa ilmoituksen sen noutamisesta. Sinulla on enintään 14 työpäivää tehdä se.
Le myyjälle myös kerrottiin paketin saapumisesta määränpäässä on tapana, että hän kirjoittaa ostajalle ja ilmoittaa, että hän voi nyt noutaa sen. Mitä nopeammin lähdet, sitä nopeammin saat maksusi.
Jos tarkistat sen ostaja ei nouda sitä kohtuullisessa ajassa (5-7 päivää), sinun täytyy ota yhteyttä Vinted-tukeen raportoimaan tapauksesta. Tästä lähtien, kauppa keskeytetään kunnes tilanne on ratkaistu.
Entä jos ostaja ei noutaa heille myymääni Vinted-pakettia?
Puolestaan Ostajan tulee noutaa paketti mahdollisimman pian ja tarkistaa, että kaikki on kunnossa. Kun olet vahvistanut, että kaikki on hyvin, Vinted maksaa myyjälle myyntisumman.
Kun pakettia ei noudeta Vintedistä, sisällä 14 päivän kuluttua se palautetaan myyjälle. se ei tarvitse maksaa minkäänlaista palautuspostia. Palvelun kustannuksista vastaa Vinted.
Sinun tulee pitää mielessä, että tässä tapauksessa tämä ei ole "normaali" palautus, kuten ostajan on tehtävä osana Vintedin kiistaprosessia. Puhumme paketin palauttamisesta sen lähettäjälle, jos vastaanottaja ei vastaa.
Paketin toimitusaika
Usein Vinted-paketin toimittamiseen kuluva aika liittyy suoraan maksutapaan, ostajan valitsemaan toimitustapaan ja siihen, kuinka kauan myyjä vie lähetä paketti. Tämä kesto voi kestää jopa viisi päivää.
Ostajat ovat tietoisia sovitusta toimitusajasta ennen maksua ja saavat jopa ilmoitusviestin, joka ilmoittaa, kun myyjä lähettää Vintediltä.
Kohde- ja varustamo
On tärkeää huomioida, että toimitusaika riippuu paketin määränpäästä sekä kuljetusyhtiöstä. Joka tapauksessa on tavallista, että toimitusaika on kahdesta viiteen työpäivää, jos kyseessä on kotimaan lähetys. Kansainvälinen toimitus voi kestää neljästä seitsemään arkipäivää.
Entä jos ostaja ei kerää Vinted-pakettia?
Maksimiajan jälkeen kauppa peruuntuu.
Kun pakettia ei noudeta Vintedistä, tuote palautuu pakettipisteeseen klo josta myyjä sen lähetti. Vinted ilmoittaa sinulle saapuessasi majoituspaikkaan. Et kuitenkaan saa mitään summaa myynnistä.
Ostaja ei vahvista pakkauksen vastaanottamista
Jos ostaja on saanut paketin, mutta ei vahvista vastaanottamista, yritys Vinted jatka validointi muutaman päivän kuluessa vapauta maksu myyjälle niin, että se näkyy hänen tilinsä "käytettävissä olevassa saldossa".
