Hoe controleren we de socialemediastrategie van ons bedrijf vanaf het begin? Stap voor stap handleiding

een . hebben uitstekend beheer van sociale netwerken en communicatiemedia, je moet eerst een hebben goede opleiding en een goede basis , die is verkregen met de vorige studie.

Deze bases zullen de communitymanager van ontwikkelaar later goede analytische vaardigheden om goed te presteren in hun werkomgeving.

Daarom nodigen we je uit om bij ons te blijven in dit artikel, waar naast de basis leggen voor wat in de toekomst een krachtige digitale marketingstrategie kan worden , we zullen je ook leren met wat praktische voorbeelden, kleine tips om in gedachten te houden .

Wat is een social media audit en hoe belangrijk is het?

Het eerste waar je rekening mee moet houden om ter zake te kunnen komen is dat de social media plan is een conglomeraat van communicatiemedia inclusief blogs, fanpagina's, webpagina's en natuurlijk sociale netwerken. Het bovenstaande begrijpen, we zeggen dan dat een audit van het type sociale media een voorbereidende en noodzakelijke stap is voor elk social media-plan of algemene marketingstrategie.

In deze stap: , mogen de auditor en de kandidaat de prestaties van het project of het bedrijf in de digitale wereld kennen . Als het bedrijf in sommige opzichten tekortkomingen zou vertonen in vergelijking met concurrenten, dan zouden deze in genoemde audit breed moeten worden weerspiegeld en vervolgens in detail elke. Auditing is een proces dat alle informatie die nodig is om het punt te construeren de vertrekken het uitvoeren van een digitale marketingstrategie effectief.

Par conséquent, start een groeistrategie voor sociale media zonder dit essentiële proces zou zijn als geblinddoekt naar de markt gaan. Als we dit begrijpen, kunnen we zeggen dat de social media auditing is van vitaal belang voor organische groei volgers, meningen, interacties in elk van de netwerken en media van een merk. Dit alles vertaalt zich uiteindelijk in een betere publiekskwaliteit en hogere verkoop .

Wat zijn de doelstellingen van een audit van de sociale netwerken van mijn bedrijf?

Laten we nu eens kijken wat zijn de belangrijkste doelstellingen? bij het uitvoeren van dit proces in ons bedrijf of project.

Social media audits worden voornamelijk gebruikt om 3 dingen te doen:

Kijk in welke staat de communicatiemedia van het bedrijf of het project zijn.

Op dit punt Verschillende factoren doivent être rekening mee gehouden , te beginnen met de website van het bedrijf, de organische stroom van bezoekers moet worden herzien en het behaalde conversieniveau , evenals interacties met inhoud , moeten zijn beoordeeld . Op dit punt alle nummers van elk van de sociale netwerken van het bedrijf moet ook zijn beoordeeld .

Net zoals e-mails en e-mailaccounts zoals: Telegram voor bedrijven et WhatsApp Business . Aantekeningen maken over het type marketingstrategie tot nu toe gebruikt in elk sociaal profiel mag niet over het hoofd worden gezien . Het is ook erg belangrijk om prepaid advertentiecampagnes te bestuderen. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om beoordelen of het verwachte resultaat daadwerkelijk is behaald in de positionering van de bedrijfsnaam .

Bekijk hoe het bedrijf het doet ten opzichte van de concurrentie.

Zodra de informatie over het bedrijf is verkregen en vanuit dit uitgangspunt, is het van vitaal belang om: de merken identificeren die zo dicht mogelijk bij onze positie liggen, boven of onder de statistieken. Met deze strategie wordt gezocht naar: identificeren welke fouten de concurrenten maken dichterbij doen in onder ons merkteken en noteer ze om ze in de toekomst te corrigeren of te vermijden.

Tegelijkertijd is het nodig de sterke punten identificeren van de strategieën die worden gebruikt door peer-merken die in positionering boven ons bedrijf staan, dit alles om kennis te nemen van hun strategie om het in de toekomst aan ons project aan te passen. De te evalueren parameters moeten dezelfde zijn als die geëvalueerd in het eigen project, d.w.z. de website, sociale media en betaalde advertentiestrategieën .

Kijk op basis van de resultaten waar u uw voordeel mee kunt doen en benut nieuwe kansen.

Wanneer binnen als auditors hebben we de twee voorgaande doelen al bereikt , het is tijd om verder te gaan op zoek naar het doel end. Hiervoor, wat in administratie wordt genoemd SWOT-analyse kan worden gebruikt .

Het gaat alleen om onderzoek naar sterktes, zwaktes en bedreigingen in dit geval van de communicatieomgeving van het gecontroleerde merk . Om gemiste kansen te kunnen identificeren in de strategie, exploiteer ze maximaal omzetgroei realiseren en verhoging van de positie ten opzichte van de concurrentie .

