Retrouver la clé de produit d’Office 2016, 2019 ou 2021 (ospp.vbs)

Vous réinstallez votre PC et vous cherchez la clé d’Office ? Ou vous voulez vérifier quelle licence est activée ? Voici où trouver la clé selon votre mode d’achat, et comment interroger Office avec l’outil intégré ospp.vbs.

1. Votre compte Microsoft

Depuis Office 2013, les licences achetées au détail sont liées à un compte Microsoft. Connectez-vous sur account.microsoft.com, ouvrez Services et abonnements : vous pouvez réinstaller Office directement, souvent sans saisir de clé. Selon le produit, l’option « Afficher la clé de produit » est proposée.

2. L’emballage ou l’e-mail d’achat

• Carte ou boîte : une étiquette de 25 caractères (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
• Achat en ligne : l’e-mail de confirmation ou le compte du revendeur.
• PC acheté avec Office : la licence est souvent liée à votre compte Microsoft lors de la première activation.

3. La commande ospp.vbs

1. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (tapez cmd, clic droit > Exécuter en tant qu’administrateur).
2. Tapez la commande correspondant à votre installation (Office 2016, 2019 et 2021 utilisent tous le dossier Office16) :

Le résultat indique pour chaque licence : le nom du produit, l’état (LICENSED si activée), et la ligne Last 5 characters of installed product key. Ces 5 caractères permettent d’identifier quelle clé est installée, mais pas de reconstituer la clé complète.

Pourquoi la clé complète n’est-elle pas visible ?

Pour des raisons de sécurité, Office ne stocke pas la clé en clair. Les logiciels tiers qui promettent de « récupérer la clé Office » affichent souvent une clé générique ou incorrecte pour les versions récentes, et certains sont des logiciels malveillants : à éviter.

Autres options utiles d’ospp.vbs

• /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX : installer une clé.
• /act : activer Office.
• /unpkey:XXXXX : retirer une clé (avec ses 5 derniers caractères), utile avant de transférer une licence.

Office 2016 et 2019 en 2026

Depuis octobre 2025, ces versions ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité. Elles fonctionnent toujours, mais Microsoft recommande Microsoft 365 ou Office 2024. Des suites gratuites existent aussi : voir LibreOffice ou FreeOffice.

Pour gérer vos licences, lisez comment transférer une licence Office 365 et comment annuler un abonnement Microsoft 365. Pour votre compte, voyez comment créer un compte Microsoft.

Cas pratique : réinstaller Office 2019 sur un nouveau PC

1. Sur l’ancien PC, lancez cscript ospp.vbs /dstatus pour noter les 5 derniers caractères de la clé et le type de licence (RETAIL ou OEM).
2. Si c’est une licence RETAIL liée à votre compte Microsoft, désinstallez Office de l’ancien PC.
3. Sur le nouveau PC, connectez-vous sur account.microsoft.com > Services et abonnements et installez Office.
4. Si la licence n’est pas liée à un compte, utilisez la clé complète figurant sur la carte ou l’e-mail d’achat.

Une licence OEM (préinstallée avec un PC) ne peut pas être transférée sur un autre ordinateur.

Lire le résultat de ospp.vbs

Les erreurs fréquentes

• Acheter une clé Office à quelques euros sur un site douteux : la licence peut être révoquée.
• Lancer la commande sans droits administrateur : certaines informations n’apparaissent pas.
• Confondre clé Office et clé Windows.

Questions fréquentes