Disabilita i componenti aggiuntivi di Outlook per la risoluzione dei problemi

Se Outlook inizia a comportarsi in modo strano, una delle prime cose che dovresti fare è vedere se i componenti aggiuntivi stanno causando il problema. Ecco come disattivarli in modo da sapere se è questo il problema.

Cosa sono i componenti aggiuntivi in ​​Outlook?

I componenti aggiuntivi sono funzionalità aggiuntive create dai fornitori di software per connettere la propria app a Outlook. Puoi installare tu stesso i componenti aggiuntivi aprendo Outlook e facendo clic su Start> Ottieni componenti aggiuntivi, che ti mostreranno alcuni dei componenti aggiuntivi disponibili.

Tuttavia, la maggior parte dei plug-in viene installata automaticamente quando il software viene installato sul computer. Non puoi mai usare i plugin, o anche solo sapere che ci sono, ma non lo sono (di solito) malware o qualcosa di cattivo.

Il suo obiettivo è facilitare l'utilizzo di un prodotto. Ad esempio, quando installi Adobe Acrobat PDF Reader, installi un componente aggiuntivo di Outlook che ti consente di creare file PDF dalle e-mail.

Di solito, non è necessario rimuovere i plugin. Ma se Outlook inizia a comportarsi in modo strano, specialmente se si arresta in modo anomalo o si rifiuta di aprirsi, la disattivazione dei componenti aggiuntivi ti dirà se è questo il problema.

Come disattivare tutti i plugin

La risoluzione dei problemi riguarda la ricerca della causa di un problema. Il modo migliore per farlo è ridurre gradualmente il potenziale inconveniente fino ad arrivare alla radice del problema.

In caso di problemi con Outlook, ciò significa disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e, se il problema scompare, riattivare i componenti aggiuntivi uno per uno per identificare quale causa l'errore. Ciò è particolarmente vero se Outlook ha difficoltà ad avviare il sistema.

Il modo più semplice per disattivare tutti i componenti aggiuntivi contemporaneamente è aprire Outlook in modalità provvisoria. Questo disabilita tutti i plugin ma non cambia nient'altro, quindi se uno (o più) dei plugin sta causando l'arresto anomalo, tutto funzionerà come previsto in modalità provvisoria.

Esistono diversi modi per aprire Outlook in modalità provvisoria. A seconda della versione di Outlook e della versione di Windows in uso. Esistono alcuni metodi che generalmente dovrebbero funzionare su tutte le combinazioni di versioni supportate di Outlook e Windows, ma se non funzionano, cerca online la tua combinazione particolare.

Metodo uno: tieni premuto il tasto Ctrl durante l'avvio di Outlook

Funziona facendo clic su un'icona sulla barra delle applicazioni, sul desktop o sul menu di Windows. Tieni premuto il tasto CTRL sulla tastiera mentre fai clic sull'icona di Outlook (o fai doppio clic se l'icona è sul desktop). Apparirà un messaggio di conferma.

Fare clic su "Sì" per aprire Outlook in modalità provvisoria.

Metodo due: utilizzare la finestra di dialogo Esegui di Windows 10 o il menu Start

In Windows 10, premi il tasto Windows o in Windows 7 o 8, premi il tasto Windows + R.

In Windows 10, verrà visualizzato il menu Windows in cui è possibile digitare direttamente i comandi e in Windows 7 o 8 si apre la finestra di dialogo Esegui, in cui è anche possibile digitare i comandi di esecuzione. Ad ogni modo, digita "outlook.exe / safe" (senza le virgolette), quindi premi Invio. Verrà visualizzato il selettore del profilo.

Scegli il profilo che desideri aprire (per la maggior parte delle persone ci sarà un solo profilo "Outlook" tra cui scegliere), quindi fai clic su "OK". Questo aprirà Outlook in modalità provvisoria.

Qualunque sia il metodo scelto, Outlook si aprirà in modalità provvisoria. Il nome del programma nella barra dell'intestazione cambierà da "Microsoft Outlook" a "Microsoft Outlook (modalità provvisoria)".

Tutti i componenti aggiuntivi verranno disabilitati TRANNE alcuni dei principali componenti aggiuntivi di Microsoft Office.

È molto improbabile che causino un problema con Outlook, ma puoi disattivarli manualmente una volta aperto Outlook.

La prossima volta che apri Outlook come al solito (ovvero non in modalità provvisoria), i componenti aggiuntivi verranno abilitati di nuovo, a meno che tu non li abbia disabilitati manualmente.

Come disattivare i singoli plugin

L'avvio in modalità provvisoria ti dirà se qualcuno dei tuoi plugin è il problema, ma se vuoi disabilitare un singolo plugin, come quello che è stato appena installato o un plugin Microsoft di base che non è disabilitato in modalità. fallo. Fare clic su File> Opzioni, quindi fare clic sulla categoria "Componenti aggiuntivi" a sinistra.

Questo aprirà la sezione Plugin. Per abilitare o disabilitare i componenti aggiuntivi, assicurati che "Componenti aggiuntivi COM" sia selezionato nel menu a discesa (questo è l'impostazione predefinita, quindi non dovresti aver bisogno di modificarlo), quindi fai clic su "Vai".

Verrà aperta la finestra di dialogo dei componenti aggiuntivi COM, in cui è possibile abilitare o disabilitare i componenti aggiuntivi.

L'attivazione e la disattivazione è un esercizio di checkbox: un segno di spunta significa che il plug-in è attivato; in caso contrario, significa che il plugin è disabilitato. Per disattivare un plug-in, deselezionalo e fai clic su "OK".

Importante: assicurati di non fare clic su "Rimuovi". Questo disinstallerà il plugin selezionato, non lo disabiliterà.

Quando torni su File> Opzioni> Plugin, il plug-in che hai disabilitato sarà visibile nella sezione Plugin disabilitati.

Il plugin rimarrà disabilitato fino a quando non lo riattiverai. Controlla se il problema si verifica quando il plugin è disabilitato; In tal caso, disabilita i plugin uno per uno finché non trovi il colpevole.

Come attivare i singoli plugin

Dopo aver determinato quale plug-in sta causando il problema (se presente), puoi riattivare qualsiasi altro plug-in che hai disabilitato.

Abilitare i singoli componenti aggiuntivi è facile come disabilitarli: fai clic su File> Opzioni> Componenti aggiuntivi, assicurati che "Componenti aggiuntivi COM" sia selezionato nel menu a discesa, quindi fai clic su "Vai" per aprire i componenti aggiuntivi COM finestra di dialogo.

Seleziona i componenti aggiuntivi che desideri attivare e fai clic su "OK". Potrebbe essere necessario riavviare Outlook per caricare i componenti aggiuntivi e di solito è una buona idea farlo comunque per assicurarsi che tutto funzioni correttamente.

Puoi disattivare e attivare i componenti aggiuntivi ogni volta che è necessario risolvere un problema di Outlook. Non sono sempre la causa, ma se Outlook funziona correttamente e qualcosa va storto dopo l'installazione di un nuovo componente aggiuntivo, questo è un buon punto di partenza per cercare.