Co się stanie, jeśli kupujący nie odbierze sprzedanego przeze mnie pakietu Vinted?
Co się stanie, jeśli paczka nie zostanie odebrana z Vinted? Jak długo sprzedawca musi go odebrać? Czy Vinted zwraca kwotę kupującemu? Co dzieje się z kosztami zwrotu?
Pojawiają się te i inne pytania gdy kupujący nie odbierze przesyłki wysłanej przez sprzedającego. W tym poście wyjaśniam szczegóły tej sytuacji.
Zabytkowe cechy
W Vinted, sprzedawca ma obowiązek wyślij przedmiot, odpowiednio zapakowane, adres kupującego lub w określonym przez Ciebie punkcie odbioru, w ciągu 5 dni roboczych.
Jeśli chodzi o przesyłki krajowe, mogą udać się na adres pocztowy lub do punktu odbioru. Do nabywcy międzynarodowi, możesz wysłać tylko do punktu odbioru. W tym drugim przypadku mogą pojawić się problemy.
Jak działa platforma Vinted
Gdy paczka dotrze do punkt odbioru ( Pakiet Punto, Mondial Relay, La Poste itp.) , kupujący otrzyma powiadomienie, aby go odebrać. Masz maksymalny okres 14 dni roboczych to zrobić.
Le sprzedawca jest również informowany, że paczka dotarła w miejscu docelowym zwyczajowo pisze do kupującego, aby poinformować go, że może go teraz odebrać. Im szybciej wyjdziesz, tym szybciej otrzymasz płatność.
Jeśli to sprawdzisz kupujący nie odbierze go w rozsądnym terminie (5-7 dni), musisz skontaktuj się z pomocą techniczną Vinted zgłosić incydent. Od teraz, transakcja zostanie zawieszona dopóki sytuacja nie zostanie rozwiązana.
Co się stanie, jeśli kupujący nie odbierze sprzedanego przeze mnie pakietu Vinted?
Ze swojej strony, kupujący musi jak najszybciej odebrać przesyłkę i sprawdzić, czy wszystko jest w porządku. Gdy potwierdzisz, że wszystko jest w porządku, Vinted zapłaci sprzedającemu kwotę sprzedaży.
Jeśli paczka nie zostanie odebrana na Vinted, w ciągu 14 dni jest zwracany do sprzedawcy. to nie będzie musiał płacić żadnego rodzaju przesyłki zwrotnej. Koszt usługi ponosi Vinted.
Należy pamiętać, że w tym przypadku to nie jest „normalny” powrót, taki jak ten, który musi wykonać kupujący, w ramach sporu w Vinted. Mowa o zwrocie przesyłki do nadawcy, w przypadku braku odpowiedzi ze strony odbiorcy.
Czas doręczenia przesyłki
Często czas dostarczenia paczki Vinted jest bezpośrednio związany z metodą płatności, wybraną przez kupującego metodą wysyłki oraz czasem, jaki zajmuje sprzedającemu. wyślij paczkę!. Ten czas trwania może trwać do pięciu dni.
Kupujący są świadomi określonego czasu dostawy przed dokonaniem płatności, a nawet otrzymują wiadomość z powiadomieniem, kiedy sprzedawca wysyła z Vinted.
Miejsce docelowe i firma przewozowa
Należy pamiętać, że czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia paczki oraz firmy przewozowej. W każdym przypadku czas dostawy wynosi od dwóch do pięciu dni roboczych, jeśli jest to przesyłka krajowa. Wysyłka międzynarodowa może potrwać od czterech do siedmiu dni roboczych.
Co jeśli kupujący nie odbierze paczki Vinted?
Po maksymalnym czasie transakcja jest anulowana.
Jeśli paczka nie zostanie odebrana w Vinted, przedmiot wraca do punktu przesyłki o z którego sprzedawca go wysłał. Vinted poinformuje Cię po przybyciu do zakładu. Nie otrzymasz jednak żadnej kwoty za sprzedaż.
Kupujący nie potwierdza odbioru paczki
Jeśli kupujący otrzymał paczkę, ale nie potwierdzi odbioru, firma Vinted przejdź do uprawomocnienie w ciągu kilku dni następnie zwolnij płatność sprzedawcy tak, aby pojawiła się w "dostępnym saldzie" jego konta.
