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Connecté au Wi-Fi sans Internet : causes et solutions

La façon dont nous nous connectons à Internet aujourd’hui a changé depuis quelques années seulement. Maintenant, il est beaucoup plus courant de surfer à partir d’appareils connectés au réseau sans fil. Avant, on le sait, la chose normale était de naviguer depuis un ordinateur connecté par câble au routeur. Ces changements ont leurs points positifs et négatifs, bien que nous nous adaptions toujours aux points positifs de chaque technologie. Dans cet article, nous allons expliquer pourquoi nous sommes parfois connectés au Wi-Fi mais sans accès à Internet . Nous allons donner quelques conseils sur ce que nous pouvons faire.

Pourquoi sommes-nous parfois connectés au Wi-Fi sans Internet

Il est à noter qu’être connecté à un réseau Wi-Fi ne signifie pas que nous avons Internet. Plusieurs raisons peuvent nous empêcher d’accéder au réseau, malgré le fait que nos appareils se synchronisent correctement avec le routeur sans fil. Cela peut parfois être exaspérant, car apparemment tout est correct mais au lieu de cela, nous ne pouvons pas naviguer.

Peut-être sommes-nous connectés à un routeur ou à un point d’accès qui, à ce moment-là, n’a pas Internet pour une raison quelconque. Une panne matérielle peut survenir, l’opérateur peut avoir des problèmes pour fournir le service ou ce point d’accès n’est pas directement connecté au réseau, mais se connecte simplement à d’autres ordinateurs pour échanger des informations.

Supposons que nous ayons atteint ce point car nous sommes connectés à notre routeur via le réseau Wi-Fi mais nous n’avons pas accès à Internet. Nous allons expliquer quelles sont les raisons les plus courantes pour que cela se produise et ce que nous pouvons faire pour le résoudre.

Incidence avec la ligne

L’une des causes peut être que nous n’avons pas Internet. Il y a peut-être un incident avec la ligne et notre opérateur a des problèmes à ce moment-là pour offrir le réseau correctement. C’est l’un des problèmes qui ne dépendent pas directement de l’utilisateur, car nous serons au détriment du type d’erreur de la part de l’opérateur.

Cela peut faire qu’évidemment, lorsque nous essayons de nous connecter au réseau, nous n’y ayons pas accès. Notre mobile, ordinateur portable ou tout autre appareil pourrait être correctement connecté au routeur, mais néanmoins ne pas avoir accès à Internet.

L’une des façons dont nous devons vérifier que cela peut vraiment être le problème est d’essayer de naviguer avec d’autres appareils . Si le même problème persiste, ce ne serait pas quelque chose de spécifique à une équipe. Généralement, lorsque cela se produit, nous pouvons trouver des cas similaires d’autres utilisateurs dans les réseaux sociaux ou même dans le propre compte de l’opérateur, où ils signalent le problème.

Problème de synchronisation du routeur

Il peut également arriver que le routeur ne se synchronise pas correctement avec le réseau. Bien que les appareils modernes soient capables de gérer de nombreuses demandes et de rester allumés pendant des semaines sans aucun problème, il peut parfois y avoir une saturation et cela entraîne une perte de connectivité. Cela peut arriver principalement si nous avons un ancien routeur.

Cela signifie qu’il n’offrira pas Internet correctement aux utilisateurs. En revanche, nous pourrions nous connecter en Wi-Fi, bien que le problème de ne pas avoir d’accès à Internet se pose.

Nous sommes connectés à un point d’accès qui n’a pas de réseau

Il est courant de trouver des appareils qui amplifient le signal sans fil pour se connecter à partir d’autres endroits. Ceci est très présent dans les lieux de travail et les grands centres, où ils doivent prendre en charge de nombreux utilisateurs en même temps et dans des domaines différents. Cependant, nous pouvons rencontrer le problème que ce répéteur n’est pas vraiment connecté au routeur. Nous n’aurions donc pas accès au réseau.

Nous devrons vérifier qu’il s’agit bien de ce point d’accès spécifique et qu’il ne s’agit pas d’un problème de réseau général. Si tel est le problème, nous pouvons le configurer correctement ou trouver la solution possible pour avoir Internet normalement. Il se produit généralement dans ce que l’on appelle les zones mortes. Les appareils, comme un répéteur sans fil, n’ont pas vraiment accès au réseau, même s’il nous permet de nous y connecter.

Échec au niveau du système

Mais nous devons garder à l’esprit la possibilité qu’il s’agisse d’une défaillance au niveau du système . Il se peut que notre ordinateur contienne des logiciels malveillants et empêche correctement la connectivité Internet, que nous ayons un antivirus ou un pare-feu qui empêche Internet d’entrer, même si nous sommes connectés au routeur sans fil. Il se peut également que vous ayez un problème logiciel avec la carte réseau.

