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Récupérer un compte Instagram

Chaque jour, des millions de personnes se connectent à leur compte Instagram pour voir les actualités publiées par leurs amis sous forme de statuts, de photos ou de vidéos ; cependant, le processus d’accès au compte est souvent interrompu par une erreur qui nécessite la récupération du compte . Mot de passe oublié, perte d’email ou «piratage» de compte sont les problèmes les plus courants. Heureusement, ces problèmes pourraient avoir une solution .

Instagram propose des méthodes pour récupérer un compte rapidement, bien que cela dépende parfois de la gravité du cas. Il est possible de les faire aussi bien depuis l’ordinateur que depuis l’application mobile ; Nous allons vous montrer ces processus étape par étape ici dans InfoCuentas afin que vous puissiez à nouveau accéder à votre profil


Récupérer un compte Instagram sur le Web

Cette méthode de récupération de compte fonctionne à la fois depuis le PC et le navigateur mobile, bien que pour ce dernier, il existe également la possibilité de récupérer le compte depuis l’application. Voici les étapes pour récupérer votre compte sur le site Instagram.

  1. Aller à https://www.instagram.com/accounts/password/reset/ pour réinitialiser votre mot de passe.
  2. Entrez votre adresse e-mail ou votre nom d’utilisateur pour recevoir un lien d’accès au compte.
  3. Entrez votre boîte de réception et recherchez l’e-mail envoyé par Instagram .
  4. Une fois dans l’email, vous aurez la possibilité d’entrer directement votre compte ou de changer votre mot de passe . Nous vous recommandons de choisir la dernière option pour garantir votre accès au service à l’avenir.
  5. Choisissez un mot de passe fort et saisissez-le dans les deux champs. Appuyez ensuite sur le bouton » Confirmer » .

En suivant ces étapes, vous aurez récupéré avec succès votre compte Instagram depuis votre ordinateur ou navigateur mobile.

Récupérer le compte Instagram depuis Android ou iOS

Vous pouvez également récupérer votre compte Instagram depuis l’application pour Android ou iOS. Ci-dessous, nous vous guiderons étape par étape tout au long du processus.

  1. Accédez à l’application et sur l’écran d’accueil appuyez sur » Obtenir de l’aide «.
  2. Saisissez l’adresse e-mail de votre compte ou votre nom d’utilisateur puis appuyez sur « Suivant ».
  3. Sélectionnez » Envoyer un e-mail » si vous n’avez pas de compte Facebook lié à votre Instagram. Si vous avez un numéro de téléphone attribué à votre compte, l’option « Envoyer un SMS » apparaîtra. Si vous avez un compte Facebook lié, vous pouvez y accéder directement en appuyant sur «Se connecter avec Facebook».
  4. Vérifiez votre boîte de réception e mail et cliquez sur le lien «changer le mot de passe Instagram». Vous pouvez également accéder directement à votre compte en appuyant sur le bouton bleu «Entrer en tant que …», cependant, il est pratique que vous changiez votre mot de passe pour garantir votre accès à l’avenir. Si vous avez choisi la méthode » Envoyer SMS «, vous devez saisir les chiffres envoyés à votre numéro de téléphone.
  5. Sur l’écran suivant, entrez un nouveau mot de passe pour votre compte et appuyez sur » Continuer «.
  6. Votre mot de passe sera modifié.

Si vous n’avez plus accès à votre messagerie, à l’étape 3 sélectionnez » Besoin d’aide supplémentaire ? » Et un formulaire sera activé pour envoyer une demande d’avis à l’équipe Instagram. Fournissez toutes les données possibles pour avoir une meilleure chance de récupérer votre compte.

Récupérer un compte Instagram piraté

Dans le pire des cas, il se peut que vous n’ayez plus accès à votre Instagram en raison de circonstances autres qu’une simple perte de mot de passe. Cette méthode peut vous aider dans les cas suivants :

  • Perte d’accès à votre adresse e-mail.
  • Oubli de l’adresse e-mail.
  • Piratage de compte (quelqu’un d’autre a pris le contrôle de votre compte).

Heureusement, Instagram met à disposition de ses utilisateurs un formulaire pour demander plus d’aide, il n’est disponible que dans l’application officielle. Voici les étapes :

  1. Sur l’écran pour vous connecter à Instagram, cliquez sur le li
    n »
    Obtenir de l’aide » .
  2. Saisissez l’adresse e-mail de votre compte ou votre nom d’utilisateur puis appuyez sur « Suivant ».
  3. Sur l’écran suivant, vous pouvez remplir un formulaire pour obtenir plus d’aide d’Instagram. Dans ce formulaire, vous devez remplir :
    • Email d’ inscription : l’email avec lequel vous vous êtes inscrit sur Instagram.
    • E- mail préféré : un e-mail auquel vous avez accès, il est important que vous puissiez y accéder car dans ce support Instagram vous contactera.
    • Sélectionnez le type de compte : ici vous pouvez sélectionner si votre compte est une entreprise ou une marque ; ou s’il s’agit d’un compte personnel avec ou sans photos dans lequel vous apparaissez.
    • Sélectionnez le problème : ici vous devez spécifier le problème avec votre compte.
  4. Ajoutez un détail qui aide à résoudre le problème : décrivez exactement quel est le problème et si possible, parlez-en davantage à l’équipe Instagram sur votre compte et votre identité.
  5. Appuyez sur le bouton « Envoyer la demande ».

Il ne nous restera plus qu’à attendre une réponse d’Instagram, dont la durée n’est pas déterminée par l’entreprise.

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