Pronote : le guide pour les parents et les élèves
En bref :
- Pronote est le logiciel de vie scolaire utilisé par de nombreux collèges et lycées : notes, devoirs, emploi du temps, absences et messagerie.
- On s’y connecte par l’ENT, par ÉduConnect ou via l’application ; la méthode dépend de l’établissement.
- Ne saisissez jamais vos identifiants après un SMS ou un e-mail : ce sont souvent de faux Pronote.
Pronote c’est quoi ? Un logiciel de vie scolaire édité par Index Education, que des établissements choisissent pour suivre la scolarité des élèves. Ce n’est pas un service de l’État : c’est l’établissement qui l’active, ce qui explique que l’accès varie d’un collège ou d’un lycée à l’autre. Ce guide explique comment s’y connecter, ce que contient chaque rubrique et comment éviter les pièges.
Se connecter à Pronote
| Accès | Identifiants | Pour qui |
|---|---|---|
| ENT de l’établissement ou de la région | Identifiants de l’ENT | Élèves et parents, selon l’établissement |
| ÉduConnect | Identifiant et mot de passe ÉduConnect (ou FranceConnect) | Parents et élèves |
| Application Pronote | QR code généré depuis l’espace web, puis code à choisir | Parents et élèves |
Le détail pas à pas se trouve dans se connecter à Pronote en tant que parent ou élève. Si vous n’avez pas encore de compte, commencez par créer votre compte ÉduConnect et récupérer votre identifiant, puis, pour l’espace de travail de l’établissement, vous connecter à l’ENT.
Les rubriques de Pronote
- Notes : devoirs notés, moyennes de la classe, relevés. Certains établissements utilisent des compétences (niveaux de maîtrise) à la place ou en complément.
- Cahier de textes et travail à faire : le contenu des cours et les devoirs, avec les dates de rendu.
- Emploi du temps : cours, salles, changements et annulations de dernière minute.
- Vie scolaire : absences, retards, observations et sanctions.
- Informations et sondages : messages collectifs de l’établissement, parfois avec une réponse à donner.
Chaque établissement choisit les rubriques visibles : si l’une manque, c’est qu’elle n’est pas activée pour les familles.
L’application Pronote sur téléphone
L’application est plus pratique que le site pour les notifications (nouvelle note, devoir ajouté, absence signalée). Elle se configure à l’aide d’un QR code affiché dans l’espace web : voir installer l’application Pronote sur téléphone. Pensez à autoriser les notifications dans les réglages du téléphone.
Communiquer avec l’établissement
La messagerie de Pronote (rubrique « Discussions ») permet d’écrire aux enseignants, à la vie scolaire ou à la direction, quand l’établissement l’autorise. Soyez bref et précisez le nom de l’élève et la classe. Pour une absence ou un retard, la démarche se fait dans la rubrique Vie scolaire : voir justifier une absence ou un retard en tant que parent.
Plusieurs enfants et mot de passe oublié
Un compte parent peut afficher plusieurs enfants : un sélecteur en haut de l’écran permet de passer de l’un à l’autre. Si les enfants sont dans des établissements différents, chacun a son propre espace, mais un compte ÉduConnect unique peut les relier. En cas d’oubli du mot de passe, la procédure dépend du mode de connexion : Pronote : mot de passe oublié, que faire ? détaille les cas.
Sécurité : méfiez-vous des faux Pronote
Des SMS ou des e-mails se faisant passer pour Pronote, l’ENT ou l’établissement (« absence non justifiée », « note disponible ») renvoient vers de faux sites qui volent vos identifiants.
- Ne cliquez pas sur le lien du message : ouvrez Pronote depuis l’ENT ou l’adresse fournie par l’établissement.
- Vérifiez que l’adresse du site correspond à celle donnée par l’établissement.
- Ne communiquez jamais un mot de passe par téléphone ou message.
- Si vous avez saisi vos identifiants, changez le mot de passe immédiatement et prévenez l’établissement.
Vous pouvez signaler un SMS frauduleux au 33700 et un e-mail sur signal-spam.fr.
Cas pratique : deux enfants dans deux établissements
Mme Martin a une fille en 4e et un fils en seconde. Elle reçoit un lien d’activation ÉduConnect par SMS de chaque établissement, crée un compte unique, puis se connecte à chaque Pronote par l’ENT. Elle installe l’application avec le QR code de chacun et active les notifications. Le jour où un SMS d’« absence non justifiée » arrive, elle ne clique pas : elle ouvre l’application, ne voit rien d’anormal et supprime le message.
Guides détaillés
- ÉcoleDirecte : connexion, notes et fonctionnalités, l’équivalent utilisé par d’autres établissements
- Bourse étudiante : faire sa demande de DSE pour les études supérieures
Questions fréquentes
Pronote est-il gratuit pour les parents ?
Oui, l’accès est gratuit pour les familles : c’est l’établissement qui finance le logiciel.
Pourquoi je ne vois pas les notes de mon enfant ?
L’établissement choisit ce qui est visible pour les familles, et les notes n’apparaissent qu’une fois saisies par l’enseignant.
Peut-on utiliser Pronote sans l’application ?
Oui, par le navigateur, depuis l’ENT ou l’adresse communiquée par l’établissement.
Mon enfant peut-il utiliser mon compte parent ?
Non : les élèves ont leur propre accès, avec des droits différents de ceux des parents.
Pronote fonctionne-t-il avec FranceConnect ?
La connexion par ÉduConnect ou FranceConnect existe dans de nombreux cas ; la disponibilité varie selon l’établissement.
Que faire si Pronote affiche une erreur de connexion ?
Vérifiez l’adresse, essayez un autre navigateur ou passez par l’ENT. Si le problème persiste, contactez la vie scolaire.
