Comment puis-je résilier le contrat de la ligne Yoigo?

Yoigo au cas où vous ne le connaissiez pas, est l’un des meilleurs opérateurs de téléphonie , qui a connu une grande évolution ces dernières années, en concentrant ses services pour donner plus de confort à ses utilisateurs.

Nous pouvons tout affirmer compte tenu des conditions dans lesquelles l’ entreprise a commencé à se développer, offrant à ses utilisateurs de meilleures options et avantages lors de l’obtention de leurs forfaits et plans de communication mobile.

Elle est connue pour faire partie du groupe d’entreprises de la catégorie low-cost, cette société est également active depuis 2006 . Parmi les forfaits que cette société propose à ses utilisateurs, on peut trouver ceux qui proposent diverses offres sur les lignes mobiles et fixes, ainsi que sur la connexion Internet.

Bien que tout ce dont nous avons discuté ici, il est important de noter qu’il existe divers facteurs qui peuvent ne pas plaire à bon nombre de ces personnes. Pour lesquels certains de ses services ne sont pas adaptés ou optimisés pour certains types de personnes, tout est question de détailler les informations.

Sur cette base, il est assez courant que certaines personnes soient contrariées et souhaitent donc mettre fin presque complètement à leurs relations commerciales avec l’entreprise. Dans cet article, nous voulons expliquer la manière correcte de vous désinscrire de ce service sans aucun problème.

Se désabonner de Yoigo par téléphone

Pouvoir se désinscrire de cette plateforme est tout aussi simple que dans le cas d’Orange et même de Movistar , l’une des premières étapes que vous pouvez faire est par téléphone, le service est rapide et attentionné, donc cela ne devrait pas vous en prendre plus un couple de minutes pour le faire.

Si vous cherchez à vous désinscrire, nous vous laisserons ici toutes les étapes, instructions et numéros de contact pour que vous puissiez le faire, il vous suffit de suivre les instructions suivantes, ce sont les téléphones que vous devez appeler. Depuis un numéro Yoigo 622 , depuis un autre opérateur 1707 , de même si vous appelez depuis l’Union européenne +34 633 800 800 et enfin, si vous appelez, c’est de l’extérieur de l’Union européenne +34 622 622 622

Une fois que vous avez commencé l’appel, vous serez assisté par un opérateur du service client, à cette personne vous devez indiquer la nécessité d’être dirigé vers le service de décharge, lorsque vous démarrez, ils vous demanderont des informations importantes afin de vérifier votre identité.

Parmi les données qui vous seront demandées, ils vous demanderont d’envoyer un email via le web à l’adresse suivante: [email protected] , dans lequel vous devez joindre une photo de votre pièce d’ identité des deux côtés, ceci afin de vérifier votre identité Une fois cet e-mail arrivé, ils entameront le processus de désinscription de la plateforme.

Se désinscrire via le web

Si vous gérez par téléphone , ils ne sont pas votre point fort, il est possible que vous fassiez tout ce processus via le web avec un confort et une sécurité totale, pour cette option, vous devez également envoyer un e-mail, dans lequel vous devez spécifier certains points importants.

Il est fait référence à cela, en raison de la nécessité pour l’ entreprise de confirmer votre identité , pour commencer par la demande de désabonnement de ladite entreprise, vous devez commencer par envoyer un e-mail à ce compte [email protected] , dans l’e-mail que vous devez spécifiez les informations suivantes:

• Dans le sujet de l’e-mail, il est important que vous indiquiez la raison de l’envoi dudit e-mail, en plus d’ajouter le numéro de la ligne que vous souhaitez annuler.
• Dans le corps de l’e-mail, il est important que vous détailliez très soigneusement quels sont ces services Yoigo, que vous souhaitez annuler en conjonction avec le compte.

Lorsque Yoigo aura reçu votre email , il vous enverra un message dans lequel il vous demandera d’envoyer diverses données afin de confirmer votre identité. Une fois ce processus terminé, cela peut prendre entre 2 et 3 jours et votre compte sera résilié.