Was sind die besten Social-Media-Tools und -Manager? Liste 2020

Wenn es um E-Commerce oder digitale Geschäfte jeglicher Art geht, ist die Bedeutung von Social Media äußerst bemerkenswert. Seitdem sind es die Plattformen, die es Ihnen ermöglichen, stellen Sie der Welt die Produkte, die Sie verkaufen, oder und / oder die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen aus , wodurch ihre Sichtbarkeit erhöht wird.

Aber wenn Sie Social Media verwalten, sollten Sie nicht nur posten, was Sie veröffentlichen möchten, sondern es ist auch wertvoll, dass Sie eine umfassendere Kommunikationsstrategie entwickeln . Berücksichtigen Sie, dass diese Plattformen auch ein Kanal für den Kundenservice werden und Sie dadurch die Glaubwürdigkeit der Benutzer verbessern können.

Um Ihre Marke in sozialen Netzwerken optimal zu stärken, können Sie verlassen sich auf dedizierte Tools und Manager , der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb präsentieren wir Ihnen gleich die besten davon.

Was ist ein Social Media Management Programm und wofür werden sie verwendet?

Social-Media-Manager tun Nachweis der Benutzerfreundlichkeit und daher ist es viel intuitiver als die gleichen sozialen Plattformen. Ils ont auch Vollautomatisierung , was im Wesentlichen bedeutet, dass sie verschiedene Aktionen und Aufgaben innerhalb sozialer Netzwerke automatisieren lassen, ohne selbst die Möglichkeiten dazu aufzuzeigen.

Welche sind?

Ein Social Network Manager ist eine Software, die mehrere Funktionen bietet, mit denen Sie einfacher mit sozialen Netzwerken interagieren . Da diese Tools verschiedene Funktionen haben, die diese Plattformen nicht enthalten. Wie zum Beispiel die Zentralisierung von Daten denn mit diesen Programmen können alle sozialen Netzwerke aus demselben Programm verwaltet werden.

Aus diesen Gründen kommt ein Social Media Manager in Betracht ist das beste Werkzeug, auf das sich ein Community Manager verlassen kann . Vor diesem Hintergrund ermöglichen diese Programme alle Profile zentralisieren von einem Unternehmen oder E-Commerce aus demselben Panel verwaltet werden. wie, neue Nachrichten planen wenn angezeigt und Anzeige auch alle Interaktionen von einem Ort aus . Besser noch, es gibt viele solcher Programme, die völlig kostenlos sind.

Anzumerken ist seinerseits, dass nicht alle Social Media Manager die gleichen Funktionen haben, es gibt also unterschiedliche Typen. Dies zumal nicht alle Unternehmen oder Marken die gleichen Anforderungen haben, um ihre Aktivität zu steigern. Darum Social Media Manager können auf zwei Arten klassifiziert werden classified : Zentralisierer und Automaten.

Wozu dienen sie?

• Zentralisierer für soziale Medien : Wie der Name schon sagt, besteht seine Hauptfunktion darin, alle sozialen Netzwerke von einer einzigen Plattform aus zu zentralisieren. Das bedeutet, dass diese Art von Managern verwendet werden, um Inhalte zu veröffentlichen und Ihren Kunden, die Sie über ein soziales Netzwerk kontaktieren, von derselben Stelle aus zu antworten. Daher ist die Hauptidee, dass Sie dieses Programm als einzige Interaktion verwenden, die Sie mit verschiedenen sozialen Netzwerken verwalten, in denen Sie aktiv bleiben.
• Soziale Netzwerkmaschinen : Ihre Haupttätigkeit basiert auf der Zeitersparnis bei Aufgaben, die der effektiven Verwaltung sozialer Netzwerke in jedem Unternehmen gewidmet sind; alles dank Automatisierung. Das bedeutet, dass sie die Möglichkeit bieten, intelligente Beiträge zu generieren, die von der von Ihnen eingegebenen Website oder Ihrem Blog an soziale Medien gesendet werden. Kurz gesagt, sie bringen den Social-Media-Beitrag zum effektivsten Zeitpunkt heraus und versuchen immer, Kunden auf Ihre Website zu bringen.

Was macht ein Community Manager in sozialen Netzwerken und welche Funktionen hat er?

