Comment réparer sec_error_unknown_issuer sec_error_untrusted_issuer dans Firefox

Parfois, Firefox affiche une erreur concernant une connexion non sécurisée. Ce problème peut également survenir avec d’autres navigateurs Web comme Google Chrome, mais ne vous inquiétez pas car avec cet article, vous apprendrez comment réparer sec_error_unknown_issuer sec_error_untrusted_issuer dans Firefox  

En revanche, si vous utilisez Chrome sur Android et que vous avez l’ erreur ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , sachez qu’il a également une solution. Sans plus tarder, continuons avec le tutoriel pour résoudre ce problème dans Firefox.

Quelle est l’erreur sec_error_unknown_issuer?

sec_error_unknown_issuer est une erreur que le navigateur Web Mozilla Firefox présente généralement en cas de problèmes avec les certificats de sécurité . Généralement, cela se produit lorsque l’utilisateur tente d’accéder aux sites Web d’institutions appartenant à l’administration publique ou lorsque les certificats sont auto-signés.

En ce sens, si Mozilla Firefox détecte un problème concernant les certificats de sécurité car il ne peut pas les valider, il émet un message sec_error_unknown_issuer sur une page d’erreur. En outre, il est courant que l’ erreur SERVER NOT FOUND apparaisse, vous devez donc vérifier la cause et rechercher une solution.

Quelle est l’erreur sec_error_untrusted_issuer?

sec_error_untrusted_issuer est une erreur que Mozilla Firefox présente généralement lorsque, outre le fait que le navigateur ne peut pas valider le certificat , le protocole «https» est nécessaire pour accéder à un certain site Web.

Généralement, l’utilisateur verra un message indiquant que la connexion n’est pas vérifiée car Firefox ne peut pas confirmer si la connexion est sécurisée. De plus, le navigateur offre une option immédiate pour résoudre l’erreur, qui consiste à revenir à l’écran d’accueil, bien que l’utilisateur puisse choisir d’accéder au site en assumant des risques de sécurité.

Comment réparer sec_error_unknown_issuer sec_error_untrusted_issuer dans Firefox

Si vous souhaitez résoudre les erreurs sec_error_unknown_issuer sec_error_untrusted_issuer dans Firefox, vous devez suivre la procédure que nous expliquons ci-dessous afin que vous puissiez accéder à n’importe quel site Web sans aucun problème.

Désinstaller le logiciel antivirus

Dans certains cas, un logiciel antivirus peut analyser les connexions chiffrées, en remplaçant les certificats de site Web par des certificats d’application. Ce même cas peut même se produire avec des programmes anti-programme malveillant.

Pour cette raison, il est conseillé de désinstaller le logiciel antivirus pour résoudre l’erreur sec_error_unknown_issuer, en particulier si elle se produit lorsque vous essayez d’accéder à différentes pages Web qui ne sont pas liées les unes aux autres. Une fois que vous avez corrigé le bogue, assurez-vous de savoir quels sont les meilleurs antivirus gratuits pour remplacer l’application qui vous cause des inconvénients.

Désactiver l’analyse HTTPS

Si vous ne souhaitez pas désactiver l’antivirus, vous pouvez choisir de désactiver l’option d’ analyse HTTPS de votre logiciel antivirus. Pour ce faire, vous devez accéder à l’interface de l’application et dans la section «Protection» ou «Navigation sécurisée», repérez la case «Activer l’analyse HTTPS» ou «Analyser le cryptage web» en fonction de l’antivirus installé sur votre PC.

Décochez cette case et enregistrez les modifications. Ensuite, vérifiez si vous pouvez accéder en toute sécurité aux sites Web qui ont précédemment déclenché l’erreur sec_error_unknown_issuer. Vous pouvez également désactiver Windows Defender et vérifier si le bogue est résolu.

Ajouter une exception pour résoudre les erreurs

Si l’erreur persiste, assurez-vous de descendre jusqu’aux «Détails techniques» à droite de la page affichant l’erreur sec_error_unknown_issuer ou sec_error_untrusted_issuer dans Firefox. Plus tard, copiez l’URL à l’origine de l’erreur et accédez à «Options et préférences» à partir des paramètres du navigateur.

 Dans «Avancé», entrez «Certificats» et cliquez sur «Afficher les certificats». Ensuite, dans l’onglet «Serveurs», cliquez sur «Ajouter une exception». Là, vous devez coller l’adresse URL que vous avez copiée précédemment et cliquer sur «Obtenir le certificat». Enfin, appuyez sur «Confirmer l’exception de sécurité» .

Que se passe-t-il lors de l’ajout de l’exception?

Une fois que le navigateur Web reconnaît l’exception de sécurité, Firefox valide les accès à l’URL via le protocole https et le message d’erreur cesse d’être affiché à l’utilisateur sauf si vous supprimez toutes les traces de navigation, y compris les certificats.

Que faire si vous avez déjà accédé au site Web sans problème

Si vous étiez auparavant en mesure d’accéder à un certain site Web sans aucun problème, les erreurs sec_error_unknown_issuer ou sec_error_untrusted_issuer peuvent se produire en raison d’une tentative de vol d’identité . Par conséquent, vérifiez si le certificat est vraiment sûr et si ce n’est pas le cas, évitez d’accéder à la page en question.