Come posso contattare il supporto tecnico di Windows 10 per assistenza e supporto tecnico? Guida passo passo

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Windows 10 è generalmente considerato il uno dei sistemi operativi più stabili di Microsoft . Tuttavia, non esiste un software privo di bug. Se sei un utente Windows da molto tempo o hai provato diverse sue versioni, sapranno che hanno tutti i loro difetti .

Proprio come il servizio post-vendita di un'auto, Microsoft ha un supporto tecnico costanti e aggiornamenti per coprire eventuali difetti dei propri prodotti.

I bug che questi software hanno spesso possono avere vari motivi e non sono difficili da correggere . Tuttavia, non tutti noi abbiamo questa conoscenza ea volte questi fallimenti possono sconfiggerci. Ecco perché te lo mostreremo in questo articolo come dovresti contattare questo servizio.

Che tipo di problemi posso risolvere con il supporto tecnico Microsoft?

Alcuni dicono che non c'è niente che un buon riavvio o un buon formato possa risolvere. Tuttavia, una qualsiasi di queste alternative potrebbe comportare la perdita di informazioni e file preziosi. In questo senso, chiedere aiuto al team tecnico di Microsoft è una buona alternativa . Questo team può aiutarti a identificare il problema e nella maggior parte dei casi a risolverlo. Inoltre, in questa piattaforma troverai risposte e problemi simili di altri utenti.

Tra questi svantaggi puoi risolvere:

Problemi software

In gergo si chiamano anche "Bug" . Questi possono apparire a causa di a consumo eccessivo di risorse fisico da uno o più programmi. Possono anche verificarsi a causa di errori nella programmazione. I meno dolci sono i famosi schermi blu blue , che richiederà il riavvio del computer senza la possibilità di salvare posti di lavoro o progressi .

Risoluzione dei problemi

Ci sono tre modi per accedere a una procedura guidata che ti aiuterà a risolvere il tuo problema. In linea:

Puoi accedere al sito https://support.microsoft.com/ e afferra l'errore che hai riscontrato in Barre "Cercare aiuto" .
Di conseguenza, accederai a una pagina in cui troverai informazioni suddivise in tre gruppi.
"Sintomi" dove dovrebbe corrispondere alla tua situazione.
» Causa " il che spiega le possibili ragioni di tale errore e la "Soluzione" il più importante .
In quest'ultimo, sarai guidato passo dopo passo verso la soluzione del tuo problema.

La seconda opzione è usare il "Assistenza rapida". Questo rende possibile condividere la squadra con una persona al di fuori della nostra rete (nel migliore dei modi "Visualizzatore di squadra" ). Grazie a questa assistenza remota, possiamo mettere in contatto il nostro team con un esperto di sistemi, un tecnico privato o un amico informato. In questo modo, puoi aiutarci a correggere il problema che è sorto. Per accedere a questa applicazione, digita "Supporto remoto" nella barra di ricerca principale e premere l'icona corrispondente.

L'ultima alternativa è il assistente qui è incluso in Windows 10 . Per accedervi, segui questi passaggi:

"AGGIORNAMENTO ✅ Stai riscontrando problemi con i tuoi prodotti Microsoft come W10 e vuoi contattare il loro supporto tecnico?" RA ENTRA QUI ⭐ »

Premi il tasto Windows e digita "Acquisisci aiuto".
Si aprirà una nuova finestra dove a "Agente virtuale" ci aiuterà a trovare la soluzione.
Per fare ciò, descrivi in poche parole il problema software che hai riscontrato. Per esempio "Come posso aggiungere qualcosa alla barra delle applicazioni?" , l'applicazione restituirà un elenco di opzioni.
Scegli tra loro quello che corrisponde al tuo problema. Fai lo stesso se continuano ad apparire, fino ad arrivare all'argomento specifico .
L'assistente virtuale ti offrirà una soluzione che include tutti i passaggi e le immagini illustrative .

Problemi di compatibilità

È comune che con il rilascio di nuovi sistemi operativi, alcuni dispositivi diventano obsoleti o non comunicano correttamente con il computer. Se hai acquistato un manufatto e non hai notato la compatibilità che di solito appare nella descrizione, puoi contattare il supporto tecnico. In alcuni casi, puoi utilizzarli configurando la compatibilità o modificando un file.

Attivazione di Windows

Se ne hai acquistato un software Windows originale e che non è possibile attivarlo o installarlo, è necessario contattare il team Microsoft. Potranno verificare se hai seguito i passaggi corretti o fornirti una soluzione online. È importante che in tutti i casi tu abbia a portata di mano il tuo ID prodotto, che confermerà che sei il proprietario di un prodotto originale. Per vederlo devi andare su Start ed entrare "Impostazioni" . Alla fine dell'elenco, fare clic su "Di" .

Passaggi rapidi e semplici per contattare il supporto Microsoft

Ovviamente, per consentire al supporto tecnico Microsoft di aiutarti a risolvere un problema, devi prima contattarli. Ci sono tre metodi che sono i più veloci per farlo. A seconda delle tue possibilità, puoi usarne uno qualsiasi:

Per chiamata

Questo è il modo più diretto , anche se il meno utilizzato. Potrebbe essere necessario attendere alcuni istanti online prima di poter contattare un rappresentante. I costi delle chiamate variano a seconda della regione o del paese in cui ti trovi . Nel caso della Spagna, il numero è 902 197 198 . Puoi vedere tutti i numeri di contatto su questo sito » https://support.microsoft.com/es-ar/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers».

Per posta

L'indirizzo e-mail di supporto di Microsoft è [email protected] . Usando questo metodo, assicurati di dettagliare il tuo problema con tutti i dati che ritieni rilevanti. Includere tra le informazioni inviate il numero del prodotto e un foglio di contatto , in modo che possano contattarti.

Utilizzo dell'agente virtuale

Come abbiamo descritto in precedenza, per accedervi è necessario digitare nella barra di ricerca del menu di Windows "Acquisisci aiuto". Una volta in chat, scrivi "Voglio parlare con un vero rappresentante" . Seleziona il prodotto con cui hai il problema e inizia a chattare con una persona reale, che può guidarti in modo personalizzato.