Sauvegarder ses conversations WhatsApp : Google Drive, iCloud et sauvegarde locale

Si votre téléphone tombe en panne ou si vous le perdez, vos conversations WhatsApp ne sont pas sur les serveurs de l’application : elles n’existent plus que dans une sauvegarde. Autant s’assurer qu’elle existe, qu’elle est récente et qu’elle sera lisible sur le nouveau téléphone.

Les méthodes de sauvegarde

Sauvegarde Google Drive (Android)

1. Ouvrez WhatsApp, puis Plus d’options (⋮) > Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions.
2. Choisissez le compte Google à utiliser dans Compte Google.
3. Réglez Sauvegarde sur Google Drive : jamais, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou uniquement manuelle.
4. Décidez d’inclure ou non les vidéos, et de sauvegarder en Wi-Fi seulement.
5. Appuyez sur Sauvegarder pour lancer la première copie ; elle peut être longue.

Depuis 2024, ces sauvegardes comptent dans l’espace de votre compte Google (15 Go gratuits partagés avec Gmail et Google Photos). Une seule sauvegarde est conservée : la nouvelle remplace l’ancienne, et une sauvegarde Drive non mise à jour depuis plus d’un an peut être supprimée. Si l’espace manque, limiter le téléchargement automatique et nettoyer les médias aide, comme expliqué dans libérer de l’espace sur WhatsApp. En cas d’échec, voir sauvegarde WhatsApp bloquée ou qui échoue.

Sauvegarde iCloud (iPhone)

Vérifiez d’abord que iCloud Drive est activé (Réglages > votre nom > iCloud) et que WhatsApp est autorisé. Dans WhatsApp, ouvrez Réglages > Discussions > Sauvegarde des discussions, puis appuyez sur Sauvegarder maintenant ou activez la sauvegarde automatique. Prévoyez environ le double de la taille de la sauvegarde en espace libre sur iCloud, qui offre 5 Go gratuits : au-delà, il faut un forfait payant ou alléger les médias.

Sauvegarde chiffrée

Dans le même menu, Sauvegarde chiffrée de bout en bout protège la copie par un mot de passe ou une clé de 64 chiffres. Attention : si vous perdez ce mot de passe, WhatsApp ne peut pas le récupérer et la sauvegarde devient inutilisable. Notez-le dans un gestionnaire de mots de passe. La procédure complète est dans sauvegarde chiffrée WhatsApp : mot de passe ou clé à 64 chiffres.

Exporter une discussion

Pour garder une trace d’une conversation précise, ouvrez-la, touchez le nom du contact puis Exporter la discussion (sur Android : ⋮ > Plus > Exporter la discussion). WhatsApp limite l’exportation aux messages les plus récents, environ 10 000 avec médias et 40 000 sans. Détails dans exporter une conversation en texte, PDF ou e-mail. Sur Android, les photos reçues se trouvent dans les dossiers WhatsApp : voir où sont stockées les photos et vidéos.

Transférer vers un nouveau téléphone

Gardez le même numéro, installez WhatsApp, confirmez le numéro puis touchez Restaurer : c’est la voie normale, décrite dans restaurer une sauvegarde WhatsApp. Entre deux systèmes différents, une sauvegarde Drive ne s’ouvre pas sur iPhone, ni une sauvegarde iCloud sur Android : il faut l’outil officiel, présenté dans d’Android vers iPhone et d’iPhone vers Android. Si le numéro change, suivez changer de numéro sans perdre ses discussions. Pour une simple réinstallation, voir réinstaller WhatsApp.

Cas pratique : changer de smartphone Android

Anne passe d’un téléphone Android à un autre, le même compte Google sur les deux. Trois jours avant, elle ouvre les réglages de sauvegarde, vérifie la date de la dernière copie, active la sauvegarde chiffrée avec un mot de passe qu’elle consigne, puis appuie sur Sauvegarder en Wi-Fi. Sur le nouveau téléphone, elle installe WhatsApp, saisit son numéro et touche Restaurer : conversations et photos sont revenues en quelques minutes.

Questions fréquentes