So kontaktieren Sie den Twitch-Kundensupport - Twitch Contact Support
Die Twitch-Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie ihren Benutzern eine sehr sichere und angenehme Umgebung garantiert. Darüber hinaus garantiert sie, dass sie sich bei Unannehmlichkeiten oder Bedenken an den Kundensupport wenden können.
Wenn Sie aus verschiedenen Gründen den Twitch-Kundendienst kontaktieren möchten, aber nicht wissen, wie es geht, seien Sie nicht beschämt, denn heute werden wir es erklären So kontaktieren Sie den Twitch-Kundendienst - Twitch-Support.
Kontaktiere den Twitch-Kundensupport
Von Ihrer Website
Rufen Sie die Hilfe-Website auf: https://help.twitch.tv, im Abschnitt Kontaktieren Sie Support . In diesem Abschnitt wird Ihnen ein Formular angezeigt, das Sie ausfüllen müssen, um Ihr Problem per E-Mail an das Support-Team zu übermitteln.
In dieses Formular müssen Sie zuerst Ihren Namen sowie Ihren Namen eintragen Benutzer auf Twitch und die mit Twitch verknüpfte E-Mail-Adresse. Darüber hinaus gibt es eine Option namens "Kategorie" das beim Drücken ein Dropdown-Menü mit einer Liste von Optionen öffnet, in denen du beschreiben kannst, womit dein Problem auf Twitch zusammenhängt. Die Optionen, die im Menü oder in der Dropdown-Liste angezeigt werden, sind:
- Partner (muss verbunden mit Twitch )
- Twitch-Apps, einschließlich Desktop, Handy, Sings und TV (Twitch muss verbunden sein)
- Partner (muss bei Twitch angemeldet sein)
- Prime-Gaming (muss bei Twitch eingeloggt sein)
- Kommentar schreiben
- Achats
- Konto- oder Login-Probleme
- allgemein
Wie Sie vielleicht bemerkt haben, müssen Sie sich für einige Kategorien bei Ihrem Twitch-Konto anmelden, aber keine Sorge, auf derselben Seite des Formulars befindet sich eine Schaltfläche, mit der Sie sich anmelden können. Es befindet sich direkt unter der Leiste, in der Sie Ihren Benutzernamen auf Twitch eingegeben haben.
Nachdem Sie nun die Kategorie des Problems angegeben haben, müssen Sie angeben Plattform oder Betriebssystem wo das Problem auftritt. Dafür gibt es auch ein Dropdown-Menü mit verschiedenen Optionen, die sind:
- die Fenster
- Mac
- Playstation 4
- Xbox One
- apple TV
- LG Fernseher
- Android TV
- Feuerfernsehen
- Chrome
- Firefox
- Internet Explorer
- iOS-Handy
- Android-Handy
- Andere oder nicht angegeben
Danach gibt es eine Taste, mit der Sie, wenn Sie sie drücken, a . eingeben Anhang auf der Seite bei aus Ihrem Datei-Explorer , falls es notwendig ist, das Problem, das Sie haben, besser zu erklären und mit dem technischen Support-Team zu kommunizieren.
Schließlich müssen Sie das Kontrollkästchen Ich bin kein Bot aktivieren, warten, bis es korrekt geladen wurde, und dann auf Senden klicken, damit Ihre E-Mail an den Twitch-Kundensupport gesendet wird.
Dann können Sie geduldig auf Ihre Antwort auf Ihre E-Mail vom technischen Support-Team warten. Denken Sie daran, dass viele Leute an diesen Service schreiben, daher kann die Reaktionszeit langsam sein.
Aus dem sozialen Netzwerk Twitter
Twitch hat einen Account im sozialen Netzwerk Twitter, das ist @ SwitchSupport , die dazu bestimmt ist, ihre Benutzer zu kontaktieren und über diese Unterstützung technischen Support zu leisten. Sie können einen Twitter-Account erstellen Wenn Sie es noch nicht haben, suchen Sie das Twitch-Kundendienstkonto, verfolgen Sie es und teilen Sie damit Ihre Probleme oder Fragen mit.
Sie können auch Probleme oder Situationen anderer Twitch-Benutzer anzeigen und finden Sie heraus, welche Reformen, Verbesserungen oder Anpassungen Twitch an seiner Plattform vornimmt und welche es seinen Nutzern im Allgemeinen über diesen Twitter-Account mitteilt.
Beheben Sie Ihre Probleme über die Twitch-Hilfeseite
Wenn Sie Probleme mit den von Twitch bereitgestellten Diensten oder mit Ihrem Konto haben, besuchen Sie die Twitch-Hilfeseite https://help.twitch.tv undtv konsultieren Sie den Themenkatalog , wo alles erklärt und Art von Problemen gelöst wird. Dort, Themen zu Twitch-Regeln , die Spendenaktivierung und andere für Nutzer und Streamer interessante Themen werden erklärt .
Probleme, die von dieser Hilfeseite gelöst werden sind nach Kategorien getrennt , damit es einfacher ist, die gesuchten Antworten zu finden und jede Situation, die auf Twitch auftritt, mit den dort gegebenen Ratschlägen angemessen zu lösen.
