Sécurité dans les transactions en ligne Comment ça marche et comment identifier le commerce électronique frauduleux qui ne respecte pas ces mesures de cybersécurité?

Grâce au développement de la technologie et du monde numérique, il y a eu de nombreux changements de paradigme dans la société. L’un des plus importants réside dans la manière dont les affaires sont menées , étant donné que l’utilisateur dispose de plus en plus d’options pour payer ses factures de services publics, effectuer des transactions bancaires, effectuer des achats sur Internet ou annuler des services en ligne .

Cependant, bien que cela offre certains avantages pour les personnes, tels que: la facilité d’achat, la commodité du paiement ou les envois personnalisés ; la vérité est qu’elle peut également comporter de grands risques . Depuis, à mesure que le nombre d’utilisateurs qui utilisent ces formes de commerce électronique augmente, les dangers auxquels ils sont exposés augmentent également .

Par conséquent, il est important de savoir comment fonctionnent les transactions Internet et si elles sont vraiment sécurisées ou non . En plus de cela, il convient de souligner les risques qu’il y a lors de l’achat en ligne, comment un e-commerce trompeur peut être reconnu et quels sont les portails les plus fiables pour cela. Lequel, nous vous le dirons ci-dessous .

Dans quelle mesure les transactions en ligne sont-elles sécurisées? Comment travaillent-ils?

Fondamentalement, pour effectuer des transactions en ligne, la première étape consiste à indiquer ce que vous souhaitez acheter ou payer , qu’il s’agisse d’un abonnement, d’un service ou d’un achat. Pour plus tard, saisissez vos données personnelles qui doivent inclure les informations de votre carte de crédit ou, à défaut, le mode de paiement.

Après cela, vos données ne vont pas directement à la banque, car la plupart des sites Internet disposent d’ un intermédiaire ou d’une passerelle de paiement qui utilise les normes «PCI DSS» et, par conséquent, les données indiquées dans ils sont initialement délivrés à l’intermédiaire concerné afin de vérifier les informations . Autrement dit, si le numéro de carte existe, s’il est valide et que tout est en ordre. Ensuite, l’intermédiaire procédera à la communication avec la banque auprès de laquelle l’utilisateur est inscrit pour rendre la transaction effective.

Une fois que la banque aura vérifié que les données sont correctes et que le montant d’argent requis est disponible, elle contactera à nouveau les médiateurs pour confirmer que la transaction pourrait être effectuée . Enfin, l’intermédiaire local informe l’e-commerce que ladite transaction a été autorisée par la banque , afin qu’elle puisse procéder à l’activation du service ou à l’envoi des produits correspondants.

De cette manière, le service informera le consommateur que cela s’est produit pour conclure le processus de vente . Maintenant, comme ce n’est pas une procédure si immédiate, vous vous demanderez si les transactions en ligne sont vraiment sûres et fiables, en termes généraux . Mais, puisque les informations transitent par le site Web, l’intermédiaire local et international et la banque, vos données pourraient se retrouver entre des mains inconnues .

Par conséquent, ce n’est pas du tout une méthode infaillible . Cependant, il est également recommandé de prendre en charge les systèmes de commerce électronique , du moment que vous choisissez de prendre en charge au maximum vos données personnelles et bancaires. Soit en reliant votre compte bancaire ou votre carte bancaire à votre mobile , afin d’être au courant à tout moment et de détecter tout mouvement étrange dès qu’il se produit .

Il est même essentiel de savoir quels sites Internet effectuent ces transactions, ce qui évite qu’elles ne constituent un e-commerce frauduleux . En plus de cela, vous pouvez prendre sur vous de rechercher de manière approfondie ces sites Web pour voir si vous pouvez leur faire pleinement confiance. Soit vérifier si vous disposez d’un service d’assistance, les contenter et leur poser des questions directement . Par exemple, rechercher les opinions des autres utilisateurs via Internet .

Quels sont les principaux risques liés aux achats en ligne?

Étant donné que faire des transactions sur Internet ou faire des achats en ligne n’est pas infaillible et totalement sûr , il existe bien entendu certains risques dont les internautes pourraient être victimes .

