Kuinka ottaa yhteyttä Twitchin asiakastukeen - Twitch Contact Support
Twitch-alustalle on ominaista, että se takaa käyttäjilleen erittäin turvallisen ja miellyttävän ympäristön, ja lisäksi se takaa, että haittojen tai huolenaiheiden yhteydessä he voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Jos haluat eri syistä ottaa yhteyttä Twitchin asiakaspalveluun, mutta et tiedä miten se tehdään, älä nauti, koska tänään selitämme kuinka ottaa yhteyttä Twitchin asiakaspalveluun - Twitchin yhteyshenkilö.
Ota yhteyttä Twitchin asiakastukeen
Verkkosivustoltasi
Siirry ohjesivustolle: https://help.twitch.tv, osioon Ota yhteyttä tukeen . Tässä osiossa sinulle esitetään lomake, joka sinun on täytettävä voidaksesi ilmoittaa ongelmastasi tukitiimille sähköpostitse.
Tässä muodossa sinun on ensin lisättävä nimesi ja nimesi käyttäjä Twitchissä ja Twitchiin liittyvä sähköpostiosoite. Lisäksi on olemassa vaihtoehto nimeltä "Kategoria" joka painettuna avaa avattavan valikon, jossa on luettelo vaihtoehdoista, joilla voit kuvata ongelmasi Twitchissä. Valikossa tai avattavassa luettelossa näkyvät vaihtoehdot ovat:
- Tytäryhtiöt (täytyy olla kytketty Twitchiin )
- Twitch-sovellukset, kuten työpöytä, mobiili, Sings ja TV (Twitch on liitettävä)
- Kumppani (täytyy olla kirjautuneena Twitchiin)
- Prime Gaming (täytyy olla kirjautuneena Twitchiin)
- Lähetä kommentteja
- Achats
- Tiliin tai kirjautumiseen liittyvät ongelmat
- yleinen
Kuten olet ehkä huomannut, joillekin luokille sinun on kirjauduttava sisään Twitch-tilillesi, mutta älä huoli, lomakkeen samalla sivulla on painike, jonka avulla voit kirjautua sisään. Se on juuri sen palkin alapuolella, johon syötit käyttäjänimesi Twitchiin.
Nyt kun olet määrittänyt määritettävän ongelman luokan käyttöjärjestelmä tai käyttöjärjestelmä missä ongelma ilmenee. Tätä varten on myös avattava valikko, jossa on erilaisia vaihtoehtoja, jotka ovat:
- ikkunat
- Mac
- Playstation 4
- Xbox One
- Apple TV
- LG-televisio
- Android TV
- Palo-tv
- kromi
- Firefox
- Internet Explorer
- IOS mobile
- Android-matkapuhelin
- Muut tai ei määritelty
Sen jälkeen on painike, jonka avulla voit kirjoittaa a liite sivulla osoitteessa tiedostotiedostostasi , jos sinulla on tarpeen selittää paremmin ongelmasi ja haluat ilmoittaa tekniselle tukitiimille.
Lopuksi sinun on tarkistettava En ole botti -ruutu, odota, että se latautuu oikein, ja napsauta sitten Lähetä, jotta postisi lähetetään Twitchin asiakastukeen.
Sitten voit odottaa kärsivällisesti vastaustasi sähköpostiin teknisen tuen tiimiltä. Muista, että monet ihmiset kirjoittavat tähän palveluun, joten vastaaminen voi kestää kauan.
Twitter-sosiaalisesta verkostosta
Twitchillä on tili sosiaalisessa verkostossa Twitter, joka on @TwitchSupport , jonka on tarkoitus ottaa yhteyttä käyttäjiin ja tarjota teknistä tukea mainitun tuen kautta. Voit luo Twitter-tili jos sinulla ei vielä ole sitä, etsi Twitch-asiakaspalvelutili, seuraa niitä ja kerro ongelmistasi tai kysymyksistäsi.
Voit myös tarkastella muiden Twitch-käyttäjien ongelmia tai tilanteita ja selvittää, mitä uudistuksia, parannuksia tai mukautuksia Twitch tekee alustalleen ja joista se yleensä välittää käyttäjilleen mainitun Twitter-tilin kautta.
Vianmääritys ongelmien avulla Twitch-ohjesivustolla
Jos sinulla on ongelmia Twitchin tarjoamien palveluiden tai tilisi kanssa, voit vierailla Twitchin ohjesivustossa https://help.twitch.tv ja tutustu aiheluetteloon , jossa kaikki on selitetty ja ratkaistu ongelmatyyppejä. Siellä aiheita Twitch-säännöt , L ' lahjoituksen aktivointi ja muita käyttäjiä ja suoratoistoja kiinnostavia aiheita selitetään .
Tämän ohjesivuston ratkaisemat ongelmat erotetaan luokittain , jotta etsimäsi vastaukset on helpompi löytää ja ratkaista kaikki Twitchissä syntyvät tilanteet siellä annettujen neuvojen avulla.
