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Comment supprimer un compte PSN Sony Playstation Network? Guide étape par étape

Étant donné qu’Internet fait déjà partie de notre quotidien dans tous les types d’appareils, ce n’était qu’une question de temps pour les consoles vidéo de profiter des avantages de cette technologie. Toutes les plates-formes de jeux vidéo actuelles offrent un type de service lié au réseau de réseaux, établissant un système de comptes utilisateurs, de téléchargements et même de jeux en ligne pour profiter de jeux avec des gens de partout dans le monde.

Dans le cas de Sony et de ses consoles PlayStation, la méthode utilisée est ce que l’on appelle les profils PSN, de Sony PlayStation Network . Ce sont des comptes qui vous permettent de profiter de jeux en ligne, d’accéder au catalogue numérique que la société propose à la fois pour les jeux et les films, et qui ouvrent même la porte à des téléchargements gratuits et à des promotions spéciales via le système d’abonnement payant PlayStation Plus .

Malgré tous les avantages que cela semble placer sur la table, il est possible qu’un utilisateur décide de se désinscrire parce qu’il va vendre sa console, parce qu’il a un profil différent de celui qu’il utilise le plus ou parce qu’il ne veut pas continuer à payer ces services premium qui Ils sont fournis sur des consoles telles que PlayStation 4 . C’est dans ces cas que se pose la question de savoir comment annuler un compte PSN Sony Playstation Network , et dans laquelle nous nous occupons de donner des réponses.

Étapes pour supprimer définitivement mon compte Sony Playstation Entertainment Network

Dans ce guide, nous allons vous expliquer ce que vous devez faire pour demander l’annulation de ces profils en ligne, qu’ils soient utilisés sur PS4 ou même sur la console de salon précédente, PS3. En fait, même si vous n’y accédez généralement que depuis votre PC, il existe un moyen de demander l’annulation. Faites attention à la section qui suit, car là nous allons tout raconter pour que vous puissiez le faire sans problème.

Les étapes pour supprimer un compte de Sony PlayStation Entertainment Network sont définitivement extrêmement similaires quel que soit le moyen choisi, car les consoles ne permettent pas la fermeture totale d’un compte pour des raisons de sécurité.

* Remarque: l’équipe de l’entreprise doit être contactée pour demander la suppression complète des profils. Dans les sections suivantes, nous expliquons tous les cas possibles.

Se désabonner de la PS4

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Grâce à PS4, il est impossible de supprimer un compte Sony PlayStation Network , bien qu’il puisse être dissocié pour procéder à la suppression. Voici les étapes à suivre:

  • Allumez votre console PlayStation 4 et connectez-vous avec le profil que vous souhaitez dissocier.
  • Lorsque vous êtes dans l’écran initial, allez dans la section «Paramètres».
  • Dans ce sous-menu, recherchez l’option «PlayStation Network» ou une autre option appelée « Gestion de compte ».
  • La prochaine chose à faire est d’aller dans la section «Activer comme PS4 principale» et de cliquer dessus pour accéder à ses paramètres.
  • Dans cette section, vous devez rechercher l’option «Désactiver» et accepter, à la demande, indiquer « Oui ».
  • Avec cela, vous avez dissocié le compte de la console PlayStation 4.
  • La prochaine chose pour demander l’ annulation totale est d’ appeler le numéro de téléphone 911 147 422 pour contacter l’équipe d’assistance après avoir noté vos données d’identification de connexion et vos informations de sécurité. Ils se chargeront d’arrêter complètement votre PSN.

Proche de la PS3

La même chose se produit sur PS3 comme sur PS4 , il n’est pas possible d’annuler un profil du PSN, bien qu’il soit possible de supprimer l’utilisateur créé avec celui-ci sur la plate-forme puis de demander la suppression du profil en ligne. Voici ce que vous devez faire:

  • Allumez votre console PlayStation 3 .
  • Lorsque le système démarre, connectez-vous avec le profil que vous souhaitez supprimer.
  • Maintenant, allez sur l’icône de votre utilisateur avec le contrôleur et, quand il est marqué, appuyez sur le bouton triangle.
  • Dans le petit menu d’options qui apparaît, choisissez l’option «Supprimer» et appuyez sur le bouton » X » pour confirmer.
  • Vous devez maintenant appeler le service d’assistance PlayStation (911 147 422) pour demander la fermeture du compte PSN. Vous aurez besoin de vos informations de connexion pour vérifier votre identité .

Supprimer du PC

Vous ne pouvez pas non plus supprimer un compte PSN Sony PlayStation Network de votre PC . La méthode à suivre est par l’appel téléphonique à l’équipe. Vous devez suivre ces étapes que nous indiquons:

  • Composez le numéro de téléphone 911 147 422 depuis votre smartphone ou votre ligne fixe.
  • Demandez l’annulation de votre compte PSN à l’équipe d’assistance.
  • Si des données vous sont demandées , vous devez disposer de votre identifiant en ligne, de l’adresse e-mail du profil utilisateur et des informations de sécurité.
* Remarque: Il est important de noter que les heures d’ouverture du service client sont généralement de 9h10 à 19h00.

Si vous avez des questions, laissez-les dans les commentaires, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et cela sera également d’une grande aide pour plus de membres de la communauté. Je vous remercie!

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