Une mauvaise configuration peut également être à l’origine de ces types d’erreurs. Parfois, nous avons peut-être dû configurer une section de notre connexion au niveau du système et cela a généré des problèmes.

Le pare-feu ou l’antivirus interfère

Une cause relativement courante est que nous avons un parefeu installé et que nous ne l’avons pas configuré correctement. Cela peut bloquer toute connexion et cela nous empêche de naviguer normalement. Nous pourrions être connectés au Wi-Fi mais ne pas être en mesure d’utiliser un programme nécessitant un réseau. De plus, l’antivirus lui-même pourrait interférer et cela provoquerait des erreurs de ce type.

Comment résoudre le problème de connectivité Wi-Fi

Nous avons vu les principales raisons pour lesquelles nous nous connectons à un réseau mais n’avons pas accès à Internet. Cela peut générer des problèmes pour notre quotidien, lorsque nous travaillons ou que nous recherchons des informations. Nous devons donc trouver un moyen de le résoudre. Nous allons voir quelques points que nous pouvons prendre en compte pour avoir une connectivité Wi-Fi.

Redémarrez l’appareil et le routeur

Si nous commençons par le plus basique, la première chose que nous devons faire est de redémarrer à la fois l’appareil et le routeur . Maintenant, dans ce dernier cas, vous devez le faire correctement : nous devons maintenir le routeur éteint pendant environ 20 à 30 secondes. De cette façon, nous garantissons que le redémarrage sera correct.

Dans de nombreuses occasions, cela peut résoudre des problèmes courants qui nous laissent hors ligne. C’est une étape simple et rapide que nous pouvons prendre en compte en cas d’erreur avec le Wi-Fi.

Maintenir le système à jour

Nous devons également maintenir le système correctement mis à jour . Cela comprend principalement tout ce qui a à voir avec le réseau. On parle de mise à jour des pilotes de la carte réseau, du firmware du routeur, etc. Parfois, des problèmes peuvent survenir si nous avons une ancienne version. Il peut y avoir un conflit lors de l’installation d’une nouvelle mise à jour du système d’exploitation en raison d’une version obsolète des pilotes de la carte réseau.

Pour mettre à jour correctement la carte réseau sous Windows, nous devons aller dans Démarrer, nous entrons dans le Gestionnaire de périphériques, nous allons dans Adaptateurs réseau et là nous sélectionnons la carte correspondante. Nous devons cliquer avec le bouton droit de la souris et nous cliquons sur Mettre à jour le pilote. C’est quelque chose d’important que nous devons faire périodiquement pour que tout fonctionne correctement.

Mettez le matériel en sécurité

D’autre part, la sécurité du matériel est vitale. Parfois, des problèmes de ce type découlent de l’entrée de logiciels malveillants. Les outils de sécurité sont essentiels. Un bon antivirus peut éviter ce genre de problèmes. C’est quelque chose que nous devons appliquer dans tous les types de systèmes d’exploitation que nous avons.

Maintenant, tout comme il est important d’avoir un logiciel de sécurité, il est également important d’avoir des programmes adéquats . Parfois, il arrive que le pare-feu interfère et nous laisse sans accès à Internet. Il va falloir contrôler ce type de logiciel et voir si le problème d’être connecté au Wi-Fi mais de ne pas avoir Internet y est dû.

Dépannage de Windows

Un autre point que nous vous recommandons est d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows . Il s’agit d’une fonctionnalité intégrée au propre système d’exploitation de Microsoft qui peut résoudre les problèmes de réseau. C’est une alternative de plus que nous pouvons mettre en pratique si nous avons des problèmes de ce type.

Réinitialiser les réglages réseau

Si tout cela n’a eu aucun effet, nous pouvons réinitialiser complètement les valeurs du réseau. Cela supprimera et réinstallera tous les pilotes en cas de bogue. Parfois, il y a des conflits, une mauvaise configuration que nous avons faite ou des erreurs qui peuvent être résolues simplement de cette manière.

Dans Windows, nous devons aller dans Démarrer, nous allons dans Paramètres, nous allons dans Réseau et Internet et là, nous recherchons l’option de réinitialisation du réseau . C’est peut-être la solution à ce problème et à d’autres similaires qui peuvent apparaître.

En bref, ce sont quelques conseils que nous pouvons mentionner au cas où nous nous connectons à un réseau Wi-Fi mais nous n’avons pas Internet. Comme nous l’avons vu, les causes peuvent être multiples, ainsi que les solutions possibles.

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