Grundsätzlich können wir sagen, dass a Community Manager ist ein Experte für digitales Marketing spezialisiert auf Einsatz von Tools und Anwendungen, die speziell für die 2.0-Welt oder die Welt der sozialen Netzwerke entwickelt wurden . Daher ist er auf diese Weise für das Management dieser Plattformen sowie der neuen Kommunikationskanäle jedes im Internet präsenten Unternehmens verantwortlich.

In diesem Sinne ist der Community Manager immer verantwortlich für eine Community von Benutzern verwalten und anregen in allen sozialen Netzwerken, in denen das Unternehmen präsent ist. Dies bedeutet, dass es als direkte Verbindung zwischen dem Unternehmen oder der Organisation und seinen Nutzern oder Abonnenten auf Social-Media-Plattformen angesehen werden kann. Also die Person, die dafür verantwortlich ist, dem Unternehmen online eine Stimme zu geben und direkt allen zuzuhören, die über das Unternehmen sprechen.

Im Folgenden heben wir die Hauptfunktionen eines Community-Managers hervor:

• Kennen Sie die Community, die einem Unternehmen oder E-Commerce folgt , einschließlich der aktivsten Benutzer und Influencer.
• Bereiten Sie hochwertige Inhalte und Interessen vor um diese Gemeinschaft anzuziehen. Dies geschieht durch Beiträge, Videos, E-Books, Tweets, Infografiken usw.
• Viralisieren Sie in allen sozialen Netzwerken die entwickelten Inhalte . Sie müssen vor allem die besten Momente kennen, um vor einer früheren Studie zu veröffentlichen.
• Interagieren und Konversation zwischen Benutzern fördern . In diesem Sinne sollten Sie immer im Namen des Unternehmens sprechen.
• Überwachen und bewerten Sie die in sozialen Netzwerken erzielten Ergebnisse . Normalerweise muss dies regelmäßig durchgeführt werden, und von dort aus können Sie sich ein umfassenderes Bild davon machen, was Sie in Netzwerken tun und was Sie verbessern müssen.
• Generieren Sie Engagement in Ihrer Community . Dies ist eine der relevantesten Funktionen, da sie als Schlüssel zum Erfolg eines vorteilhaften Community Managers angesehen wird. Das bedeutet, dass die Strategie von RRSS durch die Schaffung einer emotionalen Verbindung zu den Benutzern viel besser ist und somit dem Unternehmen mehr Wert verleiht.

Liste der besten Verwaltungstools, um Ihre sozialen Netzwerke wie ein Profi zu verwalten und zu planen

Da es nun so wichtig ist, mit Management-Tools Ihre Posts wie ein Profi zu planen und so effektiv den Erfolg zu sichern, stellen wir Ihnen in dieser Rubrik insgesamt 13 dieser Tools, die großartige Ergebnisse zeigen und Sie Sie ermöglichen Ihnen, die Arbeit Ihres Unternehmens in allen sozialen Netzwerken zu optimieren:

Google Analytics

Dies ist ein Statistiksystem, das von der berühmten Firma Google angeboten wird und als eines der besten Tools für die Verwaltung sozialer Netzwerke in öffentlichen Verwaltungen gilt. In diesem Sinne sind die interessantesten Funktionen von Google Analytics: Es ermöglicht Ihnen, Detaillierte Berichte über die Anzahl der Besuche auf Ihrer Website du es erlaubt kennen die Städte, von denen aus Sie besucht wurden, und bietet die Möglichkeit, anzuzeigen, welche Route die Benutzer auf Ihrer Website eingezeichnet haben.

Es produziert auch Ergebnisse zu den Keywords, mit denen sie über die Suchmaschinen gelangt sind , sowie die Begriffe kennen, die Ihre potenziellen Kunden dazu verleiten, sie zu verwenden, und welche Inhaltsseiten Ihnen das meiste Einkommen einbringen.

In Bezug auf seine Hauptvorteile stellen wir fest, dass es das ist ein kostenloser service , bietet erweiterte Segmentierung, dynamische Diagramme und personalisierte Berichte ausgefeilte Analyse rund um die Touren, die Sie erhalten. Es ist auch einfach zu bedienen, ist mit Websites jeder Größe kompatibel, bietet sichere Hilfe und kann alle Kampagnen verfolgen, die Sie im Unternehmen durchführen.

