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Samsung Galaxy S10: Comment réparer les problèmes Bluetooth

Le guide le plus complet avec les meilleures solutions aux erreurs de connectivité Galaxy S10

Le Samsung Galaxy S10 et son frère aîné, le Galaxy S10 + , sont l’un des mobiles les plus puissants et les plus réussis du marché, bien qu’ils ne soient pas exempts de certains revers. Et il y a beaucoup d’utilisateurs qui ont des problèmes de connectivité via la connexion Bluetooth de leurs nouveaux smartphones, des erreurs courantes de toutes sortes, des incompatibilités logicielles possibles aux pannes de la propre unité Bluetooth du mobile. Et est-ce que le Galaxy S10, comme le Galaxy S9 et d’autres nouveaux terminaux , est livré avec Bluetooth 5.0, ce qui peut provoquer d’autres trébuchements dans son utilisation quotidienne. Par conséquent, ci-dessous nous vous proposons un guide complet avec différentes solutions aux éventuelles erreurs de connectivité Bluetooth avant de contacter le service technique de Samsung , la dernière solution si nous voyons que nous ne pouvons pas résoudre le problème. Suivez nos conseils si votre Samsung Galaxy S10 présente des erreurs de connectivité Bluetooth .

Comment réparer les erreurs Bluetooth sur le Galaxy S10

Redémarrez le Galaxy S10

La première étape pour essayer de corriger une erreur Bluetooth est la plus élémentaire, qui n’est autre que le redémarrage de notre Samsung Galaxy S10 . À tel point qu’un simple redémarrage du terminal peut corriger de nombreuses erreurs d’incompatibilité, erreurs système ou baisses de performances du terminal. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton marche / arrêt pendant un moment et cliquez sur l’icône Redémarrer .

Samsung Galaxy S10: Comment réparer les problèmes Bluetooth

Vérifiez l’icône Bluetooth

Le menu déroulant du haut des dernières versions d’Android nous permet d’accéder à une bonne poignée de fonctionnalités grâce à ses icônes, parmi lesquelles le bouton permettant d’activer et de désactiver la connexion Bluetooth. À tel point qu’il est possible que lors de la gestion de ces icônes, nous ayons désactivé la connexion par inadvertance, il n’y a donc pas de mal à vérifier si l’icône Bluetooth est vraiment activée ou non . Il est également possible d’activer la connexion Bluetooth via les paramètres .

Samsung Galaxy S10: Comment réparer les problèmes Bluetooth

Dissocier tous les appareils connectés

Il est possible que l’appareil lui-même ou les appareils connectés via Bluetooth provoquent un dysfonctionnement de ladite connectivité; Ce n’est pas un échec très courant, mais il est également possible. Pour cette raison, nous vous recommandons de déconnecter tous les appareils connectés et de commencer à les connecter un par un pour savoir si l’un d’entre eux est à l’origine de l’erreur de connectivité.

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Vérifiez la connexion WiFi et le mode avion

Il se peut que l’activation simultanée de la connexion WiFi et de la connexion Bluetooth entraîne des erreurs de connectivité; dans ce cas, il est conseillé de tester la connexion Bluetooth avec la connexion WiFi désactivée et de vérifier si l’erreur éventuelle est résolue.

En revanche, si nous avons activé le mode avion du smartphone, toutes les connexions mobiles resteront déconnectées; par conséquent, il est conseillé de vérifier si le mode avion est vraiment désactivé.

Samsung Galaxy S10: Comment réparer les problèmes Bluetooth

Reconnectez l’appareil

Dans ce cas, il est également recommandé de dissocier un appareil défectueux et de le réappairer via le profil d’appareil Bluetooth. Pour ce faire, allez dans Paramètres – Connexions – Bluetooth . Cliquez sur l’icône de configuration de l’appareil connecté causant des problèmes et choisissez Dissocier . Maintenant, redémarrez votre Galaxy S10 et jumelez à nouveau l’appareil pour vérifier s’il fonctionne correctement.

Réinitialiser les réglages réseau

Nous pouvons également essayer de réinitialiser les paramètres réseau de notre Galaxy S10; Pour ce faire, allez dans   Paramètres – Administration générale – Réinitialiser – Réinitialiser les paramètres réseau et cliquez sur Réinitialiser .

