Hoe maak en beheer je een succesvolle Facebook-fanpagina voor je bedrijf of digitale onderneming? Stap voor stap handleiding

Een fanpagina is een van de krachtigste marketingtools die je vandaag de dag kunt gebruiken. Voor elke expert sociale media is het ondenkbaar om een strategie ontwikkelen merk op sociale media zonder een van deze profielen aan te maken .

Een fanpagina tot in de perfectie runnen vereist enige kennis, niet iedereen kan een baan als deze doen, maar het is waar dat iedereen met genoeg verlangen om te leren kan onderzoeken beheers het facet van de communitymanager op een goede manier .

In dit artikel laten we je zien hoe je een Facebook-fanpagina maakt en beheert. , zodat u ten volle kunt profiteren van alle voordelen die dit direct en indirect voor uw bedrijf oplevert.

Wat zijn de voordelen van het maken van een Facebook-pagina voor uw merk?

De voordelen van het creëren van een fanpagina op een sociaal netwerk zijn talrijk, de meeste gericht op merkidentiteit, maar ook in termen van verkoop en conversies, omdat het aantal tools dat je ermee hebt ontelbaar is:

Verhoogde zichtbaarheid

Om te beginnen worden sociale netwerken momenteel meer bezocht dan televisie. Miljoenen mensen gebruiken hun mobiel elke dag vanaf het moment dat ze wakker worden tot ze in slaap vallen, en meer dan de helft van de tijd worden ze achterwaarts geblokkeerd op hun Instagram, Facebook, Twitter en andere accounts .

Dit betekent dat door een fanaccount aan te maken op deze sociale netwerken, u uw merk blootstelt aan de hele opeenstapeling van gebruikers die er dagelijks hun leven op delen. De plus, je hebt ook toegang tot een groot aantal tools, zoals gesponsorde publicatieservices , waarmee u advertentiecampagnes kunt maken om uw profiel te ontwikkelen.

Direct contact met je publiek

Wanneer iemand je fanpaginaprofiel vindt, kunnen ze je rechtstreeks een bericht sturen naar je inbox op welk platform je ook gebruikt. Dit maakt het een geweldige manier om direct contact te houden met uw klanten of publiek, wat erg handig is voor het creëren van een gepersonaliseerde klantenservice of voor de gebruiker om een ​​aankoop te doen via dit kanaal .

Een merkimago genereren

Je fanpaginaprofiel zal in principe hetzelfde zijn als een normaal account, waar je allerlei soorten inhoud kunt delen met je volgers of contacten. Als je slim bent, maak je een contentplan dat waarde toevoegt en voldoet aan de behoeften van je publiek, je genereert een geweldig imago voor je merk. , dat wanneer mensen het zien, ze weten dat er achter mensen zitten die precies weten wat ze doen en niet alleen willen verkopen om te verkopen.

Stappen om een ​​FB-fanpagina voor uw bedrijf of merk te maken

Het maken van je profiel als fanpagina op elk sociaal netwerk is vrij eenvoudig, het proces lijkt in principe erg op het maken van een ander profiel. Wat u hoeft te doen, is gewoon de stappen volgen die we in deze sectie uitleggen:

Maak de pagina op Facebook aan

Om een ​​fanpagina op FB aan te maken, hoef je alleen maar een basisaccount op het platform te hebben. Zodra je het hebt, moet je inloggen en deze stappen volgen:

• Nadat u bent ingelogd, moet u op de naar beneden wijzende pijl in de rechterbovenhoek klikken en de optie selecteren: "Pagina's beheren" .
• Eenmaal hier ziet u al uw accountpagina's en als u er geen heeft, de optie "Hoe maak je een pagina aan" verschijnt , die u moet selecteren.

• Door dit te doen, begin je met het bouwen van je pagina. Het eerste dat u wordt gevraagd, is specificeren of uw account voor een bedrijf of een gemeenschap is. Bij het kiezen van de gewenste optie dient u in bepaalde velden de naam, het adres, de branche en de contactgegevens van het betreffende merk of bedrijf in te vullen.
• Na het klikken op "Opnemen", uw pagina wordt volledig gemaakt en u kunt ernaar zoeken tussen uw pagina's.

Er is een andere manier om een ​​pagina aan te maken zonder eerst een account als Facebook-gebruiker . Je moet gewoon doorgaan Facebook Zakelijk en klik op "Maak een pagina" en u kunt een volledig bedrijfs- of merkaccount openen dat niet aan een ander profiel is gekoppeld.

