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Amazon conserve les enregistrements Alexa si vous ne les supprimez pas

Amazon a admis qu’il conserve les enregistrements vocaux Alexa jusqu’à ce que les clients les suppriment. De plus, même après la suppression d’un enregistrement vocal, des traces peuvent rester sur les systèmes de stockage non principaux d’Amazon. Ni l’un ni l’autre n’est une bonne nouvelle.

Examiner comment Amazon gère vos données

Au cours du premier semestre de l’année en cours, diverses publications techniques ont commencé à enquêter sur ce qu’Amazon faisait avec les enregistrements vocaux Alexa des gens. Quoi, pour les personnes qui ne connaissent pas le fonctionnement de cet appareil. C’est tout ce qui est dit immédiatement après avoir dit votre mot d’avertissement.

Les rapports suggèrent qu’Amazon conserve les transcriptions des interactions des gens avec Alexa. Même après que les enregistrements vocaux aient été supprimés. Le sénateur Chris Coons du Delaware a envoyé une lettre au fondateur et PDG d’Amazon, Jeff Bezos, et Amazon a finalement répondu.

Amazon admet qu’il conserve les enregistrements vocaux Alexa

Le sénateur Coons aurait posé deux questions, en commençant par: “Combien de temps Amazon stocke-t-il les transcriptions des enregistrements vocaux des utilisateurs?” À quoi Amazon a répondu: “Nous conservons les enregistrements vocaux et les transcriptions des clients jusqu’à ce que le client décide de les supprimer.”

Ceci est révélateur par d’autres. Depuis Amazon admet qu’il conserve les enregistrements vocaux et les transcriptions Alexa à moins et jusqu’à ce que le client les supprime. Et s’ils ne les suppriment pas, nous devons supposer qu’ils sont conservés indéfiniment.

Coons a également demandé à Amazon: “Les utilisateurs ont-ils la possibilité de supprimer tout ou partie de ces transcriptions?” Après avoir expliqué comment les utilisateurs peuvent supprimer les enregistrements vocaux associés à leur compte. Amazon a fouillé dans les détails de ce qui est stocké et où, en disant:

«Lorsqu’un client supprime un enregistrement vocal, nous supprimons les transcriptions associées au compte du client. À la fois de la demande du client et de la réponse d’Alexa. Nous avons déjà supprimé ces transcriptions de tous les systèmes de stockage principaux Alexa. Et nous nous efforçons constamment de garantir que ces transcriptions ne restent sur aucun des autres systèmes de stockage d’Alexa. “

Les enregistrements sont conservés indéfiniment

Ainsi, lorsqu’un client interagit avec une compétence Alexa, ce développeur de compétences peut également conserver des enregistrements de l’interaction. Par exemple, pour de nombreux types de requêtes Alexa, comme lorsqu’un client s’inscrit à Amazon Music Unlimited. Commandez chez Amazon Fresh, commandez une voiture chez Uber ou Lyft, commandez une pizza chez Domino’s.

Ou faites un achat de contenu numérique de compétences premium. Amazon ou le développeur de compétences concerné doit évidemment conserver une trace de la transaction.

Pour d’autres types de requêtes Alexa, par exemple, définissez une alarme récurrente. Ou demandez à l’appareil de vous rappeler votre anniversaire, de mettre une réunion dans votre calendrier ou d’envoyer un message à un ami.

Les clients ne voudraient pas ou n’attendraient pas la suppression de l’enregistrement vocal pour supprimer les données sous-jacentes. Ou empêchez l’appareil vocal d’exécuter la tâche demandée.

C’est une énorme quantité d’informations à digérer. Mais essentiellement, Amazon dit qu’il fait tout ce qu’il peut pour supprimer les transcriptions supprimées de ses systèmes. Amazon et des tiers peuvent conserver des enregistrements de transactions. Et Amazon conservera certaines données de certaines demandes.

Comment supprimer vos enregistrements vocaux dans Alexa

De plus, le sénateur Coons semble satisfait de cette réponse. Tout en promettant de faire plus pour protéger les informations personnelles des Américains. Cependant, on soupçonne que les clients d’Amazon qui interagissent avec Alexa, auront des réserves sur la conservation des données.

Jusqu’à ce qu’Amazon améliore la façon dont il traite ces données, tout ce que vous pouvez faire est de supprimer autant que possible.

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