Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur Mac : solutions pas à pas
En bref :
- Commencez par désactiver puis réactiver le Wi-Fi, redémarrer le Mac et tester un autre appareil : cela écarte la moitié des pannes.
- Si le Mac reste connecté mais sans Internet, oubliez le réseau, renouvelez le bail DHCP et essayez un autre DNS.
- En dernier recours, supprimez les fichiers de réglages réseau de macOS (après sauvegarde) et testez en mode sans échec.
Un Mac qui ne se connecte plus au Wi-Fi, qui affiche le réseau mais « pas d’Internet », ou qui coupe toutes les dix minutes : dans la grande majorité des cas, le problème vient d’un réglage ou d’un fichier de configuration de macOS, pas de la carte Wi-Fi elle-même. Voici la méthode, du plus rapide au plus radical. Ici on ne s’occupe que du Mac : pour la box ou le routeur, passez par les guides du site consacrés à la connexion Internet.
Premier réflexe : le problème vient-il du Mac ?
Un téléphone ou un autre ordinateur ouvre-t-il des pages sur le même réseau ? Si oui, le souci est côté Mac. Sinon, il vient de la box.
| Symptôme | Piste la plus probable | Section |
|---|---|---|
| Le réseau n’apparaît pas dans la liste | Wi-Fi désactivé, réseau masqué, distance | Vérifications rapides |
| Mot de passe refusé alors qu’il est correct | Ancien profil enregistré corrompu | Oublier le réseau |
| Connecté, mais « pas d’Internet » | Bail DHCP ou DNS en défaut | DHCP et DNS |
| Coupures régulières | Adresse privée, interférences, réglages réseau | Diagnostic sans fil |
| Tout est cassé après une mise à jour | Préférences réseau à reconstruire | Réinitialiser les réglages |
Les vérifications rapides
- Cliquez sur l’icône Wi-Fi de la barre des menus, désactivez le Wi-Fi, attendez dix secondes, réactivez-le.
- Redémarrez le Mac : menu Pomme > Redémarrer. Un simple redémarrage règle plus de pannes qu’on ne le croit.
- Désactivez les VPN ou antivirus qui filtrent le réseau, le temps du test.
Oublier le réseau puis le rejoindre
Un profil Wi-Fi enregistré peut se corrompre, surtout après une mise à jour. Le supprimer force macOS à repartir de zéro.
- Ouvrez Réglages Système > Wi-Fi.
- Cliquez sur Détails à côté du réseau concerné, puis sur Oublier ce réseau et confirmez.
- Désactivez le Wi-Fi, réactivez-le, puis sélectionnez le réseau et saisissez de nouveau le mot de passe.
Si vous ne vous souvenez plus de la clé, vous pouvez retrouver le mot de passe Wi-Fi avant d’oublier le réseau.
Renouveler le bail DHCP et changer de DNS
Le cas typique du « connecté mais sans Internet » : le Mac a reçu une adresse IP incorrecte ou n’arrive pas à résoudre les noms de sites.
- Dans Réglages Système > Wi-Fi, cliquez sur Détails du réseau actif, puis ouvrez l’onglet TCP/IP.
- Cliquez sur Renouveler le bail DHCP.
- Ouvrez l’onglet DNS, cliquez sur + et ajoutez par exemple
1.1.1.1ou8.8.8.8(serveurs publics de Cloudflare et de Google), puis validez avec OK.
Si les pages refusent de se charger avec ce message d’erreur, le guide sur le serveur DNS qui ne répond pas détaille les autres causes. Si un réseau refuse le Mac, essayez aussi de passer l’option Adresse Wi-Fi privée sur « Désactivé » pour ce réseau uniquement.
Le Diagnostic sans fil (Option + icône Wi-Fi)
Maintenez la touche Option et cliquez sur l’icône Wi-Fi : le menu affiche le canal, le débit, le bruit et la puissance du signal (RSSI). Choisissez ensuite Ouvrir Diagnostic sans fil… et laissez l’assistant surveiller la connexion : il signale les interférences et enregistre un rapport sur le Bureau. Un signal très faible ou un bruit proche du signal explique la plupart des coupures : changer de bande (5 GHz plutôt que 2,4 GHz) ou se rapprocher de la box suffit souvent.
Réinitialiser les réglages réseau
Si rien n’a marché, faites repartir macOS d’une configuration réseau propre. Cette opération supprime vos réseaux enregistrés, vos DNS personnalisés et vos réglages VPN : notez-les avant.
- Désactivez le Wi-Fi, ouvrez le Finder puis Aller > Aller au dossier… et saisissez
/Library/Preferences/SystemConfiguration/. - Copiez d’abord le dossier entier sur le Bureau, comme sauvegarde.
- Dans le dossier d’origine, supprimez les fichiers
com.apple.airport.preferences.plist,NetworkInterfaces.plistetpreferences.plist(mot de passe administrateur demandé). - Redémarrez le Mac : macOS recrée les fichiers, puis reconnectez-vous au réseau.
Testez aussi en mode sans échec : si le Wi-Fi fonctionne ainsi, une extension ou un logiciel de sécurité tiers est en cause. Sur Mac Apple silicon : maintenez le bouton d’alimentation jusqu’aux options de démarrage, choisissez le disque, maintenez Maj et cliquez sur Continuer en mode sans échec.
Après une mise à jour de macOS
Les pannes de Wi-Fi apparaissent souvent juste après une mise à niveau majeure. macOS 27 est sorti le 14 septembre 2026 et ne s’installe que sur les Mac Apple silicon : les Mac Intel restent sur macOS 26. Si la panne date de la mise à jour, vérifiez dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels qu’un correctif n’est pas disponible. Pour savoir quelle version votre machine peut recevoir, consultez la liste de toutes les versions de macOS.
Cas pratique : un MacBook qui coupe chaque soir
Julie constate que son MacBook Air perd le Wi-Fi vers 20 h, alors que son téléphone reste connecté. Elle oublie le réseau, le rejoint, mais les coupures reviennent. Le Diagnostic sans fil montre un canal 2,4 GHz saturé aux heures de pointe, avec un signal faible. Elle bascule sur la bande 5 GHz, renouvelle le bail DHCP et ajoute le DNS 1.1.1.1 : plus aucune coupure en une semaine.
À lire aussi : brancher écran, clé USB et accessoires sur un Mac, réparer le Bluetooth qui ne fonctionne pas sur Mac et configurer un deuxième écran sur Mac.
Questions fréquentes
Pourquoi mon Mac est connecté au Wi-Fi mais n’a pas Internet ?
Le Mac a rejoint le réseau, mais il n’a pas obtenu une adresse IP valide ou ne résout pas les noms de sites. Renouvelez le bail DHCP et testez un autre DNS dans les détails du réseau.
Pourquoi le Wi-Fi de mon MacBook coupe-t-il sans arrêt ?
Le plus souvent, à cause d’un signal faible, d’interférences sur la bande 2,4 GHz ou d’un profil réseau corrompu. Le Diagnostic sans fil (Option + clic sur l’icône Wi-Fi) aide à départager ces causes.
Supprimer les fichiers SystemConfiguration est-il dangereux ?
Non, macOS les recrée au redémarrage. Vous perdez seulement vos réseaux enregistrés et vos réglages réseau personnalisés, d’où l’intérêt de copier le dossier avant.
Faut-il réinstaller macOS si le Wi-Fi ne revient pas ?
Rarement. Si même le mode sans échec et la réinitialisation échouent et que le Wi-Fi est absent des réglages, la carte est peut-être défectueuse : faites un test Apple Diagnostics puis contactez un centre agréé.