Ensuite, nous indiquons quels types de menaces sont:

La cible idéale pour le phishing

L’une des fraudes les plus courantes lors de transactions via Internet est le phishing ou le vol d’identité . Ainsi, le pirate informatique prétend être une personne ou une entité apparemment «légitime» pour obtenir des données et des informations confidentielles par le biais de cette tromperie.

Qu’il s’agisse de numéros de carte de crédit, de coordonnées bancaires ou de mots de passe . Généralement, les «hameçonneurs» ou ce type de cybercriminels communiquent par courrier électronique, invitant la victime à accéder à un faux site Web de l’entité ou de l’organisation, afin de procéder au vol de données sensibles. Habituellement, ils se présentent comme des banques ou des sites de commerce électronique .

Présence de keyloggers

Sur Internet, en particulier lors d’un paiement en ligne, les enregistreurs de frappe sont capables de surveiller et d’enregistrer méticuleusement chaque touche que l’utilisateur appuie lors de la saisie des coordonnées de sa carte de crédit, sans sa permission ou son consentement. Eh bien, via le logiciel ou le matériel, de manière invisible, l’attaquant enregistre tout ce qui est tapé sur le clavier et le stocke dans un autre emplacement .

Par conséquent, lorsqu’un transfert est effectué sur Internet, la victime peut transmettre ses données à des cybercriminels, sans même s’en douter . Il s’agit d’une tactique généralement utilisée à des fins criminelles et, par conséquent, les enregistreurs de frappe sont considérés comme un logiciel espion malveillant utilisé pour capturer des informations confidentielles et financières qui seront utilisées à des fins d’exploitation criminelle future.

Pertes et plus de pertes

Chaque fois qu’un utilisateur décide d’annuler un service via Internet ou d’ effectuer un achat via un commerce électronique , en utilisant ses données personnelles et ses informations bancaires, il est exposé aux risques suivants d’une grande importance.

Ces risques sont les suivants:

• Perte de confidentialité des données : l’accès et le traitement de vos informations personnelles sont automatiquement fournis à des tiers ou à des personnes non autorisées.
• Perte d’intégrité des données : il est probable qu’un intrus puisse modifier ou supprimer vos informations.
• Perte de contrôle : une fois que vous avez fourni vos données, vous ne pourrez pas en avoir un contrôle total.
• Perte de service : en raison des actions d’un pirate informatique, il y aura probablement une interruption de service en conséquence.

Coûts cachés

Un autre des risques les plus courants présents dans les transactions en ligne est basé sur les coûts cachés qui peuvent exister . Depuis, selon des études officielles, un utilisateur sur deux qui abandonne un achat en ligne le fait à cause de cela .

En ce sens, les coûts cachés peuvent être définis comme certaines dépenses qui, sans préavis, gonflent progressivement le prix final du produit ou du service . Ainsi, il peut s’agir des frais de port, des frais de douane, des frais de gestion et des frais dans le mode de paiement choisi. C’est une surprise désagréable et trompeuse pour les consommateurs en ligne .

Découvrez quels sont les principaux signaux pour détecter le e-commerce frauduleux

Comme nous l’avons souligné ci-dessus, afin de maintenir la sécurité lors des transactions en ligne , l’une des clés les plus essentielles consiste à accéder à des sites de commerce électronique fiables et sûrs .

Lequel, vous pouvez le découvrir grâce à l’ avis d’autres utilisateurs qui ont déjà utilisé le service et également en enquêtant sur les origines de ladite boutique en ligne. Cependant, pour avoir beaucoup plus de garantie à ce sujet, il est également précieux de savoir quelles sont les principales indications pour découvrir si un e-commerce est frauduleux ou illégitime et ainsi, pouvoir empêcher toute attaque de phishing .

Voici ces signes:

Incapacité de contact

En cas de doute sur le sérieux de l’entreprise ou du commerce électronique que vous visitez, il est préférable de téléphoner au numéro de contact fourni par le site Web , afin de vérifier qu’il est possible de parler directement avec le commerçant en ligne. De cette manière, ils pourront répondre à toutes vos questions sur ses fondements et sa gestion .

Mais, si le site Web que vous visitez ne contient pas de numéro de téléphone de contact et même pas d’adresse e-mail pour offrir de l’aide à ses utilisateurs, c’est un signal pour remettre en question son origine . De plus, s’il n’y a pas de réponse au numéro qu’ils y ont fourni à plusieurs reprises, cela signifie qu’il est faux et vous devrez vous méfier immédiatement.

