iPhone qui ne s’allume plus : que faire ?
En bref :
- Neuf fois sur dix, la batterie est simplement à plat : branchez l’iPhone 30 minutes sur un chargeur et un câble qui fonctionnent, avant tout autre test.
- Si rien ne bouge, un redémarrage forcé (la combinaison dépend du modèle) règle la plupart des blocages logiciels.
- Dernier recours sans réparation : le mode récupération avec un ordinateur. Après une chute ou un contact avec l’eau, ne forcez pas et passez par un réparateur.
Un écran noir qui ne réagit à rien est rarement le signe d’un iPhone définitivement mort. Dans la majorité des cas, il s’agit d’une batterie totalement déchargée ou d’un plantage du système. Voici la méthode à suivre, dans l’ordre, pour réanimer un iPhone qui ne démarre pas sans risquer vos données. Si l’écran est en fait allumé mais reste noir, consultez plutôt l’écran noir sur un iPhone allumé.
Vérifier s’il est vraiment éteint
Avant de chercher une panne, assurez-vous que l’iPhone est bien éteint et non simplement en veille avec un écran qui ne s’affiche pas :
- Appelez-le depuis un autre téléphone : une sonnerie ou une vibration prouve qu’il fonctionne.
- Dans une pièce sombre, appuyez sur le bouton latéral et cherchez le moindre rétroéclairage.
- Sur un modèle avec Face ID, soulevez-le : s’il réagit ou vibre, c’est l’écran qui pose problème, pas le système.
Le charger correctement
Une batterie entièrement vidée met parfois plusieurs minutes avant d’afficher l’image de charge :
- Branchez l’iPhone sur une prise murale avec le câble et le chargeur d’origine (ou un accessoire certifié), pas sur un port USB d’ordinateur peu puissant.
- Laissez-le au moins 30 minutes sans y toucher.
- Si rien n’apparaît, changez de câble, puis de chargeur, puis de prise : un câble abîmé est la cause la plus fréquente.
- Inspectez le port de charge : des peluches tassées empêchent le contact. Nettoyez-le avec un cure-dent en bois, sans utiliser de métal.
Si l’iPhone se décharge de nouveau très vite, la batterie est probablement usée.
Forcer le redémarrage selon le modèle
Un iPhone planté ne répond plus au bouton latéral alors qu’il est techniquement allumé. Le redémarrage forcé ne supprime aucune donnée. Si vous ne connaissez pas votre modèle, commencez par identifier son modèle d’iPhone.
| Modèle | Combinaison |
|---|---|
| iPhone 8, X, SE (2e et 3e génération) et tous les modèles plus récents (de l’iPhone 11 aux iPhone 17 et 18) | Appuyez et relâchez Volume +, puis Volume −, puis maintenez le bouton latéral jusqu’au logo Apple |
| iPhone 7 et 7 Plus | Maintenez ensemble Volume − et le bouton latéral jusqu’au logo Apple |
| iPhone 6s, SE (1re génération) et plus anciens | Maintenez ensemble le bouton principal et le bouton latéral (ou du haut) jusqu’au logo Apple |
Patientez une dizaine de secondes sans relâcher. Les détails par génération figurent dans notre guide du redémarrage forcé d’un iPhone. Si l’iPhone démarre mais se fige sur le logo, passez à l’iPhone bloqué sur la pomme.
Le mode récupération avec un ordinateur
Si le redémarrage forcé échoue, le mode récupération permet de réinstaller iOS depuis un Mac ou un PC, avec un câble en bon état.
- Branchez l’iPhone à l’ordinateur. Sur Mac, ouvrez le Finder ; sous Windows, l’app Apple Devices (ou iTunes).
- Reproduisez la combinaison de redémarrage forcé de votre modèle, mais continuez à maintenir le bouton latéral, même quand le logo Apple apparaît, jusqu’à l’écran « Connectez-vous à l’ordinateur ».
- Dans la fenêtre de l’ordinateur, choisissez Mettre à jour : iOS est réinstallé sans effacer vos données.
- Ne choisissez Restaurer qu’en dernier recours, car cette option efface tout l’iPhone.
Après une chute ou un contact avec l’eau
Un choc peut débrancher une nappe interne et l’humidité provoque des courts-circuits invisibles. Dans ces cas :
- ne le branchez pas pour « tester » : cela aggrave la corrosion ;
- oubliez le riz et le sèche-cheveux, qui n’aident pas ;
- essuyez l’extérieur et apportez-le vite à un réparateur.
Quand passer en réparation
Consultez un réparateur si l’iPhone reste muet après plusieurs heures de charge sur un chargeur éprouvé, si l’ordinateur ne le détecte pas, ou s’il présente un gonflement, une chaleur anormale ou une odeur de brûlé (dans ce cas, arrêtez de le charger). Une batterie en fin de vie se remplace pour bien moins cher qu’un appareil neuf : demandez un devis. Vérifiez aussi que vos données sont sauvegardées dans iCloud.
Cas pratique : l’iPhone 13 de Thomas
Thomas retrouve son iPhone 13 noir au réveil. Il l’avait laissé branché toute la nuit sur un câble acheté en station-service. Il le connecte au chargeur d’origine : au bout de huit minutes, le logo de charge apparaît, preuve que le câble était défectueux. Après une demi-heure, l’iPhone redémarre normalement. Thomas remplace le câble, puis consulte l’état de la batterie dans les réglages pour savoir si elle est à changer.
À lire aussi : le guide de dépannage complet d’un iPhone qui bug et le message « iPhone désactivé, connectez-vous à iTunes ».
Questions fréquentes
Pourquoi mon iPhone ne s’allume plus alors qu’il était chargé ?
Un plantage du système peut figer l’écran même avec une batterie pleine. Essayez le redémarrage forcé de votre modèle ; s’il échoue, le mode récupération prend le relais.
Combien de temps faut-il charger un iPhone éteint ?
Comptez au moins 30 minutes avant de conclure à une panne. Une batterie complètement déchargée met parfois plusieurs minutes avant d’afficher quoi que ce soit.
Mon iPhone n’affiche que la pomme puis s’éteint, que faire ?
C’est un problème de démarrage du système, pas de batterie. Passez par le mode récupération avec l’option « Mettre à jour ».
Perd-on ses photos en forçant le redémarrage ?
Non, le redémarrage forcé ne touche pas aux données. Seule l’option « Restaurer » du mode récupération efface l’iPhone.
Mon iPhone vibre mais l’écran reste noir, est-il cassé ?
Probablement pas : le système fonctionne, c’est l’affichage qui pose problème. Forcez le redémarrage et consultez la page dédiée à l’écran noir.
