Problemas com documentos DOCX ao abrir no Word 2016? A culpa é do hotfix KB4011730 da Microsoft
Março definitivamente não é um dos melhores meses da Microsoft para atualizações. Naquela mesma semana, a Microsoft lançou seus novos patches de segurança para março de 2018, além de uma série de atualizações cumulativas para Windows e Office, correções que abordam todos os tipos de problemas, tanto em termos de desempenho e estabilidade e segurança. No entanto, infelizmente para os usuários, nenhuma dessas atualizações ocorreu sem problemas.
Após a atualização de problemas de instalação KB4088776 no Windows 10 e muitos usuários de Windows 7 Sem internet depois de instalar os patches mais recentes, surge uma nova onda de problemas, desta vez relacionados ao Office, especialmente Word 2016.
Muitos usuários relataram que após instalar a atualização KB4011730, atualização cumulativa para o Office, houve muitos problemas ao tentar abrir todos os tipos de documentos DOCX . Esta atualização em questão foi lançada pela Microsoft para resolver um problema de execução remota de código ao abrir um tipo de documento modificado para fins específicos no Word.
A atualização parece resolver o problema, mas pode fazer muito, já que muitos usuários afirmam que Word 2016 lança um erro ao tentar abrir, e até tentar salvar, alguns documentos inofensivos no formato DOCX.
A Microsoft já confirmou os problemas com esta atualização e, embora encontre uma maneira de resolvê-los, está avisando os usuários por enquanto que após a instalação do patch, eles podem ter esses problemas, mas não indica como resolvê-los, exceto para esperar para eles.
Como corrigir problemas com o Word 2016 após a atualização KB4011730
Não está claro o que a Microsoft fez para fazer com que esses arquivos parassem de funcionar corretamente no sistema operacional, mas parece que uma das maneiras de corrigir isso é instale o consertar KB4018295 , um hotfix lançado em 6 de março (antes do lançamento da atualização KB4011730) e que após a instalação tudo funciona normalmente novamente.
Outra solução que também restaura o Word para funcionar corretamente é desinstalar atualização KB4011730 o que causa problemas com o Office, deixando nosso computador exposto, mas, pelo menos, funcionando normalmente. O problema em escolher desinstalar a atualização é que o Windows irá baixá-la e instalá-la novamente a qualquer momento, então é provável que em alguns dias cheguemos a isso.
Os engenheiros da empresa já estão analisando a vulnerabilidade e encontrando uma possível solução, uma solução que chegará a todos os usuários com as próximas correções para o Office, que não sabemos quando chegarão, e que nos permitirá '' estar protegidos disso vulnerabilidade enquanto todo o pacote Office está operando normalmente.
Você já teve problemas com documentos DOCX e o Word 2016 depois de instalar os patches de segurança mais recentes?
