iPhone: Πώς να επιστρέψω τα χρήματά μου σε PUA
>Οι τυχαίες αγορές δεν είναι ασυνήθιστες σε συσκευές αφής. Και είναι ότι σε πολλές περιπτώσεις, με πολλά και γρήγορα πλήκτρα αφής και χωρίς να το συνειδητοποιήσουμε, μπορούμε να αγοράσουμε εφαρμογές ή να κάνουμε ανεπιθύμητες μικρο συναλλαγές . Μπορεί ακόμη και να συμβεί ότι ένας χρήστης αγοράζει μια εφαρμογή ή ένα βιντεοπαιχνίδι στο AppStore και αν πρόκειται για απάτη ή παράνομη έκδοση γνωστού περιεχομένου, όπως συνέβη στο iPhone με ένα παράνομο αντίγραφο του διάσημου βιντεοπαιχνιδιού Cuphead , το οποίο διαγράφηκε από Apple αφού δημοσιεύτηκε κατά λάθος στο AppStore και επιστρέψει τα χρήματα στους επηρεαζόμενους χρήστες.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο χρήστης μπορεί ακόμα να ζητήσει ένα επιστροφή χρημάτων για να επιστραφούν τα χρήματά τους εάν έχουν υποστεί απάτη ή εάν η αγορασμένη εφαρμογή δεν ικανοποιεί τις ανάγκες τους ή προσδοκίες? Και πέρα από το γεγονός ότι κάθε περίπτωση είναι μοναδική και με περισσότερες ή λιγότερες δυνατότητες αποζημίωσης, θα σας πούμε πώς να επιστρέψετε τα χρήματά σας μέσω iPhone .
Επιστροφή χρημάτων μιας εφαρμογής σε iOS
>Εάν έχουμε αγοράσει μια ανεπιθύμητη εφαρμογή από iTunes , πρέπει πρώτα να το ανοίξουμε τουλάχιστον μία φορά πριν υποβάλουμε την αξίωση στην Apple. Επομένως, πρέπει να ανοίξουμε την εφαρμογή και να περιμένουμε να φορτωθεί πλήρως. Μόλις τελειώσουμε, μπορούμε να συνεχίσουμε.
Το επόμενο βήμα είναι να επισκεφθείτε η σελίδα επίσημες « να αναφέρω ένα πρόβλημα Από την Apple. Αφού συνδεθείτε με το Apple ID με την οποία κάναμε την αγορά, πρέπει να πάμε στο μενού Εφαρμογές «Αναφορά προβλήματος» της εφαρμογής από την οποία θέλουμε να λάβουμε επιστροφή χρημάτων. Εάν εξακολουθεί να γίνεται λήψη, θα πρέπει να περιμένουμε να ολοκληρωθεί η λήψη. Σε περίπτωση που δεν εμφανίζεται στο προφίλ χρήστη μας, θα πρέπει να περιμένουμε μερικά λεπτά.
Μόλις αποκτήσουμε πρόσβαση μέσω του κουμπιού "Αναφορά προβλήματος", θα έχουμε πολλές επιλογές για να περιγράψουμε το πρόβλημα με την εφαρμογή. Απλώς επιλέξτε «αγόρασα αυτήν την εφαρμογή ακούσια» και γράψτε τα αντίστοιχα στοιχεία στο παρακάτω πλαίσιο . Μετά την αποδοχή, η Apple θα μας επιστρέψει την αγορά μετά από 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Μην χαθείς…
Για μια γρήγορη και αποτελεσματική λύση, θα το κάνουμε συνιστούμε να αναφέρετε τυχόν προβλήματα στην Apple το συντομότερο δυνατό . Σε ορισμένες εφαρμογές ή βιντεοπαιχνίδια, εάν το χρησιμοποιήσουμε περισσότερο από το αναμενόμενο για πιθανή επιστροφή χρημάτων, θα χάσουμε την ευκαιρία να επιστρέψουμε τα χρήματά μας. Από την άλλη πλευρά, εάν θέλουμε να ανακτήσουμε τα χρήματα μιας εφαρμογής ή ενός βιντεοπαιχνιδιού που αποκτήθηκε πριν από λίγο καιρό, θα πρέπει να καταφύγουμε πιο εξατομικευμένη προσοχή μέσω της Βοήθειας της Apple . Τέλος, το σύστημα αποζημίωσης δεν υποστηρίζει εφαρμογές ή βιντεοπαιχνίδια που προσφέρονται από άλλους χρήστες .
