Leboncoin : le guide pour acheter et vendre sans mauvaise surprise

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Smartphone affichant PAY dans un mini caddie devant un écran portant les mots ONLINE SHOPPING

En bref :

Pour vendre ou acheter sereinement, restez dans la messagerie et le paiement sécurisé de Leboncoin : c’est ce qui vous protège en cas de problème.
Tout paiement demandé en dehors de la plateforme (virement, « proches et amis », lien reçu par message) est le signe d’une arnaque dans la grande majorité des cas.
En cas de litige, signalez-le rapidement depuis votre espace, avec photos et échanges à l’appui.

Leboncoin met en relation des particuliers et des professionnels, mais n’est pas partie au contrat de vente : la transaction se passe entre vous et l’autre personne. Voici comment vendre, acheter, payer et réagir en cas de problème sans mauvaise surprise.

Vendre : annonce, photos et prix

Une bonne annonce se vend plus vite. Choisissez la bonne catégorie, rédigez un titre précis (marque, modèle, capacité), décrivez l’état avec honnêteté et mentionnez ce qui est fourni (chargeur, boîte, facture). Prenez des photos nettes à la lumière du jour, défauts compris. Pour fixer le prix, comparez avec des annonces similaires de votre région. Le dépôt est gratuit pour un particulier dans la plupart des catégories ; le détail est dans déposer une annonce sur Leboncoin. Quand elle n’est plus vue, voyez comment remonter une annonce, et comment la supprimer une fois l’objet vendu.

Côté coût, un vendeur particulier ne paie en principe aucune commission sur le prix de vente, selon la page officielle du paiement sécurisé de Leboncoin ; seules les options de visibilité sont payantes. Le tarif exact figure dans frais et commissions de Leboncoin.

Acheter : vérifier avant de payer

Consultez le profil du vendeur : ancienneté, avis, autres annonces.
Méfiez-vous d’un prix trop bas et des vendeurs pressés.
Posez vos questions par la messagerie et demandez des photos supplémentaires, une facture ou un numéro de série.
Pour un téléphone ou un ordinateur, vérifiez l’absence de verrouillage (compte iCloud ou Google) et testez l’appareil avant de payer en main propre.

Pour comparer, voyez acheter sur Vinted en sécurité, ce qu’est Vinted et Leboncoin ou Vinted : où vendre.

Paiement sécurisé et livraison

Le paiement sécurisé (aussi appelé transaction sécurisée) consiste à payer sur Leboncoin : l’argent est conservé par la plateforme, puis versé au vendeur une fois la réception validée. Il fonctionne avec la livraison et, pour la remise en main propre, il sert à réserver l’objet. Pour l’acheteur, des frais de protection s’ajoutent au prix. Des guides tiers les estiment à environ 0,99 € pour une remise en main propre sécurisée et à quelques pourcents du prix plus un montant fixe pour la livraison (à vérifier dans le centre d’aide de Leboncoin). Seul le montant affiché au moment du paiement fait foi.

Mode de paiement	Protection Leboncoin	À retenir
Paiement sécurisé avec livraison	Oui	Argent bloqué jusqu’à la réception ; recours si le colis n’arrive pas ou n’est pas conforme
Paiement sécurisé avec remise en main propre	Oui	Le paiement transite par la plateforme, qui le verse au vendeur après la remise
Espèces en main propre	Non	Contrôlez l’objet sur place, payez avec l’appoint et vérifiez les billets
Virement, PayPal « proches et amis », chèque	Non	Aucun recours via la plateforme ; mode préféré des escrocs

Pour la mécanique complète, voyez le paiement sécurisé et la livraison de Leboncoin.

Les arnaques fréquentes

Le faux acheteur qui propose de payer « plus vite » via un lien ou un faux écran de paiement : voir l’arnaque Leboncoin côté vendeur.
Le faux vendeur qui exige un acompte hors plateforme ou un faux transporteur : voir les arnaques côté acheteur.
La demande de code reçu par SMS : ne le communiquez jamais, il donne accès à votre compte ou à votre paiement.
Le lien reçu par e-mail, WhatsApp ou SMS qui imite Leboncoin pour récupérer vos coordonnées bancaires.

La règle est simple : si on vous pousse à quitter la messagerie ou à payer ailleurs, arrêtez.

Litiges et remboursement

Entre particuliers, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas, et la garantie légale de conformité concerne les ventes par un professionnel. Un vendeur particulier reste toutefois tenu de la garantie des vices cachés. Avec le paiement sécurisé, signalez dès la réception un colis non reçu ou non conforme depuis votre espace, avec photos et échanges ; la marche à suivre est dans colis non reçu ou non conforme sur Leboncoin. Si vous avez payé hors plateforme et subi une escroquerie, signalez l’annonce, prévenez votre banque et déposez plainte.

Cas pratique : vendre une console sans se faire piéger

Léa vend sa console 200 €. Un « acheteur » lui envoie un lien « Leboncoin » pour recevoir son argent. Il demande ses coordonnées bancaires et un code SMS : c’est un faux. Léa l’ignore, répond qu’elle n’accepte que la transaction sécurisée de la plateforme et signale le profil. Un vrai acheteur règle ensuite via Leboncoin, elle expédie avec le bordereau fourni et l’argent arrive après validation de la réception.

Questions fréquentes

Leboncoin est-il fiable ?

Oui, à condition de rester dans la messagerie et le paiement sécurisé. Les arnaques viennent presque toujours d’un paiement ou d’un échange hors plateforme.

Comment fonctionne le paiement sécurisé de Leboncoin ?

L’acheteur règle sur la plateforme, qui garde la somme jusqu’à la validation de la réception, puis la verse au vendeur.

Vendre sur Leboncoin coûte-t-il quelque chose ?

Le dépôt est gratuit pour un particulier dans la plupart des catégories, sans commission sur le prix selon la page officielle du paiement sécurisé de Leboncoin. Seules les options de visibilité sont payantes.

Que faire si le colis n’arrive pas ?

Signalez-le depuis votre espace dans les délais indiqués. Avec le paiement sécurisé, l’argent n’est pas versé au vendeur tant que le litige n’est pas réglé.