Des prix très bas en permanence

S’il est vrai, les entreprises de commerce électronique lancent souvent des promotions ou des articles à prix réduit pour attirer l’attention de leurs clients potentiels et ainsi gagner en visibilité et accélérer leurs ventes. Mais, si cela se produit généralement sur le site Web en question, nous vous recommandons de douter de sa légitimité . En dehors de cela, vous pouvez comparer les mêmes produits dans d’autres e-commerce ou magasins du secteur. Ainsi, si son prix est bien en dessous de la norme , ce sera une indication d’être encore plus méfiant.

Commentaires négatifs sur les réseaux sociaux ou les forums

Comme nous l’avons souligné tout au long de l’article, il est également pertinent de prendre en compte l’opinion d’autres personnes concernant le commerce électronique, pour vérifier s’il est sûr . Par conséquent, un autre moyen efficace de vérifier le sérieux d’une boutique en ligne est de consulter ses commentaires via des plateformes telles que les réseaux sociaux ou les forums .

Ainsi, au cas où ils recevraient des avis négatifs et certaines condamnations, vous pouvez être sûr que ce n’est pas un bon site en ligne pour faire vos achats . Depuis, les pages frauduleuses génèrent des commentaires offensants sur le net, très rapidement et cela vous évitera de tomber dans leurs pièges.

Ils demandent le paiement à l’avance

Une grande majorité de commerce électronique frauduleux offre généralement la possibilité de payer à l’avance et même de demander l’annulation de l’argent sur une base obligatoire avant de faire l’achat . Ce qui est un signal clé pour détecter qu’il s’agit d’une page Web simulée.

En plus de cela, ils reposent également sur la demande d’un virement bancaire, car une fois effectuée, la transaction ne peut pas être annulée et l’utilisateur aura immédiatement perdu son argent . Cela étant, l’objectif principal du commerce électronique trompeur. C’est pourquoi il est recommandé d’éviter d’effectuer des paiements à l’avance et, dans tous les cas, d’ utiliser des méthodes de paiement vraiment sécurisées . Comme, par exemple, annuler uniquement lorsque la marchandise est reçue, c’est-à-dire le paiement à la livraison .

Les mentions légales ou les informations de commerce électronique

S’il s’agit d’une entreprise légitime, elle doit afficher les informations détaillées sur l’identité de l’auteur de la boutique en ligne, ainsi que les données fiscales de l’entreprise . Ceci étant, les informations qui se trouvent normalement dans la section «Politique de confidentialité» ou «Mentions légales» , peuvent également être trouvées dans les conditions de vente. Mais, si vous ne trouvez aucune donnée sur le Web qui se réfère à de telles informations juridiques, vous pouvez vous méfier complètement de l’authenticité de la plate-forme .

Parce que, même si elle est une personne ou d’ un organisme autonome, elle doit présenter leurs noms, adresse de site Web, téléphone, email, etc . En revanche, si vous localisez de telles informations et que vous vous méfiez toujours de leur sécurité, vous pouvez effectuer une recherche Google basée sur des données telles que le NIF du responsable de l’entreprise ou le CIF de celle-ci , pour vérifier sa légitimité. En tenant compte de cela, il existe plusieurs pages confidentielles pour cela .

Un nom de domaine inapproprié

Un autre paramètre qui peut révéler un commerce électronique frauduleux est son nom de domaine . Comme les sites Web officiels utilisent généralement le nom de domaine de la marque .

Alors que les vendeurs illégitimes ajoutent souvent des slogans tels que «débouché», «vente» ou «rabais» . En plus de tricher à travers des sous-domaines similaires au célèbre commerce électronique , comme Amazon. Par conséquent, il est essentiel que vous étudiez attentivement le nom de domaine de la boutique en ligne en question pour voir s’il est approprié ou inapproprié .

Tenant compte des éléments suivants:

• Vérifiez si le domaine en question est enregistré au nom de l’entreprise ou d’une personne .
• Vérifiez si le domaine est suffisamment ancien pour être approuvé .
• Vérifiez si l’année de création de l’entreprise correspond à l’année d’enregistrement du domaine .
• Utilisez la plate-forme web.archive.orgpour voir les modifications apportées par une page Web au fil des ans et ainsi les relier au début de celle-ci.

