Comment contacter un chauffeur Uber – Uber Lost and found
Grâce aux nouvelles plateformes numériques pour les services de transport, de plus en plus d’utilisateurs téléchargent l’application UBER APP pour demander des déplacements. UBER, compte des millions d’utilisateurs dans le monde qui profitent de ses services lors de l’utilisation de son application. Mais une situation courante se présente: vous avez demandé une course Uber et oublié un article dans la voiture! Comment contacter le chauffeur UBER ?
Ne désespérez pas, Uber vous propose différentes solutions. Ci-dessous, nous expliquons comment contacter UBER via UBER TRIP HELP , après le voyage et après avoir oublié un objet. Vous pouvez le faire depuis l’ application mobile ou depuis le site Web Uber.
Contactez un chauffeur via l’application
L’une des possibilités qu’Uber vous offre est de garder les conducteurs et les passagers en contact. Ainsi, si vous avez oublié un objet dans la voiture, vous avez la possibilité de contacter le chauffeur qui a effectué votre trajet depuis l’application de manière simple.
Pour ce faire, vous devez entrer dans l’application depuis votre mobile et vous connecter, dans le menu déroulant de l’écran principal sélectionnez «Aide» , dans ce menu sélectionnez l’option «Revue des voyages et tarifs», puis sélectionnez le voyage depuis la liste où vous avez perdu l’article, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur «Objet perdu».
Cette option ouvre la section Uber Lost Property , où vous devez entrer votre numéro de téléphone de contact et appuyez sur «Envoyer», votre demande sera envoyée à Uber et il vous mettra en contact avec le chauffeur. Attendez la réponse de votre chauffeur et s’il vous confirme qu’il a l’objet que vous avez perdu, convenez d’un lieu et d’une heure de rendez-vous.
Contactez un chauffeur sur le site Web d’Uber
Et si ce que vous avez oublié dans la voiture était votre mobile et que vous ne pouviez pas contacter le chauffeur via l’application? Ne t’en fais pas! vous avez encore un moyen de sortir. Accédez au site Web d’aide Uber , connectez-vous et accédez au menu «Problèmes de conduite et remboursements». Ensuite, dans le menu, choisissez «Contacter un chauffeur pour un objet perdu» et suivez les instructions fournies.
Faites défiler vers le bas de la page, et si vous êtes déjà connecté, vous pouvez entrer un numéro de téléphone de contact , puis cliquez sur « Soumettre ». Si votre téléphone portable était ce que vous avez laissé dans la voiture, indiquez le numéro de contact d’une personne proche de vous.
D’Uber, ils vous appelleront au numéro que vous avez entré pour vous connecter avec le numéro de téléphone portable du conducteur du voyage où vous avez perdu votre objet. Puis attendre. Si votre chauffeur répond et confirme qu’il a trouvé votre article, vous devrez fixer une heure et un lieu pour qu’il vous le livre.
Avertissements
Vous savez maintenant ce que vous devez faire pour contacter votre chauffeur Uber au cas où vous oublieriez un article dans la voiture après un voyage. Cependant, nous devons clarifier certaines conditions que vous devez prendre en compte lors de l’utilisation de ce service.
Tout d’abord, si votre demande ne reçoit pas de réponse immédiate, rappelez-vous que le chauffeur est peut-être au volant, vous pouvez donc laisser un message texte qui répond lorsque vous êtes libre. Vous pouvez même laisser des notes vocales que votre chauffeur pourra écouter au moment le plus approprié.
N’oubliez pas non plus que les chauffeurs sont des entrepreneurs indépendants, c’est pourquoi Uber et les chauffeurs ne sont pas responsables des objets perdus dans un véhicule après la fin du voyage.
Ainsi, Uber, tout en apportant l’aide nécessaire pour que vous ayez la possibilité de récupérer votre objet, ne garantit pas qu’un objet perdu sera retenu par un chauffeur ou qu’il pourra vous être retourné immédiatement.
Nous espérons que ces instructions vous ont été utiles, l’objectif est que vous puissiez profiter du service Uber , cette célèbre plateforme de mobilité qui aide quotidiennement des milliers de passagers à atteindre leurs destinations facilement et en toute sécurité. Pour plus d’informations sur le fonctionnement du taxi UBER et pourquoi c’est le meilleur moyen de voyager , accédez à notre portail Web où vous pouvez répondre à de nombreuses questions.
