Soorten gebruikers van sociale media Wat zijn dat en waarom zou u er iets over moeten weten?

Bedrijven gebruiken sociale media (RRSS) om de bekendheid van hun merk, producten en inhoud te vergroten. Responsiviteit heeft de neiging te variëren, afhankelijk van: soorten gebruikers van sociale media . Als je het wilt weten wat ze zijn en waarom je ze zou moeten kennen , blijf lezen.

de sociale netwerken (RRSS) zijn digitale platforms die interactie tussen mensen over de hele wereld bevorderen. Het beheren van een social media-account is vaak geen gemakkelijke taak.

De interpretatie en de smaak van de gebruikers zijn totaal verschillend, en het kan zowel negatief als positief zijn . als Community manager, uw missie is om dynamische deelname aan te moedigen.

Waarom is het belangrijk voor u om de verschillende soorten gebruikers op sociale media te kennen?

La accountbeheer in RRSS heeft tot doel strategieën, activiteiten of relevante gegevens over het betreffende merk te delen. Hier oefenen gebruikers een zeer sterke actieve deelname uit, omdat zij het zijn die verantwoordelijk zijn voor het positioneren van de inhoud van een account. Om deze reden is het is het belangrijk dat u de verschillende soorten gebruikers op sociale netwerken kent .

Feedback is een van de belangrijkste aspecten van merkgroei . Gebruikers worden ambassadeurs voor het account en hun inhoud begint viraal te gaan. Echter, niet alle gebruikers reageren hetzelfde .

Het is essentieel dat de Community Manager zijn publiek kent . Nog belangrijker is het kennen van de soorten gebruikers waaruit het publiek bestaat. Un slechte post kan de interesse van sommige mensen in gevaar brengen . Dit kan ook het geval zijn voor een geweldige post met weinig interactie.

In sommige gevallen maken gebruikers vaak ruzie. Op zulke momenten moet de accountbeheerder: weet wie de problematische gebruikers zijn en hoe u publicatieproblemen kunt voorkomen. Door de verschillende soorten gebruikers van sociale media te kennen, kunnen de community manager om uitstekende publicaties voor elke sector samen te brengen . Daarnaast worden gezonde en respectvolle interacties aangemoedigd.

Lijst met de belangrijkste soorten gebruikers die op sociale platforms te vinden zijn

Miljoenen gebruikers leven actief op sociale netwerken. Het creëren van opvallende en interessante inhoud voor iedereen is een ontmoedigende taak. Om deze reden bieden wij u een lijst met de belangrijkste soorten gebruikers die we op sociale platforms kunnen vinden . Zo kunt u herkennen wie er constant meedoet aan uw rekeningen.

Laten we eens kijken hieronder:

Nieuw of beginner

Dit zijn de gebruikers die zojuist op het account zijn aangekomen . Merkinhoud is waarschijnlijk verschenen bij je startup Facebook, Instagram of Twitter . Ze worden meestal ook aanbevolen door een andere volger. De overgrote meerderheid van andere gebruikers is van deze gebruiker. In het begin zijn ze niet zo participatief. Normaal gesproken is hun meest voorkomende interactie: "ik hou van" . Ils deel of reageer af en toe . Ze weten niet wat het is, maar ze worden geassocieerd met het verstrijken van de tijd.

Hooligan of fanatiek

Dit zijn de gebruikers die de producten en inhoud van het merk erg belangrijk vinden . Het zijn nogal uitbundige mensen en krijgen doorgaans niet met veel plezier een recensie van het verhaal. de term "hooligan" verwijst naar fans die ruzies beginnen in sportarena's tegen fans van het andere team. Op sociale netwerken, hooligan-gebruikers zijn misschien gewoon content-aanbidders . Sommigen van hen kunnen negatieve opmerkingen echter persoonlijk opvatten.

spook

Dit zijn de gebruikers die geen commentaar geven of actief deelnemen . In sommige gevallen kunnen ze communiceren door: privé bericht . dat doen ze niet commentaar stap , veel minder maakt deel uit van de dynamiek. Ze bekijken het overgrote deel van de foto's, video's en berichten, maar geven er geen mening over.

Snoeklepel

Trollen zijn gebruikers die zich alleen wijden aan het irriteren van andere gebruikers . Ze voegen niets positiefs toe aan de rekening. Het is zelfs handig om ze te blokkeren wanneer je ze hebt geïdentificeerd, omdat ze genereer alleen problemen in de opmerkingensectie . Bovendien hebben trollen de neiging om de communitymanager ook kwaad te doen, door middel van obscene en onbeschofte berichten.

hoygan

De term "Hoygan" verwijst naar internetgebruikers die de basisregels van goede spelling niet respecteren . De naam is een vervanging voor het woord "horen". Deze fouten worden vaak veroorzaakt door onvoorzichtigheid met het toetsenbord. Andere zijn echter te wijten aan het lage culturele niveau van sommige gebruikers. Het zijn vaste karakters op sociale media.

Valse profielen

Dit zijn gebruikers die zich voordoen als anderen . De praktijk is gebruikelijk bij accounts van beroemdheden. Dit kan echter ook gebeuren bij gewone gebruikers. Nep-accounts profiteren van het gebruik van profielen van andere mensen. Dit zijn mensen die mogelijk risico lopen en moet worden gemeld aan het sociale netwerk .

Proactief

Dit is het beste type gebruiker dat je op internet kunt vinden. Ze brengen hun kennis mee, nemen constant deel en genereren vreedzame discussies met de rest van de gemeenschap . Ze zijn verantwoordelijk voor het delen van accountinhoud en geven ook hun feedback. Het is dankzij proactieve gebruikers dat meer beginnende gebruikers toegang krijgen tot het betreffende profiel.

Kritisch of egoïstisch

Dit zijn gebruikers die overwegen vaak in weet meer dan het merk . Ze nemen externe bronnen aan om hun standpunten kenbaar te maken, maar dragen niets bij aan het debat. Evenzo, zij bekritiseer elk bericht . Het zijn giftige karakters en kunnen conflicten veroorzaken met proactieve gebruikers. Hoewel het niet nodig is om ze te blokkeren of te rapporteren, is het belangrijk om ze te bewaren onder toezicht, omdat ze na een levendige discussie problematisch kunnen worden .

Spammer

Spammers zijn toegewijde gebruikers van het leveren van advertenties aan zoveel mogelijk accounts. . Spam is een methode om aandacht te trekken op internet. Ze worden beschouwd als "spamopmerkingen" of "spam" omdat ze niets toevoegen aan de gebruikelijke stroom van gebruikersinteracties.

Spamaccounts vullen het opmerkingengedeelte met ongevraagde advertenties , wat vervelend kan zijn voor andere leden van de community. Het is handig om rapporteer spam-accounts of blokkeer ze eenvoudig voor onbepaalde tijd uit het profiel om de postcommentaar schoon te houden.

Als je vragen hebt, laat ze dan achter in de reacties, we nemen zo snel mogelijk contact met je op en het zal ook een grote hulp zijn voor meer communityleden. Bedankt!