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Comment vendre sur Facebook : astuces et conseils pour bien le faire

L’utilisation des réseaux sociaux comme Facebook pour vendre est une ressource de plus en plus fréquente. Divers facteurs ont conduit le marché à évoluer vers la numérisation et, de même, le consommateur a beaucoup plus de sécurité pour effectuer ses achats en ligne. Par conséquent, la vente de produits et services en ligne est devenue une excellente opportunité pour les nouvelles marques et même pour les entreprises plus anciennes.

Facebook est une bonne occasion d’atteindre un grand nombre de personnes. Il s’agit du premier réseau social sur lequel de nouvelles marques commencent à vendre en ligne. De plus, il dispose de différents outils de vente tels que des pages, des magasins et une place de marché. De même, il existe plusieurs ressources qui vous permettent d’atteindre les consommateurs de différentes manières, telles que des publications, des publicités et des messages directs.

De la place du marché

La place de marché est un espace qui offre divers avantages que la page ou le magasin n’ont pas. Il contient divers produits de vendeurs dans une zone géographique proche de celle de l’utilisateur qui entre dans cette section. De plus, cet espace offre une période de pertinence plus longue aux publications par rapport aux autres sections de la plateforme.

D’autre part, les vendeurs peuvent télécharger des produits à l’aide de motsclés , ce qui leur permet d’acquérir une plus grande visibilité . Vous pouvez même avoir des abonnés en tant que vendeur et ainsi les acheteurs connaîtront chaque nouvelle offre. Pour vendre sur Facebook avec Marketplace, entrez sur la plateforme via celien sur votre ordinateur et suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur le bouton qui dit » Vendre quelque chose «.
  2. Dans cette fenêtre, saisissez les informations demandées .
  3. Vous devez ajouter une photo du produit pour pouvoir le publier, appuyez sur » Suivant «.

De cette façon, votre produit sera déjà publié sur le marché Facebook. Il ne reste plus qu’à attendre que les personnes intéressées vous contactent.

Pages Facebook

Les pages Facebook sont le premier support vers lequel de nombreuses entreprises se tournent pour vendre ce réseau social. L’un des grands avantages d’utiliser une page est qu’elle permet de personnaliser l’apparence et les fonctions pour refléter les valeurs, ainsi que la personnalité de la marque.

Un autre avantage important est qu’ils sont un espace exclusif pour la marque. Ainsi, l’attention de l’utilisateur n’est pas partagée avec la concurrence , comme si cela pouvait se produire sur la Marketplace. De plus, il possède différentes fonctions qui permettent de rediriger les gens vers le site Web de la marque et d’autres réseaux sociaux. Pour créer une page Facebook et profiter de cet outil, rendez-vous surfacebook.com/pages/create/ et suivez ces étapes :

  1. Vous devrez choisir le type de page que vous allez créer, appuyez sur » Démarrer » pour le sélectionner.
  2. Ensuite, vous devez remplir le formulaire avec les informations demandées telles que le nom de la page ou de la catégorie. Appuyez sur » Continuer » et vous aurez créé la page.
  3. Pour finir, suivez les instructions qui ajouteront simplement les photos de profil et la couverture de la page. Vous pouvez également appuyer sur » Ignorer » pour sauter cette étape et le faire plus tard.

Bien que n’importe qui puisse facilement créer une page, celles correspondant à des organisations, marques ou entreprises ne doivent être créées que par des représentants officiels. Un exemple serait les pages de marques renommées telles que Nike.

Ajouter une boutique à votre page

Vous pouvez créer une boutique sur une page Facebook très facilement. Il vous suffit de le saisir et de suivre les étapes ci-dessous :

  1. Recherchez le bouton » Store » .
  2. Appuyez sur « Continuer » pour commencer à configurer votre magasin.
  3. Ensuite , remplissez tous les champs ou exigences obligatoires qui apparaissent à l’écran. Enfin, appuyez sur « Terminer » et votre boutique sera configurée.

De cette façon, votre magasin sera configuré sur la page Facebook pour mener à bien toutes les activités que vous avez en tête avec votre entreprise.

15 conseils pour vendre sur Facebook

Si vous souhaitez faire plus de ventes, vous devez prendre en compte ces 15 astuces et conseils pour vendre sur Facebook . Vous y trouverez des aspects de base pour créer une entreprise efficace sur le réseau social, ainsi que différentes stratégies et recommandations pour augmenter les ventes via la plate-forme.

Stratégie de soldes

Avant de démarrer une entreprise, il est nécessaire de proposer une stratégie et de définir les concepts de base tels que : qu’allez-vous vendre, à quel public vous adresserez-vous et comment vous présenterez le produit ou service à ce public. Voici un guide simple sur la façon d’établir cette stratégie :

  1. Il est important de définir votre produit , de proposer ce que vous souhaitez vendre. Si vous proposez quelque chose qui est déjà sur le marché, vous devez vous demander en quoi vous vous démarquez de la concurrence. S’il s’agit d’un nouveau produit, renseignez-vous sur sa rentabilité, comment il peut être amélioré et s’il résout le besoin actuel du marché actuel, ce qui se traduira par des ventes à l’avenir.
  2. Ensuite, vous devez établir un public cible , décrire les personnes ou le groupe de personnes susceptibles d’avoir un intérêt pour votre produit. Il recueille des données pour identifier cet acheteur, telles que son âge, ses goûts et ses intérêts, ses professions, etc.
  3. Enfin, toutes les données ci-dessus doivent être analysées pour savoir comment proposer votre produit . Dans cet aspect, il est défini s’il est préférable d’utiliser un langage formel ou informel, quel type d’images peut être frappant pour ces personnes. Fondamentalement, comment adapter le message à vos intérêts pour attirer votre attention.

