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Astuces Amazon: comment faire les meilleurs achats en ligne

Commentaires, retours, recherches … Suivez nos conseils pour effectuer vos achats sur Amazon avec toutes les garanties

Le portail d’achat en ligne Amazon est devenu l’ un des bazars numériques les plus grands et les plus populaires au monde avec d’innombrables produits de toutes sortes et conditions ; à tel point que le portail propose à ses clients des appareils électroniques, des smartphones , des livres, de la musique, des jeux vidéo , des films, des vêtements ou des produits de beauté , parmi de nombreux autres produits, toujours avec le plus grand sérieux et aux meilleurs prix. Mais il n’est pas toujours facile de trouver les meilleurs produits qui répondent à cent pour cent à nos besoins. Pour cette raison, nous vous proposons un guide avec une série de conseils pour effectuer des achats en ligne via Amazonavec le maximum de garanties et profitez d’un service totalement contrasté.

Astuces pour acheter sur Amazon comme un expert

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Utilisez les listes de souhaits

Parce qu’Amazon propose un énorme catalogue de produits, il faut apprendre à être patient et attendre le meilleur moment pour faire ce clic qui nous permet d’acheter ce que l’on veut. Pour cette raison, il est essentiel de configurer vos propres listes de souhaits, un moyen rapide et pratique d’avoir localisé nos produits qui nous intéressent le plus pour attendre d’éventuelles baisses de prix (très bien marquées) ou un remplacement de stock.

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Pour créer vos listes de souhaits, il vous suffit d’aller dans la liste de souhaits et de commencer à ajouter des produits; Ces listes peuvent être publiques ou privées, les premières étant idéales pour que votre famille ou vos amis les consultent pour vous offrir des cadeaux via votre nom ou votre email. Pour consulter les listes de souhaits, il suffit d’aller dans les listes de souhaits – Rechercher une liste de souhaits .

Avis des clients

Pour en savoir plus sur un produit, si ses principales caractéristiques soulèvent des doutes, nous pouvons consulter les commentaires des utilisateurs , le moyen le plus rapide et le plus direct d’en savoir plus sur certains produits précédemment achetés par d’autres utilisateurs. Ainsi, et en utilisant un système basé sur un classement par étoiles (de 1 à 5) , nous pourrons en savoir plus sur leurs notes.

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Nous vous recommandons de consulter davantage les avis 2-4 étoiles pour trouver les avis les plus équilibrés ; Une étoile peut être trop négative, tandis que 5 étoiles peuvent être des utilisateurs chanceux d’un certain produit, des critiques sponsorisées ou des fans d’une marque particulière. Enfin, nous ne devons pas ignorer les achats avec l’étiquette d’ achat vérifié , qui indique que cet utilisateur a effectivement acheté ledit produit.

Demandez aux autres utilisateurs

Les produits de marques plus établies ou plus connues présentent généralement des descriptions très complètes de leurs produits, bien qu’il soit possible que nous ayons des doutes spécifiques sur certaines caractéristiques et que nous ne sachions pas vers qui nous tourner pour trouver la réponse. Par conséquent, Amazon nous permet d’interroger directement d’autres utilisateurs sur des aspects spécifiques, tels que la qualité d’un matériau, les mesures d’un produit ou si les instructions sont dans notre langue, entre autres.

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Les questions et réponses sont toujours visibles sur les fiches produits et nous pouvons même voter dessus pour leur donner plus de visibilité et laisser votre avis.

Adresses de livraison

L’un des principaux avantages d’ Amazon est qu’ils envoient le produit directement à notre domicile, étant l’option la plus confortable si nous ne pouvons pas aller dans les magasins ou les grands magasins. Bien que nous ne soyons pas toujours à la maison au moment de la livraison, la configuration de plusieurs adresses de livraison au-delà de notre adresse principale est utile .

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Ainsi, il suffit d’aller dans Mon compte – Configuration – Mes adresses de livraison pour configurer notre adresse principale et une ou plusieurs adresses secondaires, soit l’adresse d’un parent ou voisin soit de notre travail, parmi plusieurs options. De plus, dans Adresses supplémentaires, nous pouvons configurer d’autres points de collecte supplémentaires, comme un magasin spécifique avec lequel nous avons confiance et présenter un horaire avec plus de disponibilité que le nôtre, garantissant ainsi que le livreur puisse livrer le colis en notre nom, avec une recherche de adresse, code postal ou nom d’un point d’intérêt.

Suivre nos commandes

Pour de nombreux utilisateurs, les livraisons de colis sont l’un des principaux inconvénients lorsqu’il s’agit de faire confiance à ce type de service, car il y a toujours la crainte qu’un colis soit perdu et que nous soyons à court de nos achats . Par conséquent, il est possible de suivre les étapes de notre colis depuis le moment où il quitte la boutique en ligne jusqu’à sa livraison à notre domicile ou partout où nous le considérons.

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Pour ce faire, il suffit de se rendre sur Mon compte – Mes commandes pour suivre notre expédition. Ainsi, et grâce à l’onglet Commandes en cours, nous pouvons consulter la chronologie de nos commandes et connaître leur position exacte à tout moment. De plus, Amazon nous communique par email toutes les étapes de notre achat, du paiement à la livraison du colis. De plus, la société en charge de l’expédition nous contacte également généralement pour effectuer un meilleur suivi et spécifier un délai de livraison précis.

Retours de produits

Parfois, nous pouvons être insatisfaits de certains achats et produits qui n’ont pas répondu à nos attentes; Et c’est que les achats en ligne comportent ce risque, que nous n’avons pas le produit «en main» tant que nous ne l’avons pas reçu. Pour cette raison, Amazon propose un service de retour complet avec lequel nous pouvons effectuer le retour avec un confort total . Ainsi, via Mon compte – Mes commandes – Commandes nous pouvons revoir chacune de nos commandes et cliquer sur l’onglet Retourner ou remplacer des produits .

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Nous avons jusqu’à 30 jours pour rendre le retour effectif à partir du moment où nous recevons le colis, à la fois pour les produits servis directement par Amazon et ceux de tiers. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur Créer ma propre étiquette et de suivre les instructions, comme indiquer un motif de retour et préparer le colis pour son nouvel envoi. Enfin, il faut se rendre au bureau de poste le plus proche pour une livraison sur Amazon.

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