Leer stap voor stap hoe u een social media-audit voor uw bedrijf uitvoert

Als we nu meer in de diepte zullen zien hoe we een social media audit kunnen ontwikkelen voor uw bedrijf of uw project.

Donker:

Analyseer de website

Op het eerste gezicht bij het laden van een bedrijfswebsite is er één element dat onmiddellijk zichtbaar moet zijn en dat is het projectlogo . Hiermee wordt de identiteit direct gecreëerd, dus deze moet gemakkelijk te identificeren zijn en moet daarom op de juiste positie staan.

Dat brengt ons bij volgende punt , de pagina moet hebben reagerend ontwerp . Dit betekent dat, ongeacht de schermgrootte van het apparaat van waaruit het wordt geopend, alle elementen, afbeeldingen en alinea's moeten de hebben er goed uitzien proportioneel, inclusief het merklogo .

Dan is de startpagina van de site moet voldoende informatie bevatten zodat de internetgebruiker die voor de eerste keer arriveert snel kan identificeren wat het merk is . en u kunt weten wat u zult vinden als u wat meer op internet surft. Bovendien, contactgegevens moeten toegankelijk zijn aan de gebruiker om deze om te zetten in een klant. Na het hebben snel deze visuele factoren beoordeeld , kunnen we nu overgaan tot een meer diepgaande analyse.

Inhoud en het doel ervan

De inhoud van een site is wat zal bepalen of het een blog wordt met kwaliteitsonderwerpen en interessant voor lezers, als het meer wordt gedefinieerd als een online winkel, of zelfs gewoon als een zakelijke website. Op basis hiervan moet de inhoud een duidelijke richting hebben, om gebruikersconversies te verhogen. Dit effent de weg voor het volgende punt, namelijk dat de informatie zeer goed gestructureerd moet zijn langs een vooraf vastgestelde hiërarchische lijn. Zo niet, op het moment van de audit, zullen we al weten dat dit een van de fouten is die moet worden gecorrigeerd .

Zoek machine optimalisatie

Dit punt is beter bekend als SEO vanwege zijn acroniem in het Engels en het is het beste om op de hoogte te blijven als het gaat om het downloaden van nummers. Sindsdien, zoals de titel doet vermoeden, bevat het een verbetering voltooien van de site zodat deze gemakkelijk te vinden is organisch in zoekmachines. Het eerste punt om te onderstrepen met betrekking tot de SEO is de mots - sleutels voor site-inhoud .

Trefwoorden worden opgevat als een of meer gecombineerde termen , deze worden gebruikt om informatie op zoekmachines te vinden. Wanneer een website een artikel heeft met de juiste combinatie van trefwoorden voor "rashonden". Cet dit artikel is waarschijnlijker worden gepositioneerd wanneer bepaalde gebruikers iets gerelateerds typen in de Google-zoekbalk .

Een gemakkelijke manier om een ​​artikel te optimaliseren voor het onderwerp "rashonden" kan zijn: gebruik deze zin in de titel van het artikel en misschien in sommige tussenkopjes en in de tekst . Maar om het item niet te verzadigen met een trefwoord, is het ook aan te raden om: gebruik synoniemen of speel zelfs met de positie van woorden . Voorbeelden "hondenras", "hondenras". Een trefwoord is over het algemeen de term die gebruikers het meest gebruiken bij het zoeken naar oplossingen voor hun problemen.

Daarom is de gemakkelijkste manier om zoekwoorden te vinden: Google automatisch aanvullen . Het is ook mogelijk om zoekopdrachten te gebruiken die gerelateerd zijn aan: Kopen Google Reviews bevindt zich onderaan de browser. Aan de andere kant, als u het zoekvolume wilt krijgen, de CPA of zelfs het gebruikspercentage van de wedstrijd, u kunt een klein abonnement betalen om deze te gebruiken services.

Een andere factor die u zal helpen punten te scoren in vergelijking met de Het positioneringsalgoritme van Google is interne link . Met andere woorden, vanuit uw artikelen zijn er links naar andere artikelen die: beantwoord andere vragen van gebruikers beide dat de relatie over het onderwerp in stand wordt gehouden. De laatste factoren die ook bepalend zullen zijn in termen van SEO, zijn er paginasnelheid en toegankelijkheid .

Om deze twee factoren te laten bestaan, moeten verschillende elementen in aanmerking worden genomen:

• Herhaal niet de informatie
• Gebruik afbeeldingen licht
• Structuur voorzichtig plaats

De https://tools.pingdom.comdat kan meet de snelheid van uw webpagina .