Ces aspects sont pris en considération comme point de départ pour vendre sur Facebook, puisque la plateforme a accès à des audiences personnalisées . Dans cette zone, vous pouvez définir à qui s’adresse l’annonce.

Créez votre marque

Créer une marque et définir la personnalité est un autre aspect important pour commencer à avoir une présence bien définie sur les réseaux sociaux. Il est recommandé d’établir différents aspects tels que le nom, les valeurs et le logo. Tous sont des points importants pour transmettre un message en fonction de tout ce que représente cette entreprise ou cette marque personnelle.

Connaître le tunnel de vente

L’ entonnoir de vente est le processus par lequel l’utilisateur passe du moment où il connaît une marque jusqu’à ce qu’il fasse enfin l’achat. Savoir qu’il est utile de savoir comment s’adresser à un utilisateur , créer des publications et des stratégies appropriées pour le guider vers l’achat d’un produit ou d’un service en fonction de la phase dans laquelle il se trouve. Voici les 4 phases détaillées :

Premier contact

La première étape est le contact avec les personnes susceptibles d’avoir besoin de votre produit. Vous devez vous demander comment atteindre ces personnes avec vos messages et comment les faire passer à la phase suivante. Sur Facebook, différentes ressources sont utilisé
s telles que des
publicités , des campagnes , des concours , entre autres.

Considération

Cette phase est dans laquelle l’utilisateur analyse des solutions pour le problème . A ce stade, vous devez le convaincre de la qualité du produit ou du service que vous vendez pour répondre à ce besoin du public. Les méthodes mises en œuvre dépendront normalement du produit ou du service offert.

Certaines personnes choisissent de passer en direct sur Facebook ou de partager des vidéos d’ entretien avec des clients satisfaits. Une autre option consiste à partager un contenu précieux, fournissant des conseils ou des informations utiles à l’utilisateur en rapport avec le domaine.

Achats

A ce stade, le client connaît le produit et les avantages, cependant, il n’a pas franchi le pas de l’acquérir. Pour atteindre les gens dans cette phase, différentes ressources sont recommandées, y compris les publicités Facebook.

Pour encourager le client potentiel dans l’étape d’achat, il existe des promotions , des remises et la livraison gratuite très utiles . Tout cela, tant qu’il s’agit d’ offres à durée limitée , car ainsi l’achat acquiert un certain sentiment d’urgence .

Fidélité

Une fois l’achat effectué, le consommateur entre dans la phase de fidélisation . C’est un moment où, une fois que la marque a trouvé un client, elle essaie de le garder en tant qu’acheteur fréquent en utilisant diverses stratégies. Une excellente alternative peut être de proposer des produits liés au premier achat ou même des programmes d’affiliation avec des avantages.

Dans cette phase, certaines marques utilisent des groupes Facebook , ce qui leur permet de maintenir un certain contact avec les clients. Grâce à ce support, un support peut être fourni aux acheteurs ainsi que du matériel exclusif et des remises.

Prenez des photos de vos produits

Les publications Facebook avec des images ont plus d’interaction que celles avec uniquement du texte. Par conséquent, il est recommandé de profiter de cette ressource pour attirer l’attention du consommateur sur un produit à l’ aide de photos attrayantes . De plus, il est complété par des phrases frappantes et même amusantes.

Télécharger des catalogues

Créer des albums sur Facebook comme si vous montriez un catalogue est une autre excellente alternative pour profiter de la plateforme. Ainsi, le consommateur pourra voir plusieurs produits d’intérêt au sein d’un même espace. Il est également important d’écrire une description accrocheuse dans chacun de ces messages.

</spa >Utilisez de courtes vidéos

Comme pour les images, les vidéos se sont avérées très utiles pour obtenir plus d’interactions et donc une plus grande visibilité sur le réseau social. Ce format de contenu est très populaire aujourd’hui, mais il est recommandé que les vidéos soient courtes et précises afin de ne pas provoquer de désintérêt.

Créer du contenu amusant

Il est important de ne pas saturer les utilisateurs avec trop de contenu publicitaire , car cela peut se retourner contre vous et gêner les abonnés. Pour éviter cela, il est recommandé de partager un contenu équilibré avec des publications plus divertissantes ou intéressantes.

Certaines entreprises utilisent des blagues ou des vidéos informatives . Un exemple très populaire est Durex, la marque de préservatifs avec ses publications amusantes. Surtout à l’occasion de la fête des pères, où il félicite ceux qui achètent des produits de sa concurrence.

Utilisation de bots ou interaction directe avec les utilisateurs

L’ interaction avec les utilisateurs à travers des messages et des commentaires est très importante car elle procure un sentiment de proximité et d’intérêt. Cette stratégie est très efficace pour amener les utilisateurs de plus en plus près à devenir des clients de la marque. Par conséquent, il est recommandé de répondre fréquemment aux commentaires sur les publications et même aux messages.

Pour optimiser le service aux utilisateurs et ne pas les laisser sans surveillance, il est recommandé d’utiliser des bots pour programmer des réponses automatiques . De cette façon, les personnes intéressées par la marque qui écrivent des messages directs pourraient obtenir des réponses immédiates et même des informations de base en réponse aux questions fréquemment posées.

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