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VoIP: Qu’est-ce que la voix sur protocole Internet, à quoi sert-elle et quels sont les principaux services pour l’obtenir?

La technologie a tellement évolué que même les appels téléphoniques se sont améliorés . La VoIP est l’une de ces améliorations de la communication à distance qui nous offre un service d’appel via le protocole Internet .

Ce système transforme la voix en paquets de données qui sont envoyés à leurs destinataires afin de communiquer, offrant une excellente qualité audio, et sans interruption. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette nouvelle technologie qui nous aidera à améliorer notre communication, vous trouverez dans cet article tout ce dont vous avez besoin .

Nous vous laissons également dans la dernière section les meilleures plateformes VoIP , dont les fonctions nous offrent de bons avantages dans la communication d’entreprise.

Qu’est-ce que la voix sur protocole Internet et à quoi sert cette technologie?

Le protocole Internet Voice est le nouveau mode qui nous permet d’effectuer des appels vocaux en utilisant uniquement la bande passante ou une connexion réseau Wi-Fi. Il s’agit d’un ensemble de ressources qui permettent d’envoyer la voix au moyen d’un signal , qui se déplace sur Internet en utilisant un protocole Internet (IP).

L’envoi se fait au moyen de paquets de données , totalement différents de ce qui se passe dans les appels normaux qui sont émis par le circuit téléphonique. La VoIP circule sur n’importe quel réseau IP, même ceux que l’on peut trouver sur Internet, tels que les réseaux locaux également appelés LAN.

On peut dire que ses principales caractéristiques sont:

  • Intégration vidéo et POS rapide et facile .
  • Il est considéré comme totalement indépendant du réseau qui le prend en charge .
  • Il établit un lien vers le réseau téléphonique commun ou également appelé téléphonie traditionnelle.

Nous ne pouvons pas confondre la voix sur IP avec la téléphonie IP car ils sont différents et beaucoup de gens ont tendance à les confondre.

L’une des différences est que la technologie VoIP nous permet de communiquer via le protocole IP, tandis que la téléphonie IP est celle qui offre des services téléphoniques au public, réalisés à l’aide de la technologie VoIP.

Quels sont les principaux éléments de la communication vocale sur Internet?

Différents éléments sont impliqués dans la communication IP. Ensuite, nous verrons quels sont ces éléments qui interviennent dans la communication VoIP:

Terminaux

Les terminaux sont ceux qui peuvent être implémentés aussi bien en logiciel qu’en matériel, ils sont considérés comme des substituts aux téléphones actuels, les plus utilisés sont les Softphones et ATA.

Le téléphone IP

Physiquement, nous pouvons dire qu’un téléphone IP est très similaire à un téléphone traditionnel , mais ce que nous pouvons dire n’est rien de similaire, c’est la façon dont la voix est transmise . Le téléphone IP se connecte à Internet via le routeur, le concentrateur ou le modem câble, puis passe et reçoit des appels sur Internet. Pour ce processus, nous n’avons pas besoin d’avoir un ordinateur, nous avons juste besoin d’un bon accès Internet haut débit.

Softphones

Ce logiciel simule complètement un téléphone conventionnel via un ordinateur . Il nous permet de passer des appels vers n’importe quelle destination ou terminal, généralement il fait partie d’un environnement VoIP et est basé sur les normes SIP Proxy.

Adaptateur téléphonique analogique ATA

Cet adaptateur téléphonique analogique ou également connu sous le nom ATA (acronyme de Analog Telephone Adapter), est cet appareil qui nous permet de connecter un téléphone classique à un réseau de paquets ou à un réseau IP (Internet Protocol), où sa fonction principale est de un adaptateur qui transforme un téléphone analogique en téléphone IP via un port Ethernet.

Passerelles

C’est un lien qui se connecte au réseau téléphonique traditionnel, qui agit de manière transparente pour l’utilisateur, c’est-à-dire qu’il est chargé de relier le signal d’un téléphone conventionnel à un téléphone IP ou vice versa.

Gardiens de porte

C’est le substitut parfait aux échanges actuels, car il organise tout ce dont nous avons besoin dans un appel VoIP. Il est normalement implémenté dans un logiciel , considéré comme le cerveau du réseau de téléphonie IP.

