Marketing

9 types de campagnes de marketing par e-mail

Dans cet article, vous découvrirez 9 types de campagnes d’email marketing ainsi que quelques exemples et astuces qui vous aideront à les mettre en œuvre dans votre stratégie de marketing digital.

Que vous débutiez dans le marketing par e-mail ou que vous envoyiez déjà des e-mails marketing chaque semaine, vous savez que les e-mails sont l’un des meilleurs canaux de vente. Mais les spécialistes du marketing intelligents sont toujours à la recherche de nouvelles façons de nouer des relations et d’augmenter leurs revenus.

Devriez-vous nourrir vos abonnés avec des newsletters hebdomadaires?

Les envois dédiés (emails autonomes avec une offre) sont-ils meilleurs pour optimiser votre entonnoir de vente et marketing?

Qu’en est-il des résumés d’e-mails ?

Ce sont toutes des questions que les spécialistes du marketing se posent lorsqu’ils choisissent le bon format pour atteindre leurs objectifs de marketing par e-mail.

Dans cet article, nous passons en revue les différents types de campagnes de marketing par e-mail que vous pouvez envoyer et leurs avantages et inconvénients respectifs. Ces informations devraient vous aider à prendre une décision éclairée sur la manière de choisir le type de courrier électronique le plus approprié et de l’utiliser.

Commençons!

1.- Courriels de bienvenue

Le premier contact avec les prospects les trouve généralement mal préparés à faire des affaires. En fait, la recherche montre que seulement 25 % des prospects sont prêts à vendre immédiatement, tandis que 50 % des prospects sont qualifiés mais pas encore prêts à acheter.

La parentalité est donc essentielle pour rapprocher vos clients potentiels de l’étape d’achat. Cela rend ce type de campagne de marketing par e-mail essentiel dans toute stratégie.

Les e-mails de bienvenue affichent de meilleurs taux d’ouverture et de clics lorsqu’ils offrent une touche personnelle sans salir l’argumentaire de vente.

N’introduisez pas un nouveau produit ou service avant d’avoir établi une relation. Travaillez simplement pour faire une bonne première impression, celle qui illustre vos connaissances et votre expérience dans l’industrie, et prépare le terrain pour de futurs contacts.

Avantages des e-mails de bienvenue

Le début d’une association professionnelle

Lorsque vous envoyez ce premier e-mail de bienvenue à des prospects potentiels, c’est la première étape pour nouer une relation.

Une fois fait correctement, ce sera une expérience positive pour eux et les laissera plus réceptifs aux futurs e-mails. En fait, les abonnés qui lisent un premier e-mail de bienvenue liront 40 % de contenu supplémentaire d’un expéditeur au cours des 180 prochains jours.

Améliorez vos métriques de marketing par e-mail

Les e-mails de bienvenue ont des taux d’ouverture et de clics plus élevés que les e-mails marketing standard. Cela peut être un bon moyen d’améliorer vos mesures de marketing par e-mail.

Inconvénients des e-mails de bienvenue

Mauvaises premières impressions

Un e-mail de bienvenue est la première communication que vous aurez avec un acheteur potentiel, et si vous ne l’obtenez pas correctement dès le début, vous pouvez perdre toute chance de conclure un accord.

2.- Newsletters par courrier

De nombreuses entreprises et organisations envoient des newsletters par e-mail pour être une priorité pour leurs destinataires.

Les newsletters par e-mail sont utilisées par la plupart des entreprises industrielles comme base de leur programme de marketing par e-mail, car ce sont d’excellents outils pour informer les clients et les prospects sur votre entreprise et afficher les profils des employés, les projets de passion de l’entreprise et des graphiques pertinents..

Avant d’entrer dans les détails essentiels de la création de newsletters par e-mail, vous devrez déterminer votre objectif. Que voulez-vous que votre newsletter par e-mail accomplisse ?