Vérifiez les codecs audio

Si vous connectez des écouteurs ou des haut-parleurs via Bluetooth et qu’ils ne fonctionnent pas, nous vous recommandons de consulter le manuel de l’appareil Bluetooth pour vérifier le codec audio compatible avec le mobile. Une fois que vous avez vérifié, déverrouillez les options développeur de votre Galaxy S10; Pour ce faire, allez dans Paramètres – À propos du téléphone – Informations sur le logiciel et cliquez 7 fois sur le numéro de build . Revenez maintenant au menu Paramètres et sélectionnez Options du développeur . Faites défiler jusqu’à la section Réseaux, cliquez sur le codec audio Bluetooth et sélectionnez le codec audio compatible avec l’appareil. Si vous ne pouvez pas détecter le codec pris en charge, sélectionnez simplementTous les codecs .

Ajouter Bluetooth à Smart Lock

L’outil Smart Lock nous permet de déverrouiller notre terminal lorsque nous le connectons via Bluetooth à un autre appareil. Ainsi, si nous avons activé Smart Lock lorsque nous connectons le Galaxy S10 à un lecteur de musique ou à notre voiture, entre autres, cela peut aider à résoudre les problèmes de connectivité entre les deux appareils. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Accédez aux paramètres de votre Galaxy S10.
  2. Accédez à l’écran de verrouillage et à la sécurité et recherchez Smart Lock.
  3. Appuyez sur Ajouter un appareil de confiance, sélectionnez l’appareil et appuyez sur Ajouter.

Vider le cache Bluetooth

Il est possible que les anciens caches Bluetooth bloquent notre connexion Bluetooth. Par conséquent, il est recommandé de vider le cache si les problèmes persistent. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Accédez aux paramètres de votre Galaxy S10.
  2. Accédez à la section Applications.
  3. Appuyez sur l’icône de menu avec les trois points situés en haut.
  4. Sélectionnez Afficher les applications système.
  5. Accédez à Bluetooth et appuyez sur Effacer le cache.

Nous pouvons également choisir de vider le cache depuis le menu Récupération de notre Galaxy S10; Pour accéder à ce menu système, procédez comme suit:

  1. Éteignez le terminal.
  2. Appuyez simultanément sur les boutons d’augmentation du volume, Bixby et d’alimentation.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez tous les boutons et attendez quelques instants.
  4. Le menu de récupération du Galaxy S10 apparaîtra.
  5. Recherchez l’entrée Wipe cache partition et cliquez sur Yes.
  6. Attendez la fin du processus et appuyez sur Reboot pour redémarrer le terminal.

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Mettre à jour le logiciel

Nous ne pouvons à aucun moment exclure que la cause du problème de connectivité Bluetooth soit une mise à jour logicielle nécessaire du système d’exploitation  de notre Galaxy S10. Et c’est qu’au-delà de subir un autre revers, qu’il soit lié à la connexion Bluetooth ou non, il est toujours conseillé de mettre à jour la dernière version du système d’exploitation de notre appareil mobile pour bénéficier du maximum d’optimisation et de garanties de sécurité. En règle générale, notre terminal nous informera automatiquement de toute mise à jour Android disponible, bien que nous puissions toujours vérifier s’il y a une mise à jour via les paramètres .

Rétablir les paramètres d’usine

Si à ce stade nous n’avons pas encore résolu le problème Bluetooth, nous n’avons d’autre choix que d’opter pour le plus complexe qui nécessite une certaine attention. Et si aucune des solutions précédentes n’a été utile, nous pouvons essayer de restaurer les paramètres d’usine du Galaxy S10, ce qui nous obligera à reconfigurer l’ensemble du terminal. N’oubliez pas de faire des copies de sauvegarde de vos fichiers multimédias ou de vos discussions WhatsApp dans le cloud. Suivez les étapes suivantes:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran.
  2. Appuyez sur l’icône Paramètres.
  3. Appuyez sur Administration générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
  6. Appuyez sur Réinitialiser.
  7. Appuyez sur Supprimer tout.

Il faut maintenant attendre quelques instants le temps que le terminal rétablisse les paramètres par défaut . Il suffit de suivre les instructions à l’écran pour utiliser à nouveau normalement le mobile.

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