Comment emballer un colis Vinted et l’expédier
En bref :
- Utilisez un carton ou une pochette solide adaptés à la taille de l’article, avec un calage si besoin. Réutiliser des emballages est autorisé et écologique.
- Collez le bordereau bien à plat (ou présentez le code QR au point de dépôt si le transporteur le permet) et retirez les anciennes étiquettes.
- Déposez le colis dans le délai indiqué par Vinted (en général 5 jours ouvrés), sinon la commande est annulée.
Vous venez de vendre un article sur Vinted ? Félicitations ! Il reste à l’emballer et à l’envoyer. Un colis bien préparé évite les dégâts, les litiges et les mauvaises évaluations. Voici les bonnes pratiques d’emballage selon le type d’article, puis la procédure d’expédition.
Quel emballage pour quel article ?
| Article | Emballage conseillé |
|---|---|
| Vêtements, linge | Pochette plastique d’expédition opaque ou sac kraft, vêtement plié dans un sac propre |
| Chaussures | Boîte à chaussures glissée dans un carton ou emballée de papier kraft (la boîte seule ne suffit pas) |
| Sac à main, accessoires | Carton avec papier de soie pour garder la forme |
| Livres, jeux | Enveloppe à bulles ou carton ajusté pour éviter les coins abîmés |
| Objets fragiles (vaisselle, déco) | Carton rigide, papier bulle autour de chaque pièce, calage sur tous les côtés |
| Électronique | Boîte d’origine si possible, dans un carton avec calage |
Les étapes d’un emballage réussi
- Vérifiez l’article : propre, conforme aux photos de l’annonce. Prenez quelques photos avant de fermer le colis (utile en cas de litige).
- Protégez-le de l’humidité : sac plastique ou papier.
- Calez-le : rien ne doit bouger quand vous secouez le colis.
- Fermez avec un ruban adhésif solide, en croix sur les cartons.
- Retirez ou masquez les anciennes étiquettes et codes-barres.
- Ajoutez éventuellement un petit mot de remerciement : apprécié et bon pour les évaluations.
Respecter le format choisi
Lors de la mise en vente, vous avez choisi un format de colis (petit, moyen, grand). Il détermine le prix payé par l’acheteur et les limites de poids et de dimensions fixées par le transporteur. Pesez votre colis : s’il dépasse le format prévu, le transporteur peut le refuser ou le retourner. Les limites exactes s’affichent dans l’application au moment de la vente.
Expédier le colis
- Dans la conversation avec l’acheteur, ouvrez le bordereau d’envoi envoyé par Vinted.
- Selon le transporteur, imprimez l’étiquette ou utilisez le code QR à présenter au point de dépôt (le commerçant imprime l’étiquette).
- Collez l’étiquette sur la plus grande face, bien à plat, sans ruban adhésif sur le code-barres.
- Déposez le colis au point relais, au locker ou au bureau de poste correspondant au transporteur choisi par l’acheteur. Gardez le reçu de dépôt.
- Suivez la livraison dans la conversation Vinted.
Pour trouver le bon point de dépôt, voyez où déposer un colis Vinted.
Les transporteurs en France
| Transporteur | Dépôt |
|---|---|
| Mondial Relay | Point relais ou locker |
| Relais Colis | Point relais |
| Colissimo / La Poste | Bureau de poste, relais poste, boîte aux lettres selon le format |
| Chronopost | Point relais Pickup |
| Vinted Go | Lockers et points Vinted Go |
Cas pratique : une paire de baskets
Julien vend des baskets. Il les nettoie, glisse du papier dans chaque chaussure, les remet dans leur boîte d’origine, puis met la boîte dans un carton récupéré, avec du papier froissé sur les côtés. Le colis pèse dans les limites du format moyen. Il présente le code QR au point relais, qui imprime l’étiquette, et garde son reçu. L’acheteuse confirme la réception en bon état deux jours plus tard.
Les erreurs qui causent des litiges
- Envoyer une boîte à chaussures seule, qui s’abîme et que le transporteur peut refuser.
- Un format sous-estimé : colis bloqué ou retourné.
- Une étiquette froissée ou recouverte d’adhésif brillant : code-barres illisible.
- Un dépôt hors délai : vente annulée et acheteur remboursé.
À lire aussi : qui paie les frais de port sur Vinted, si l’acheteur ne récupère pas le colis et comment fonctionne Vinted.
Questions fréquentes
Comment emballer un colis Vinted ?
Dans une pochette ou un carton adapté, l’article protégé et calé, l’étiquette collée à plat et les anciennes étiquettes retirées.
Peut-on envoyer un colis Vinted sans imprimante ?
Oui, avec la plupart des transporteurs, en présentant le code QR au point de dépôt, qui imprime l’étiquette.
Peut-on réutiliser un carton Amazon ?
Oui, à condition de retirer ou masquer toutes les anciennes étiquettes et logos de transport.
Que faire si le colis arrive abîmé ?
L’acheteur signale le problème dans Vinted avant de confirmer la réception ; vos photos d’emballage vous aideront en cas de litige.