Les routeurs

Enfin, nous avons les routeurs qui nous permettent de nous connecter avec d’autres réseaux IP sans avoir à utiliser le réseau téléphonique conventionnel, ce qui se traduit par un nombre illimité d’appels IP gratuits, ce qui, si nous le comparons en termes de coût, donne grandes économies.

VoIP vs téléphonie traditionnelle, quel est le meilleur et en quoi sont-ils différents?

Les appels VoIP transforment la voix en paquets de données sans avoir besoin de passer par un échange jusqu’à atteindre son destinataire de manière numérisée, tandis que les appels conventionnels nécessitent une centrale où la voix est transmise au destinataire, ce qui est connu comme connexion entre interlocuteurs.

Alors que le téléphone conventionnel nécessite des lignes physiques pour établir la communication, la téléphonie IP n’en a pas besoin , mais dépend d’une structure de réseau, qui ne génère aucun type de limitations, et grâce à cette fonctionnalité, différents utilisateurs le monde pourrait faire une conférence en même temps (conférence téléphonique).

Un autre avantage qui est considéré comme très important au niveau de l’entreprise est que, comme il ne dépend d’aucune ligne physique, les entreprises peuvent établir une connexion réseau entre les magasins , formant un réseau interconnecté avec les clients et les fournisseurs, avec le même numéro d’en-tête unique.

Nous pouvons utiliser notre ligne IP avec un Smartphone et plusieurs numéros de contact, grâce au fait que les numéros de contact sont hébergés dans le cloud de l’opérateur de télécommunications.

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La technologie VoIP peut aider positivement les entreprises , en raison de sa large gamme et de sa viabilité économique.

Liste des meilleures plates-formes VoIP pour louer le service

Maintenant que vous connaissez les aspects les plus importants de la voix sur protocole Internet, il est temps pour vous de découvrir les meilleures plates-formes qui existent pour tirer parti de cette technologie qui peut changer la façon dont nous communiquons à l’avenir.

Regardez les plates-formes suivantes:

Toky.co

C’est un système qui nous offre une téléphonie numérique , avec des qualités business avec toutes les fonctions pour améliorer la communication de l’entreprise avec ses clients. Pour l’utiliser, vous avez besoin d’une bonne connexion Internet . Tous les numéros sont stockés numériquement et nous pouvons toujours les trouver disponibles, peu importe où nous sommes situés .

Zoiper.com

C’est l’une des applications qui nous offre une source de communication fiable. Nous pouvons toujours trouver des supports pour nos entreprises , avec un service technologique capable de communiquer différentes personnes à travers une bande passante .

Il propose un sofphone VoIP qui offre une recherche complète de tous les contacts partout dans le monde. Offrant une compatibilité avec n’importe quel système d’exploitation, tel que Outlook, Windows, Mac, LDAP; XMPP, XCAP, Android et plus encore

Jive.com

Cette application fait partie de la famille de solutions Aurea , qui offre une expérience complète à ses clients. Avec cette plate-forme, notre système de communication sera beaucoup plus simple et nous pourrons toujours maintenir la communication avec toutes les personnes autour de nous, ou avec toutes les personnes qui ont besoin de se connecter.

RingCentral.com

Cette plateforme est excellente pour optimiser notre communication. Nous pouvons créer un réseau, pour pouvoir communiquer efficacement avec tous nos fournisseurs ou clients, où nous pouvons créer un en-tête unique pour les différents nombres de contacts.

Dialpad.com

Il s’agit d’une plate-forme qui nous offre les dernières fonctionnalités de la communication VoIP, dont la technologie nous permet de maintenir la communication avec tous nos utilisateurs, a la plus avancée en matière de stockage en nuage, ce qui nous permet d’enregistrer tous les numéros de contact, adresses et plus d’informations. de tout ce que nous gardons.

C’est une plateforme utilisée par de grandes organisations telles que Motorola, Uber et Netflix, Dialpad qui offre les meilleures connexions, pour passer des appels vocaux HD, des vidéos, des messages et des réunions sur tous les appareils.

Si vous avez des questions, laissez-les dans les commentaires, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et cela sera également d’une grande aide pour plus de membres de la communauté. Je vous remercie!

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