Vous voudrez peut-être nourrir vos contacts existants et devenir la première marque à laquelle ils pensent lorsqu’ils ont besoin d’un produit ou d’un service dans votre créneau. Ou votre objectif pourrait être d’augmenter l’échange d’informations pour attirer de nouvelles personnes sur votre liste.

Lorsque vous définissez votre objectif, réfléchissez aux mesures que vous pouvez utiliser pour suivre vos progrès.

L’importance d’avoir un bon CRM

Les newsletters sont idéales non seulement pour les prospects marketing, mais aussi pour nourrir vos clients existants avec des actualités et des événements de l’entreprise, des annonces de produits et des demandes de commentaires…

Une telle communication continue vous aidera à fidéliser des clients satisfaits et à recueillir des informations précieuses à leur sujet, alors assurez-vous d’utiliser un CRM marketing et un outil comme GetResponse pour envoyer vos e-mails et suivre les mesures.

Par exemple, si votre objectif est de générer du trafic vers des pages spécifiques, vous devrez surveiller de près les taux de clics (CTR). Un CTR mesure le nombre de fois où quelqu’un a cliqué sur le lien par rapport au nombre de personnes qui ont consulté le lien.

Sur quels types de liens cliquent-ils le plus souvent ? Pouvez-vous leur vendre quelque chose en plus? Quelles lignes d’objet d’e-mail ont un taux d’ouverture élevé ? À quelle heure de la journée est-il préférable d’envoyer un e-mail ?

Sans un CRM marketing et/ou une plate-forme comme GetResponse, ces questions restent sans réponse et constituent en fait l’un des plus gros écueils rencontrés par les spécialistes du marketing industriel et les spécialistes du marketing.

Lecture recommandée: Les 5 meilleures plateformes de marketing par e-mail.

Pendant que vous travaillez sur la conception de votre newsletter et la création de contenu, gardez votre objectif à l’esprit et assurez-vous que vous y travaillez en donnant la priorité à la mise en page et au placement des appels à l’action.

Avantages des newsletters par courrier

Notoriété de la marque

Comme les journaux, les newsletters créent une certaine anticipation chez les lecteurs. Qu’il s’agisse d’une newsletter quotidienne ou d’une communication du week-end, les lecteurs prennent l’habitude de la recevoir. Donc, si vous envisagez d’envoyer des newsletters par e-mail, assurez-vous de les envoyer régulièrement.

Si les lecteurs apprécient le contenu, ils continueront probablement à s’abonner à la newsletter. Développer une habitude chez vos abonnés par e-mail leur permet de reconnaître votre marque et de l’associer à un sentiment positif.

Réutiliser le contenu

Les newsletters contiennent généralement des informations que vous avez déjà publiées. De nombreuses entreprises font des résumés rapides de leurs articles de blog les plus populaires et des liens vers leurs articles de newsletter. De cette façon, ils renvoient les abonnés sur le site Web de l’entreprise et les engagent avec plus de contenu de l’entreprise.

Contenu divers

Les newsletters par e-mail vous donnent la liberté d’inclure différents types de contenu dans un seul e-mail qui peuvent être importants pour votre organisation…

Par exemple, la même newsletter peut contenir un article de blog populaire, une nouvelle offre, une annonce d’un événement à venir, des informations sur une remise et un lien vers une enquête. Il pourrait même y avoir une vidéo intégrée dans l’e-mail.

Inconvénients des bulletins d’information par courrier

Appel à l’action dilué

En raison de leur format, d’une longue collecte d’informations, les newsletters peuvent être accablantes avec de multiples appels à l’action.

Si vous incluez une série de mailers ou de résumés d’articles, il y a de fortes chances que l’attention de vos destinataires se diffuse à travers ces informations plutôt que sur un élément précis…

Vous pouvez bien sûr y remédier en donnant la priorité aux informations les plus importantes en haut de la newsletter et en incluant un appel à l’action clair après/à côté de chaque bloc de texte.