Sprout Social

Dies ist ein Überwachungstool Damit können Sie im Allgemeinen alle Interaktionen mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen in verschiedenen sozialen Netzwerken beobachten, z Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn .

Neben der Verwaltung aller erhaltenen Interaktionen können Sie auch die Gespräche anzeigen, die rund um Ihr Unternehmen geführt werden. Dieses Tool hat seinerseits auch die Möglichkeit, Nachrichten in mehreren Profilen gleichzeitig posten . Damit ist es zusätzlich möglich, die Antworten an einer Stelle zu gruppieren.

Dies bedeutet, dass es als ideales Managementprogramm für Community-Manager gilt, da es ermöglicht die Kommunikation mit den Nutzern optimieren und beschleunigen , über soziale Netzwerke und in Echtzeit. In Anbetracht dessen, dass es zählt mehr als 25 Benutzer zwischen Marken und Organisationen aller Größen auf der ganzen Welt.

Metrikspot

Dieses RRSS-Manager-Programm bietet die besten Webanalyse- und SEO-Audit-Tools . In diesem Sinne können Sie mit Metricspot die gesamte Entwicklung Ihrer Website und einiger sozialer Netzwerke wie Twitter untersuchen.

In Bezug auf das soziale Netzwerk bietet das Tool berichtet über den Einfluss- und Effektivitätsindex Ihrer Strategie . Daher erfahren Sie, an welchen Wochentagen Benutzer Ihre Beiträge am häufigsten sehen und zu welchen Zeiten sie am besten posten.

Im Allgemeinen ist es ein Werkzeug, das Sie wissen lässt wenn Sie Ihre Zielgruppe finden , sowie das Verhalten dieser Nutzer und die Art und Weise, wie sie diese Plattformen nutzen.

Darüber hinaus können Sie alles im Zusammenhang mit Marken- und Kundeninteraktionen auf verschiedenen Plattformen verfolgen, wie Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn , usw. Es verfügt unter anderem über "SEO & Marketing Leads (PRO)", die es schafft, die Lead-Erfassung , die Ihren potenziellen Kunden SEO-Berichte von Ihrer eigenen Website aus zur Verfügung stellt.

TweetDeck

Dies ist ein spezifischeres Werkzeug, da es Funktionen bietet nur um Facebook und Twitter zu verwalten . Auf diese Weise können Sie die Beiträge in die Warteschlange stellen und beliebige Inhalte veröffentlichen, da das Tool überhaupt nichts hinzufügt insgesamt 30 Tage kostenlos nutzen und wenn Sie das Programm weiterhin nutzen möchten, können Sie einen Zahlungsplan kündigen, der Ihren Anforderungen entspricht; wenn man bedenkt, dass es sehr erschwingliche Preise hat.

In Bezug auf die Funktionen, die es für jedes soziale Netzwerk ausgibt, ist zu beachten, dass Twitter unterstützt die Planung von Tweets Es kann in unbegrenzten Konten verwendet werden, es ermöglicht Ihnen auch, Schlüsselwörter zu überwachen, Erwähnungen und Tweets zu verfolgen sowie Links zu begrenzen und private Nachrichten regelmäßig und automatisch löschen . Auf der anderen Seite für Facebook, es ermöglicht die Automatisierung Statusänderungen in den von Ihnen verwalteten Profilen und Seiten sowie um zu beobachten, was geschehen ist den neuesten Status dieser Profile und Seiten .

Everypost

Dies ist ein Social-Media-Management-Tool, das im Allgemeinen über iOS-Geräte verwendet wird, und aus diesem Grund können Sie es verwenden. im App Store völlig kostenlos finden . Im Grunde ist diese App also ein Publishing-Tool, das von Content-Profis in sozialen Medien verwendet wird, seien es Social Marketer sowie digitale Agenturen und KMU.

In Anbetracht dessen gilt es als einfacher Mechanismus für Inhalte auf verschiedenen Profilen erstellen, anpassen, planen und teilen (Facebook, Twitter, LinkedIn, Tumblr, Flickr usw.). In diesem Sinne sind seine Hauptmerkmale und Funktionen: Es ermöglicht Ihnen, Ihre Lieblingskanäle zu sortieren, beliebige Inhalte auf sehr einfache und bequeme Weise zu veröffentlichen (Fotos, Videos, Texte usw.)