En dit zijn de namen van de plug-ins die u samen zullen helpen het gewicht van afbeeldingen op uw website in WordPress te verminderen zonder de kwaliteit te verpesten:

Analyseer het doel en de koper

Voor elke aankoop doorloopt de klant doorgaans een proces dat uit 4 fasen bestaat:

• La de eerste is om te beseffen dat je een behoefte hebt , het wordt gevolgd door de tweede fase het onderzoek waarin de klant begint te informeren naar alles over zijn probleem en mogelijke oplossingen.
• La derde fase stelt de klant in staat om de beslissing te nemen om iets aan zijn probleem te doen, en uiteindelijk in de actiefase gaat de klant over tot de aankoop van een product of dienst, of op zijn minst een gratis proefperiode .
• Daarom is het onze plicht om de klant te begeleiden zelfs vanaf de eerste fase dat wil zeggen, we moeten hem laten inzien dat hij een probleem heeft en dat hij samen met ons de oplossing krijgt. Dit kan alleen worden bereikt door duidelijk het doel en de persoon van de Koper .

Een goed doelwit is een groep mensen die volgens hun:

• Emplacement
• geslacht
• leeftijd
• Burgerlijke staat
• Waarden en overtuigingen

Ze komen overeen met het sociaal-culturele profiel van de mensen die geïnteresseerd zouden zijn in ons product. En onze hele marketingcampagne moet op hen gericht zijn . Dit is waarom, voor definiëren hiervoor moeten we de behoefte van de klant perfect kennen. Aan de andere kant, een goede koper is die ideale winkelgroep afgeleid van onze doelgroep en die aan alle kenmerken voldoet om een ​​koper van ons product te zijn .

Un Buyer Persona is een geïdealiseerde constructie volgens het digitale en sociaal-culturele profiel van onze Target , heeft een Koper zeer specifieke kenmerken die hem of haar een verzekerde koper maken. Als we dit door de lens van statistieken bekijken, zouden we zeggen dat het doelwit onze populatie is en onze koper de steekproef. Daarom, zoals in de statistieken om het profiel van een goede koper op te bouwen, moeten we enquêtes houden bij onze klanten Actuels , van onze potentiële klanten en al onze doelgroepen.

Wat moet worden verzameld is:

• Wie is het?
• Wat motiveert hem?
• Wat heb je nodig

Het is cible en Koper niet op die manier zijn gebouwd, weten we al wat ervoor nodig is correct voor de volgende marketingcampagne .

Analyseer social media marketing

Analyseer social media marketing komt neer op het kennen van de stroom volgers die in de loop van de tijd is verkregen. Daarom is de eerste stap in deze analyse om het exacte aantal abonnees in elk netwerk van onze sociale media te kennen. Het volgende dat we nodig hebben is hoeveel abonnees elke maand van de campagne werden gewonnen, hiervoor kunnen we de gebruiken analyseert fournies par Facebook, Twitter, YouTube, Instagram.

Dit zal ons helpen om bekijk welke posts en in welke maanden ze het beste presteerden . Maar daar stopt het werk niet, om de analyse een grotere validiteit te geven, is het noodzakelijk om: ken gebruikersgedrag ten opzichte van elke publicatie. Om dit te doen, moeten we eerst het aantal vertoningen weten, dat wil zeggen, het aantal keren dat onze post naar buiten is gekomen verschillende gebruikers .

Dan moeten we analyseren welke publicaties de meeste likes hadden , reacties, retweets of aandelen, en klikken zijn zeer belangrijke gegevens , omdat deze laatste gegevens ons een groep gebruikers opleveren die nog meer geïnteresseerd zijn in onze producten of diensten. Er is ook een heel belangrijk punt van groot gewicht in de netwerken en dit zijn de vermeldingen van ons merk door gebruikers , daarom moet dit laatste ook in elke publicatie worden geanalyseerd.

Laten we een snel voorbeeld van Facebook Analytics bekijken:

En bovenkant van het dashboard, we vinden de algemene gegevens van onze site , aantal gebruikers, nieuwe gebruikers per maand en wekelijkse statistieken. Maar het meest interessante dat we vinden, is dat het een beetje afneemt, we hebben kaarten met gebruikersactiviteit in de loop van de tijd, een andere geweldige factor is de hoe Facebook voor ons verzamelt waar andere netwerkgebruikers vandaan komen .

En tot slot een zeer overtuigende gegevens voor onze analyse, die bovenaan het artikel staan:

• Ze genereerden meer dan verdiensten
• Ze genereerden meer dan clicks
• Ze hadden meer dan commentaires
• Ze waren meer gedeeld

Als we blijven downloaden, zullen we er zeker een vinden gegevens over het geslacht en de woonplaats van de gebruikers die ons het meest zien , waarmee we de vorige stap kunnen optimaliseren met betrekking tot het doel en de persona van de koper. Il convient de noter que Facebook Analytics is helemaal gratis, alles zoals de meest voorkomende social media analyses, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram. Aan de andere kant, als je het wilt proberen externe software naar netwerken, u kunt proberen HootSuite-analyse .

0 307 10 minuten om te lezen