De stappen zijn identiek aan de stappen die we zojuist hebben uitgelegd:

Voltooi uw profiel

Nadat u uw pagina heeft gemaakt, kunt u deze niet zo laten, u moet uw profiel aanvullen met de benodigde grafische bronnen en informatie. Hiervoor heb je nodig :

• Upload een profielfoto : het wordt je visuele identiteit of in ieder geval het belangrijkste aspect ervan. Het is een afbeelding van 180 × 180 pixels in afmeting. Het beste in deze gevallen is om een ​​bedrijfs- of merklogo te plaatsen.
• Omslagfoto : De banner van de Facebook-pagina's moet 851 × 315 pixels groot zijn.
• Kies een model : Het platform is begonnen met het implementeren van sjablonen in bedrijfsprofielen, die aanpasbaar zijn om bepaalde inhoud van belangrijk belang boven andere te benadrukken.
• Beschrijving: Ten slotte moet u een gedetailleerde beschrijving geven van wat uw bedrijf doet voor de informatiesectie, die door uw abonnees zal worden bekeken wanneer ze deze voor het eerst openen.

Tips voor het goed beheren van een Facebook-pagina met goede betrokkenheid

Je hebt je Facebook-fanpagina al gemaakt, maar het zal niet uit het niets lukken, nu moet je eraan werken zodat je ermee alle klanten die je nodig hebt om je bedrijf of bedrijf viraal te laten gaan en iedereen zal het weten en herkennen door het te zien. logo .

Maak een contentplan

Een profiel in elk sociaal netwerk, of het nu een natuurlijke of rechtspersoon is, wordt aangemaakt om onze ervaringen en kennis met anderen te delen. Dit mogen we niet vergeten want anders lopen we tegen een enorme muur aan .

Het eerste wat je moet doen, voordat je zelfs maar de fanpagina maakt, is nadenken over wat voor soort inhoud je gaat delen en jezelf wijden aan het maken ervan, zodat wanneer je de pagina start, je regelmatig inhoud kunt posten.

Hiervoor moet u een inhoudsplan maken waarin aspecten worden beschreven zoals: :

• Inhoud die je gaat delen : het kan informatief, reclame of opinie zijn. Iedereen heeft een duidelijk doel en de beslissing zal grotendeels afhangen van je strategie en wat je ermee wilt bereiken.
• Definieer de dagen en tijden van publicatie : Je hoeft niet elke dag content te posten om relevant te zijn, je kunt beginnen door posts twee of drie keer per week te delen. Het belangrijkste is om nooit de regelmaat van de publicaties te doorbreken.
• Inhoudsindeling : Facebook stelt u in staat om afbeeldingen, video's en podcasts te delen. Je kunt alle drie combineren, maar er zal altijd een dominante zijn, je moet definiëren wat het zal zijn en daar wat inhoud maken zodat het klaar is om te worden gedeeld.

Het is aan te raden om altijd content te maken om minimaal een maand ononderbroken te publiceren. Dus als je 3 afbeeldingen of video's per week wilt posten, moet je eerst deze 12 inhoud maken .

Gebruik alle bronnen en tools van het platform

Wanneer u een zakelijk account op Facebook aanmaakt, krijgt u ook toegang tot een reeks tools waarmee u uw publiek beter leert kennen en beter met hen in contact kunt komen.

Daarom raden we u aan om functies te leren gebruiken zoals:

• Polls : u kunt polls starten over het door u gewenste onderwerp en opties instellen voor uw abonnees om u hun mening te geven. Het potentieel hiervan is van onschatbare waarde, vooral om te weten hoe je volgers denken, waardoor je bijvoorbeeld een betere koper kunt creëren.
• De verhalen : horizontale berichten die slechts 24 uur duren en dan voor altijd verdwijnen. Je kent ze vast al, dit zijn een van de soorten posts op sociale media met de beste betrokkenheid, vooral op Facebook en Instagram.
• Carrousels : een ander zeer interessant formaat dat in engagement de normale publicaties overtreft die we op FB doen. Bovendien geven ze je een creatieve manier om allerlei soorten content te presenteren.
• Videoformaat covers : Naast de banner die we hierboven noemden, kun je ook een video als omslag instellen. Een manier om uw merk te presenteren die veel meer impact en professionaliteit genereert.

Facebook Analytics gebruiken

Een andere tool die u ja of ja op een FB-fanpagina zou moeten gebruiken, is Analytics. Het is een tool die ons exacte statistieken laat zien met betrekking tot hoe mensen omgaan met onze pagina. Er is informatie over; aantal abonnees of likes gewonnen en verloren per dag, aantal reacties gegenereerd door uw publicaties, aantal reacties, aantal keren dat ze uw profiel hebben gezien en een lange lijst met informatie.

Als u er geen familie van bent, is het belangrijk dat u begint te leren hoe u de statistieken van Facebook Analytics moet interpreteren, omdat u hiermee de groei van uw merk nauwkeuriger zult kennen, evenals de resultaten van uw strategieën .

Samenwerken met andere profielen en merken

De eerste duizend gebruikers zijn moeilijk te krijgen, veel meer als je dicht bij het implementeren van je beleid komt en geen hulp van iemand accepteert. Sociale netwerken moeten communiceren en samenwerken met andere mensen (wat voor iets sociale netwerken zijn, zo niet individuele netwerken waarin u met bots communiceert) .