Sie können die Nachricht an Ihre Benutzer direkt auf deren Handy senden, Planen Sie Ihre Beiträge, um sie später zu veröffentlichen , es hat eine URL-Kürzung und dies ist sehr nützlich für Plattformen wie Twitter. Es akzeptiert auch unbegrenzte Veröffentlichungen und sofortiges Teilen auf Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn und Tumblr .

Quadratische Symbole

Wenn Sie zu denen gehören, die es vorziehen, die Sichtbarkeit Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens auf Instagram zu erhöhen, ist dieses Tool ideal. Seitdem hat es verschiedene Dienste, die es Ihnen ermöglichen, Förderung, Verwaltung und Nachverfolgung Ihres Instagram-Kontos .

Wenn man bedenkt, dass es wunderbare Funktionen hat wie: Kommentarverfolgung, Betrachter Ihres Instagram-Feeds, verschiedene Statistiken, zeigt es auch an Snapshots oder Fotos von Ihrem Instagram-Konto mit den bemerkenswertesten Zahlen; ermöglicht Wettbewerbe, bietet verschiedene Widgets für Webseiten, Blogs und sogar Facebook-Seiten.

Daher garantiert es wichtige Vorteile für Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihres Kontos im sozialen Netzwerk Instagram und haben ein besseres Management . Diese Vorteile basieren auf: Sie fördert die einfache Interaktion mit Ihren Followern, ermöglicht es Ihnen, die besten Zeitpunkte für die Veröffentlichung zu kennen, bietet detaillierte Statistiken zu Ihrem Konto (Zusammenfassungen, Inhalt, Engagement, monatliche Analysen usw.) und teilt Ihnen auch mit, welche Hashtags du solltest benutzen.

Hootsuite

Diese Alternative wird von vielen Community Managern gewählt, dank der optimalen Funktionen, die sie enthält, um jedes Profil in einem sozialen Netzwerk zu verwalten. In Anbetracht dessen, dass es Büros zur Verfügung stellt, um alles zu organisieren, und dass jeder von ihnen hat Spalten basierend auf dem, was Sie in der Ansicht sehen möchten, für einen einfachen Zugriff erstellt .

Wie zum Beispiel den Posteingang einer Plattform sowie die Verfolgung eines Hashtags und sogar des Kontos eines Unternehmens oder einer Marke, die Sie als Konkurrenz haben. Es hat seinerseits vorteilhafte Möglichkeiten für Verwalten und analysieren Sie die Effektivität Ihrer Inhalte auf RRSS . Haben Sie eine große Produktivitätsmöglichkeit, können Sie bis zu drei soziale Profile direkt von diesem Manager aus verwalten.

In dem du kannst Planen Sie Ihre Beiträge und Nachrichten, um Zeit zu sparen , erhalten Sie grundlegende Analyseberichte und messen Sie Ihre Ergebnisse mit einfach zu erstellenden anpassbaren Berichten. Darüber hinaus gibt es eine kostenlose Version und andere Abonnements, die weitere Funktionen hinzufügen.

Audiense

Dieses Werkzeug wurde als idealer Mechanismus für kennen und verwalten Sie Ihre Community im sozialen Netzwerk Twitter . Wenn Sie also Teil dessen sind, was Ihre Marke oder Ihr Geschäft durch Tweets antreibt, können Sie nicht zögern, es zu verwenden Audiense die zu Ihrer Bequemlichkeit eine kostenlose Version enthält, die Sie von jedem Computer aus verwenden können, und andere kostenpflichtige Versionen, die jedem Bedarf entsprechen.

In diesem Sinne heben wir im Folgenden die bemerkenswertesten Funktionen dieses Twitter-Managers hervor: Es ist ein Tool, das die Möglichkeit bietet, filtern Sie Ihre Follower und folgen Sie ihnen in verschiedenen Aspekten (Einfluss, Zeitzonen, Sprache, Anzahl Listen, Anzahl Follower, Anzahl Follower, Anzahl Tweets pro Tag, Zeitpunkt des letzten Tweets, etc.)

Ohne Zweifel ermöglicht es Ihnen, eine effektive Strategie zu erstellen und zu entwerfen, mit der Sie bessere Ergebnisse erzielen. Darüber hinaus bietet Ihnen Audiense Ideen für Ziehen und aktivieren Sie Ihr Publikum über mehrere Online- und Offline-Kanäle .