Liste des portails e-commerce les meilleurs et les plus sûrs

Compte tenu du fait que de plus en plus de plates-formes de commerce électronique émergent dans le monde, en raison du grand essor que cette pratique a pris, il existe de nombreuses alternatives dont disposent les internautes pour effectuer des achats en ligne .

Mais, pour le faire en toute sécurité et de manière fiable, il est important d’utiliser les portails les plus pratiques . En conséquence, nous avons retenu 5 des meilleurs sites e-commerce qui existent actuellement , en fonction de la sécurité et de la confiance qu’ils ont générées lors des transactions, ainsi que du volume d’opérations exécutées.

C’est pourquoi ici, nous présentons ce qu’ils sont:

Amazon.fr

Sans aucun doute, c’est le roi du commerce électronique , puisqu’il a été l’une des premières entreprises à avoir osé vendre des produits sur Internet et grâce à ses fonctionnalités, il a été considéré comme l’une des solutions les plus appropriées. pour acheter sur le net . La prise en compte qui offre une variété de produits, tels que les lignes commerciales, des vêtements, des articles ménagers, livres, logiciels, etc .

En ce sens, l’un de ses principaux avantages est qu’il dispose d’un vaste catalogue de produits qui parvient à s’adapter aux goûts et aux exigences de la majorité des internautes. En outre, il se distingue par le fait qu’il s’agit d’un portail fiable pour effectuer des transactions en ligne , sans créer d’insécurité pour les informations confidentielles des utilisateurs. Il dispose même d’un excellent service client capable de résoudre n’importe quel problème.

Alibaba.com

Une autre grande entreprise de commerce électronique est Alibaba , devenue une puissance mondiale en Chine . En ce qui concerne son fonctionnement, nous limitons qu’il permet à tout type de produit d’être négocié entre des utilisateurs de n’importe où dans le monde et, en plus, il rassemble différentes entreprises chinoises et internationales .

Désormais, contrairement à Amazon, Alibaba ne contient pas d’inventaire ni ne participe à la logistique telle que l’entreposage, l’approvisionnement ou l’expédition. Depuis, il facilite simplement la réalisation des transactions et reçoit une commission pour cela . Elle a ainsi suscité une grande confiance parmi les internautes qui l’utilisent, grâce au fait que la plateforme repose sur un service appelé «Trade Assurance» dont l’objectif principal est d’ effectuer des transactions de commerce extérieur en toute sécurité .

eBay.es

Elle est considérée comme l’une des plus grandes plates-formes de vente en ligne au monde et enregistre plus de 162 millions d’acheteurs . Ce qui concentre son modèle de fonctionnement sur la vente aux enchères et donc, les internautes ont la possibilité de proposer ce qu’ils souhaitent vendre à partir de là. Avec cela, il soutient l’internationalisation, le positionnement et la réduction des investissements .

En plus de cela, on estime qu’il s’agit d’un site Web qui apporte une sécurité et une confiance remarquables , tant aux acheteurs qu’aux vendeurs, puisqu’il fonctionne comme un intermédiaire pour réaliser ce type de transaction. En valorisant cela, il utilise les contrôles de sécurité les plus stricts pour protéger les données des utilisateurs . En outre, il prend en charge plusieurs méthodes de paiement que vous pouvez choisir en fonction de vos préférences.

MercadoLibre.com

En Amérique latine, il s’agit du plus grand commerce électronique et du quatrième plus visité au monde. Ainsi, c’est une page web qui permet à ses utilisateurs de promouvoir et vendre facilement leurs produits en générant une confiance notable . Depuis, la plateforme agit en tant qu’intermédiaire et de cette manière, elle se concentre sur le contrôle du respect des conditions générales pour effectuer les paiements .

De cette façon, Mercado Libre fournit plusieurs méthodes de paiement , parmi lesquelles: carte de crédit, carte de débit, dépôts, virements bancaires et un système appelé «MercadoPago» qui a la capacité de protéger l’argent de l’acheteur jusqu’à recevoir l’article en question. De plus, cela oblige généralement les vendeurs à livrer la commande dans un délai d’un ou deux jours ouvrables .

Rakuten.es

Il s’agit du