Als je een pagina bent met een paar maanden leven op FB, is je bereik en relevantie binnen het platform erg klein, van zodat het aantal mensen dat je op dat moment kunt aantrekken klein zal zijn .

Wanneer je samenwerkt met andere accounts, maak je verbinding met het publiek dat iemand anders al heeft bereikt en vice versa. Het is duidelijk dat u niet gaat samenwerken met uw directe concurrenten , maar met anderen in dezelfde branche. Als u bijvoorbeeld een kledingwinkel of een merk bent om in de sportschool te trainen, zou het werken met een trainingscentrum ideaal zijn om nieuwe potentiële klanten aan te trekken die direct geïnteresseerd zijn in uw product.

Bied een goede klantenservice

De aandacht die je aan je volgers geeft is erg belangrijk bij het creëren van zowel een merkidentiteit als een goede reputatie bij al je volgers. Het geeft hen het gevoel echt gewaardeerd en tevreden te zijn dat hun vragen snel worden beantwoord. .

Hiervoor kun je met Facebook automatische reacties maken in je chat. Dankzij hen, wanneer iemand je een bericht stuurt, krijgen ze automatisch een eerder ontworpen antwoord. , wat een welkomstbericht, begroeting of informatie kan zijn over een dienst of aanbieding die op dat moment bestaat.

Automatische antwoorden zijn echter een tijdelijke oplossing omdat een persoon daarna persoonlijke aandacht zal moeten geven. Facebook geeft je ook de mogelijkheid om chatbots te maken, dit zijn slimme programma's die specifiekere antwoorden kunnen geven op bepaalde vragen, maar daarvoor zal het nodig zijn om een ​​paar maanden te wachten .

Communiceer met je fans

Zoals de naam al doet vermoeden, is dit een pagina om asados ​​te verzamelen, dus je moet eraan toegewijd zijn. U moet duidelijk zijn dat uw inhoud zal draaien om de behoeften van uw publiek , en om ze te leren kennen, moet je met ze omgaan.

Hiervoor is het niet alleen belangrijk om een ​​goede klantenservice te bieden, maar ook om met ze te spelen en te chatten . Reageer op bepaalde berichten of opmerkingen in uw berichten en u weet wat mensen denken over uw bedrijf en zijn producten.

Organiseer wedstrijden en weetjes die voor veel interactie zorgen. Onthoud dat u een gemeenschap van Facebook-gebruikers aan het maken en beheren bent, het is belangrijk om binnen de gemeenschap de harmonie te bewaren en om creëer een omgeving waarin iedereen zich op zijn gemak voelt, zodat hun vrienden jou ook kennen .

Het heeft geen zin om een ​​groot aantal volgers te hebben als je hun potentieel niet benut door op hen te reageren, volg je links en reageer op wat je post, dit is wat Facebook wil dat je doet , en dit is dus wat succes zal genereren in het platform en het zal je beter maken dan de concurrentie.

Advertentiecampagnes maken

Advertentiecampagnes zijn een hele wereld en er zijn een paar dingen die je moet weten voordat je ze gaat gebruiken, dus als je dat nog niet hebt gedaan, leer dan hoe. de belangrijkste dingen van ons deel Facebook-advertenties onder de knie krijgen .

De waarheid is dat ze essentieel zijn omdat het de krachtigste tool is waartoe je toegang hebt op je fanpagina-profiel. Hiermee kunt u uw berichten promoten zodat ze kunnen worden gezien door mensen uit een bepaald geografisch gebied, zelfs als ze u niet volgen op het platform. .

Je zult zeker begrijpen wat dit betekent:

De zichtbaarheid die u ermee krijgt, is van onschatbare waarde en u kunt uw merk letterlijk exponentieel met hen laten groeien, aangezien u van onbekend bent naar wordt gezien door miljoenen mensen.

Bovendien, hij heeft andere zeer gunstige voordelen zoals: :

• Het is minder duur : Adverteren op social media is aanzienlijk goedkoper dan conventioneel adverteren op welk ander medium dan ook.
• Aanpasbaar budget : u bepaalt het aantal mensen dat u met uw boodschap wilt bereiken en op basis van dit campagneplan met budgetten afgestemd op uw financiële bereik.

Wees onafhankelijk met Instagram

Facebook heeft een paar jaar geleden Instagram gekocht, dus de twee platforms zijn enigszins verwant, zozeer zelfs dat de betaalde advertenties van de eerste op de tweede kunnen worden weergegeven. Par conséquent, om je strategie te verbeteren, is het een goed idee om ook een Instagram-profiel aan te maken en synchroniseer het zodat berichten op de ene ook worden gedeeld op de andere.

Als je vragen hebt, laat ze dan achter in de reacties, we nemen zo snel mogelijk contact met je op en het zal ook een grote hulp zijn voor meer communityleden. Bedankt!