Postling

Es ist ein Service, der sich um die zeitnahe Verwaltung aller Ihrer sozialen Netzwerke von einem Ort aus kümmert. Berücksichtigt, dass dieser Social Media Manager für eine größere Reichweite auch die Möglichkeit hat, eine Verwaltung Weite von deinen bevorzugten Blogging-Plattformen .

Dies bedeutet, dass es völlig einfach ist, jede Aktion in Ihrem sozialen Netzwerkkonto mit jeder Blogging-Plattform durchzuführen, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden. Darüber hinaus können Sie Vergessen Sie jedes Mal, sich anzumelden und Ihr Passwort einzugeben denn der Service merkt sich alles.

In Bezug auf die wichtigsten Funktionen heben wir nun Folgendes hervor: Es ist ein kostenloser Social-Media-Manager, er hat eine Monitoring und eingehende Analyse der wichtigsten Keywords , es verwaltet mehrere durch Tabs getrennte Profile von einem einzigen Konto aus, ermöglicht die Veröffentlichung von Fotos, Videos und Texten auf allen Plattformen, gibt Marken-E-Mail-Benachrichtigungen, Erwähnungen und Kommentare aus.

TweetDeck

Grundsätzlich zielt dieses Tool auf eine breite Verwaltung von Twitter-Profilen ab, da seine Hauptfunktion in der Möglichkeit liegt, mehrere Profile dieses sozialen Netzwerks gleichzeitig verwalten . Darüber hinaus erleichtert Ihnen das Design die Verwaltung von allem auf Twitter, da es dieser Plattform sehr ähnlich ist und Spalten hinzugefügt werden, in denen Sie die Art der Inhalte auswählen können, die Sie sehen möchten. Auch wenn sie sind: Erwähnungen, Follower, Likes , Unter anderem.

Kurz gesagt, es ist ein Tool, das hauptsächlich dazu dient, Ihre Twitter-Profile schneller zu verwalten, dank des neuen Spaltendesigns, mit dem Sie auch mehr Abschnitte nach Belieben erstellen können, indem Sie einfach auf das Symbol klicken. "+ Spalte hinzufügen «.

Darüber hinaus bieten Browser wie Google Chrome, Opera und Firefox eine Erweiterung namens " Besseres TweetDeck »Dies bietet die Möglichkeit, viele weitere Funktionen in das Standard-Panel aufzunehmen und damit Ihre Erfahrung auf der Startseite von TweetDeck von Ihrem Computer aus zu personalisieren.

Crowdbooster

Es stimmt zwar, Ihren Einfluss auf soziale Netzwerke, aber auch Ihre Aktivität zu messen, kann eine völlig mühsame Aufgabe sein und sogar schwer zu erreichen sein. Aus diesem Grund ist dieser Social Media Manager namens Crowdbooster entstanden, der für Messen und studieren Sie Ihre digitale Marketingstrategie, die auf soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter ausgerichtet ist .

So verfügt es über verschiedene Funktionen, die es sehr schnell und einfach machen. Hinzu kommen komplette Reports über Ihre Aktivität, die Sie direkt dem Kunden oder User präsentieren können, oder auch für den internen Gebrauch.

In Bezug auf die Eigenschaften, die es für Ihre garantiert Verwaltung auf Facebook , wir betonen, dass es Ihnen ermöglicht, Kenne das Wachstum der Fans number , sowie die Anzahl der Impressionen und welche Konten als Ihre besten Follower gelten. Auf der anderen Seite beinhaltet es für Twitter Folgendes: Erkennung von Influencern, Kenntnis des Community-Wachstums, Anzahl der Impressionen und auch Erkennung der Profile, die Sie am häufigsten retweeten .

Bitly

Dieses Tool gilt als das einer der besten URL- oder Linkverkürzer . Da es Ihnen in diesem Sinne gelingt, Ihnen gemäß Ihrer Strategie im sozialen Netzwerk äußerst nützliche Statistiken zu liefern, und Sie haben auch die Möglichkeit, die Anzahl der Zeichen auf das Maximum zu reduzieren, um die Vorteile nutzen zu können es für andere Dinge. Darüber hinaus können Sie mit diesem Link-Shortener die Anzahl der Klicks messen, die Sie auf einen bestimmten Link erhalten.