Concevoir

Avec les newsletters, la conception devient une tâche beaucoup plus compliquée qu’avec les envois d’emails dédiés. Vous devrez passer un certain temps à décider du placement correct des images et du texte, de l’alignement et de la hiérarchisation des informations. C’est là qu’intervient l’ A/B Testing.

3.- E-mails dédiés

Un autre type de campagne de marketing par e-mail très intéressant est celui des e-mails dédiés, également appelés e-mails autonomes, qui contiennent des informations sur une seule offre.

Par exemple, vous pouvez informer votre public cible d’un nouveau livre blanc que vous avez publié ou l’inviter à assister à un événement.

Les e-mails dédiés vous aident à définir le contexte de présentation de l’appel à l’action principal. En ce sens, elles s’apparentent à des pages de destination.

Les envois dédiés sont généralement utilisés pour atteindre l’intégralité de votre base de données email, une pratique qui n’est pas forcément efficace pour optimiser les conversions et minimiser les pertes.

Bien qu’il existe des cas où tous vos abonnés doivent être informés, comme une nouvelle offre en temps opportun, dans la plupart des cas, vous souhaiterez fortement segmenter en fonction des différents comportements et intérêts de vos abonnés.

Avantages des e-mails dédiés

Appel à l’action ciblé

Contrairement aux newsletters, les mailings dédiés peuvent se concentrer sur la génération réelle de résultats pour un appel à l’action, car il n’y a qu’un seul message et qu’un seul objectif.

Facile à construire

Une fois votre modèle d’e-mail en place, la création de mailings dédiés devrait être facile. En règle générale, vous prendrez certaines des informations qui se trouvent déjà sur la page de destination, y apporterez quelques ajustements et passerez la plupart de votre temps à clarifier le problème.

Rapide à mesurer

Naturellement, si vous avez un message principal et une incitation à l’action dans votre publication dédiée, il est facile de suivre les progrès. Vous pouvez vérifier rapidement le CTR des e-mails, les vues de page de destination et les conversions, et suivre le retour sur investissement (retour sur investissement) à long terme.

Inconvénients des e-mails dédiés

Moins de cohérence

Avec les newsletters, les spécialistes du marketing numérique s’en tiennent généralement à un calendrier spécifique. Par exemple, vous pouvez créer une newsletter hebdomadaire publiée le mardi matin. Ou votre entreprise pourrait envoyer une newsletter le week-end qui résume les informations publiées au cours de la semaine.

Avec l’expédition dédiée, la planification est moins claire et potentiellement moins cohérente. Vous pouvez utiliser des e-mails dédiés lorsque vous avez publié une nouvelle offre (et que de nouveaux produits ou services ne sont pas toujours publiés régulièrement).

Contenu homogène

Étant donné que les mailings dédiés contiennent un message, il est difficile d’inclure une mention sur une autre campagne qui pourrait également être importante pour votre entreprise. Utilisez la page de destination vers laquelle votre e-mail renvoie pour afficher d’autres informations pertinentes.

4.- Courrier de promotion des prospects

En tant que tactique marketing, le développement de leads consiste à comprendre les nuances du timing et les besoins de vos leads. C’est pourquoi il est important de définir votre avatar client pour toucher efficacement votre public cible. Sinon, vos e-mails ne sont ni ouverts ni supprimés.

Le lead nurturing propose une série d’e-mails étroitement liés avec un objectif cohérent et regorgeant de contenu utile. Dans ce contexte, le développement de leads offre plus d’avantages que le simple envoi d’un e-mail individuel.

Les e-mails promotionnels sont multiformes

Ils peuvent être conçus pour promouvoir un certain nombre de choses, des supports marketing, tels que les articles de blog, les webinaires et les livres électroniques, aux offres de services à prix réduit.

Ce type de campagne de marketing par e-mail peut également servir à informer votre client de ce qui se passe au sein de votre organisation. Vous pouvez même envoyer ces e-mails via un système automatisé, réduisant ainsi les besoins en temps et en main-d’œuvre.

