iPhone: jak zwrócić pieniądze do PUA
>Przypadkowe zakupy nie są rzadkością na urządzeniach dotykowych; I to w wielu przypadkach, za pomocą licznych i szybkich klawiszy dotykowych i nie zdając sobie z tego sprawy, możemy kupować aplikacje lub dokonywać niechcianych mikrotransakcji . Może się nawet zdarzyć, że użytkownik kupi aplikację lub grę wideo w AppStore i czy jest to oszustwo, czy nielegalna wersja znanej zawartości, jak to miało miejsce na iPhonie z nielegalna kopia słynnej gry wideo Cuphead , który został usunięty przez Apple po omyłkowym przesłaniu do AppStore i zwróceniu pieniędzy użytkownikom, których to dotyczy.
W takich przypadkach użytkownik nadal może poprosić o zwrot pieniędzy, aby odzyskać pieniądze, jeśli zostały oszukane lub jeśli zakupiona aplikacja nie spełnia ich potrzeb lub oczekiwania; A poza tym, że każdy przypadek jest wyjątkowy i z większą lub mniejszą możliwością zwrotu pieniędzy, powiemy Ci, jak odzyskać pieniądze za pośrednictwem iPhone .
Zwrot pieniędzy za aplikację na iOS
>Jeśli kupiliśmy niechcianą aplikację od iTunes , musimy go przynajmniej raz otworzyć przed zgłoszeniem roszczenia do Apple. Musimy więc otworzyć aplikację i poczekać, aż całkowicie się załaduje; po zakończeniu możemy kontynuować.
Następnym krokiem jest wizyta strona oficjalny « zgłosić problem Od Apple. Po zalogowaniu się za pomocą Apple ID z którą dokonaliśmy zakupu, musimy przejść do menu Aplikacje „Zgłoś problem” aplikacji, z której chcemy otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli nadal się pobiera, będziemy musieli poczekać na zakończenie pobierania; W przypadku, gdy nie pojawi się w naszym profilu użytkownika, będziemy musieli poczekać kilka minut.
Gdy uzyskamy dostęp za pomocą przycisku „Zgłoś problem”, będziemy mieli kilka opcji opisu problemu z aplikacją; Po prostu wybierz „Nieumyślnie kupiłem tę aplikację” i wpisz odpowiednie szczegóły w polu poniżej . Po zaakceptowaniu Apple zwróci nam zakup w ciągu 5-7 dni roboczych.
Nie zgub się…
Aby uzyskać szybkie i wydajne rozwiązanie, będziemy zalecamy jak najszybsze zgłaszanie wszelkich problemów do Apple . W niektórych aplikacjach lub grach wideo, jeśli użyjemy go dłużej niż oczekiwano w celu uzyskania ewentualnego zwrotu, stracimy możliwość odzyskania naszych pieniędzy. Z drugiej strony, jeśli chcemy odzyskać pieniądze za zakupioną jakiś czas temu aplikację lub grę wideo, będziemy musieli sięgnąć do bardziej spersonalizowana uwaga dzięki pomocy Apple . Wreszcie system refundacji nie obsługuje aplikacji ani gier wideo oferowanych przez innych użytkowników .
