Como recuperar e baixar fotos Tuenti

Antes de encerrar definitivamente como rede social, Tuenti estabeleceu um período de tempo durante o qual os usuários poderiam acessar suas contas e baixar o conteúdo carregado para a plataforma. Assim que este período expirar, il é não é mais possível recuperar as fotos de Tuenti . Este é um artigo informativo para esclarecer diversas questões relacionadas ao tema e conhecer os solução fornecida pelo suporte técnico aos vários problemas apresentados.

A velha rede social decidiu há vários anos se concentrar no fornecimento de serviços de telefonia móvel. Portanto, permitiu que seus usuários acessassem o visualizar e recuperar suas fotos enviadas para Tuenti usando o aplicativo, mas apenas por um tempo limitado . Porém, mesmo com essa medida, houve várias complicações no processo, de acordo com diversos comentários no fórum, devido à comunicação ineficaz por parte do suporte.

Por que não é mais possível solicitar as fotos

Conforme bem explicado no fórum da comunidade, os usuários de Tuenti poderiam solicitar uma cópia das fotos de 02 de março de 2016 a 31 de agosto de 2017. Uma vez este período expirou, os dados da foto serão deletados dos servidores . No entanto, vários usuários lutaram para concluir esse processo com êxito.

Que problemas surgiram

Nesta seção, os diferentes falhas ocorreram antes, durante e depois do período estabelecido para recuperar fotos de Tuenti são listadas , levando em consideração as dificuldades apontadas pelos usuários no fórum da comunidade:

• Eles não conseguiram instalar o aplicativo : Para obter uma cópia dos arquivos armazenados no perfil do Tuenti, era necessário baixar o aplicativo oficial e conectar-se com o mesmo e-mail com o qual acessaram a rede social. Portanto, os usuários que não conseguiram baixar o aplicativo simplesmente não tiveram acesso à recuperação de suas fotos.
• Eles mudaram seu e-mail : O mail era outro obstáculo para recuperar os arquivos de mídia carregados no Tuenti, já que tinha que ser o mesmo com o qual a rede social estava acessível. Aqueles que tiveram problemas neste sentido podiam falar para se apoiar e se identificar uns com os outros. Feito isso, a equipe técnica enviará um link de download para o e-mail.
• Eles fizeram a solicitação sem receber uma resposta : Vários usuários relatam que escreveram dentro do tempo estipulado sem conseguir recuperar suas fotos ou encontrar uma resposta do suporte técnico.
• Eles não tem foi avisado em temps : Muitas pessoas também reclamam que nunca foram avisadas por e-mail do encerramento da plataforma, muito menos que têm um tempo limitado para solicitar uma cópia de todas as suas fotos.
• Link expirado : Embora este seja um erro menos comum, alguns usuários não utilizaram o link de download enviado para o e-mail a tempo.

Além dos problemas mencionados, são discutidos casos em que os usuários falha ao recuperar todas as fotos . No entanto, aqueles que fizeram o pedido sem obter uma resposta dentro do prazo foram informado que eles poderiam contate o suporte para examinar o caso em detalhes via [email protegido] et [email protegido] .

Qual é a solução fornecida pelo suporte técnico

Ainda hoje estão disponíveis os comentários de pessoas que queriam recuperar suas fotos no Tuenti e de quem representou a atenção do usuário no fórum. A principal resposta às perguntas é a seguinte: para eles, é incapaz de recuperar arquivos a o tempo passou porque as informações foram apagadas dos servidores.

Aqueles que solicitaram suas fotos entre 03 de março de 2016 e 31 de agosto de 2017, sem receber uma resposta, foram convidados a explicar seu caso específico para [email protegido] et [email protegido] . Também foi relatado que alguns receberia as fotos em uma data posterior em devido ao número de solicitações atendidas.

Considerando todas as dificuldades relatadas, podem surgir sérios problemas de comunicação. Embora tenha demorado mais de um ano para concluir os processos, muitos usuários descobriu as medidas tomadas isso pouco antes ou depois do fechamento, causando grande insatisfação. Porém, anos depois, Tuenti conquistou um lugar no mercado de telefonia móvel, deixando essas desvantagens para o passado.