Assurez-vous de créer différents types d’e-mails promotionnels pour répondre aux besoins de vos utilisateurs en fonction de leur emplacement dans l’entonnoir marketing. Cela garantit que vous fournissez un contenu directement utile à tous les clients potentiels, au bon stade de leur processus d’achat…

L’objectif global ici est de les guider tout au long du cycle de vente pour les faire progresser dans l’entonnoir et les transformer finalement en clients fidèles.

Avantages du courrier de promotion des prospects

Il est temps

Étude après étude, les taux de réponse aux e-mails diminuent avec l’âge du client potentiel.

Vous devez utiliser des campagnes de lead nurturing pour tirer parti de la dynamique entre la ponctualité des abonnés et le CTR. Cela signifie que si vous avez un nouveau client potentiel, n’attendez pas pour le contacter!

il est automatisé

Une fois que vous avez configuré le lead nurturing, les e-mails sont automatiquement envoyés selon votre calendrier à mesure que de nouveaux prospects arrivent. Cela conduit à un retour élevé sur un faible investissement.

Vous pouvez lancer des campagnes de marketing par e-mail et les oublier, mais les e-mails feront le travail pour vous, vous aidant à qualifier les prospects et à les pousser plus rapidement dans l’entonnoir de vente. Voyez-vous ce que nous entendons par besoin d’une plateforme de marketing CRM ?

Jetez un œil à notre article avec 8 outils pour faire de l’email marketing gratuit.

Il est dirigé

Des études montrent que les e-mails ciblés et segmentés sont plus performants que les communications de masse par e-mail.

Le lead nurturing vous permet de lier une série d’e-mails à une activité spécifique ou à un événement de conversion…

Vous pouvez créer votre e-mail de suivi en fonction de l’action qu’un client potentiel a entreprise sur votre site Web, démontrant ainsi que vous connaissez ses intérêts pour le sujet et ce dont il pourrait avoir besoin ensuite.

Les e-mails d’autonomisation des prospects peuvent mettre en évidence les opportunités de recyclage liées à vos intérêts passés sur la base de ces informations.

Inconvénients des postes de développement de leads

Faites connaître votre entreprise

Avec des envois dédiés à votre base de données de messagerie, vous pouvez générer de l’intérêt autour de votre marque.

Si vous partagez un nouveau produit ou service, il y a généralement une augmentation de l’engagement en raison du transfert simultané et du partage sur les réseaux sociaux (surtout si vous avez des liens de partage Facebook, LinkedIn et Twitter dans votre e-mail).

Le lead nurturing ne peut pas obtenir le même effet buzz car il est destiné à planifier moins d’e-mails pour des publics ciblés.

Ainsi, même s’il sera toujours partagé, vous ne verrez pas une augmentation énorme du trafic et des conversions un jour spécifique. Au contraire, les visites et les prospects filtreront.

Suivi passif

Étant donné que le développement de leads est automatique et souvent oublié par les spécialistes du marketing après sa mise en place, il a également tendance à être sous-estimé.

Assurez-vous que vos campagnes de leads incluent des codes de suivi uniques. N’oubliez pas de revoir fréquemment vos analyses marketing pour évaluer les performances et démontrer le retour sur investissement de vos efforts.

5.- Courriels de parrainage

Tous les types de campagnes de marketing par e-mail dont nous avons discuté jusqu’à présent sont censés envoyer des communications à votre propre base de données de messagerie…

Si vous souhaitez toucher un public différent et obtenir de nouveaux prospects, vous pouvez essayer les e-mails de parrainage avec des annonces graphiques. Un parrainage implique généralement que vous payiez pour inclure votre e-mail dans la newsletter d’un autre fournisseur ou dans un envoi spécifique.

Les campagnes de parrainage par e-mail font partie d’une stratégie médiatique payante, notamment le paiement par clic ( marketing PPC), la publicité display, la publicité mobile, la publicité affiliée, etc.

Dans cet univers de médias payants, vous gagnez à être très précis lorsque vous décrivez le public cible que vous souhaitez atteindre. Ces types de campagnes sont appelés annonces

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