DiDi Pasajero : comment fonctionne l’application de VTC de DiDi
En bref :
- DiDi Pasajero (DiDi Rider) est l’application passagers de DiDi, géant chinois du VTC, très présent en Amérique latine (Mexique, Chili, Colombie, Pérou…), en Australie et au Japon.
- On commande une course comme sur Uber : destination, choix du service, prix affiché à l’avance, paiement par carte ou en espèces selon le pays.
- DiDi n’opère pas en France : en voyage dans un pays couvert, l’application est pratique et souvent moins chère.
Si vous voyagez au Mexique, au Chili ou en Colombie, vous entendrez parler de DiDi autant que d’Uber. L’application passagers, appelée « DiDi Pasajero » dans les pays hispanophones, permet de commander une voiture avec chauffeur, un taxi ou une moto selon les villes. Voici comment elle fonctionne et ce qu’il faut savoir avant de l’utiliser.
Qu’est-ce que DiDi ?
DiDi Chuxing est une entreprise chinoise fondée en 2012, leader du VTC en Chine où elle a racheté les activités d’Uber en 2016. Elle s’est ensuite développée en Amérique latine, en Océanie et dans certains pays d’Asie. L’application existe en deux versions : DiDi Pasajero (passagers) et DiDi Conductor (chauffeurs).
Commander une course
- Installez DiDi Rider / DiDi Pasajero et inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone (un numéro étranger fonctionne généralement).
- Saisissez la destination ; le point de départ est détecté par GPS.
- Choisissez le service (Express, Taxi, Moto, Pool selon la ville) : le prix estimé s’affiche.
- Sélectionnez le mode de paiement et confirmez.
- Vérifiez la plaque, le modèle et la photo du chauffeur avant de monter.
- À l’arrivée, notez le chauffeur.
Les services proposés
| Service | Description |
|---|---|
| DiDi Express | VTC standard, le plus courant |
| DiDi Taxi | Taxis officiels commandés par l’application |
| DiDi Moto | Course à moto dans certaines villes |
| DiDi Food | Livraison de repas (application séparée) |
| DiDi Pay / DiDi Card | Services financiers selon les pays |
Paiement et tarifs
- Carte bancaire, espèces dans beaucoup de villes latino-américaines, et portefeuille DiDi Pay là où il existe.
- Le prix est estimé avant la course ; il peut varier en cas de détour, d’attente ou de péage.
- Des tarifs dynamiques s’appliquent aux heures de forte demande.
- DiDi multiplie les coupons de réduction pour attirer les nouveaux utilisateurs.
Sécurité : les fonctions à connaître
- Bouton d’urgence (SOS) pendant la course : il contacte les secours locaux et partage votre position.
- Partage du trajet en temps réel avec un proche.
- Vérification du chauffeur par selfie avant de commencer les courses.
- Enregistrement audio des trajets dans certains pays, avec consentement.
- Ne montez jamais dans une voiture dont la plaque ne correspond pas à l’application.
DiDi ou Uber ?
| Critère | DiDi | Uber |
|---|---|---|
| Prix | Souvent un peu moins cher, nombreuses promotions | Parfois plus élevé |
| Couverture | Amérique latine, Asie-Pacifique | Mondiale, dont la France |
| Paiement en espèces | Fréquent | Selon les pays |
| Langues | Espagnol, portugais, anglais… | Toutes les langues courantes |
Cas pratique : un voyage à Mexico
À Mexico, Laure compare chaque trajet sur DiDi et Uber : DiDi est souvent 10 à 20 % moins cher. Elle paie par carte pour éviter de manipuler des espèces, partage ses trajets nocturnes avec une amie et vérifie systématiquement la plaque avant de monter.
À lire aussi : voir sa note de passager DiDi, DiDi Pay, effacer l’historique Uber et supprimer un compte Cabify.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que DiDi Pasajero ?
L’application passagers de DiDi pour commander un VTC, un taxi ou une moto.
DiDi fonctionne-t-il en France ?
Non, DiDi n’est pas disponible en France.
Peut-on payer DiDi en espèces ?
Oui dans de nombreuses villes d’Amérique latine.
DiDi est-il sûr ?
L’application propose bouton d’urgence, partage du trajet et vérification des chauffeurs ; restez vigilant comme avec tout VTC.
