Sécurité

VPN connecté mais pas d’Internet : comment résoudre le problème

L’utilisation des services VPN a beaucoup augmenté ces derniers temps. Il est de plus en plus présent dans nos appareils. Ce type d’outil est très utile pour masquer l’adresse IP, améliorer la confidentialité et la sécurité lors de la connexion à un réseau Wi-Fi public et même accéder à des services qui peuvent être géographiquement restreints. Cependant, des problèmes peuvent parfois survenir. Nous pouvons avoir du mal à nous connecter normalement et à faire fonctionner ces types de programmes comme nous le souhaiterions. Dans cet article, nous allons parler de la façon de résoudre lorsque le VPN est connecté mais que nous n’avons pas accès à Internet .

VPN se connecte mais n’a pas d’Internet

C’est un problème relativement courant lorsque nous utilisons un VPN . On l’installe sur le mobile ou l’ordinateur, on l’allume et apparemment tout est correct, il semble connecté, mais néanmoins nous n’avons pas Internet. C’est quelque chose qui frustre les utilisateurs et heureusement, en général, nous pouvons le résoudre facilement.

Il peut y avoir des causes très différentes . Parfois c’est une erreur de serveur, un problème de connexion et c’est très limité voire même pas d’Internet. Tout cela pourrait nous empêcher de naviguer, de ne pas pouvoir utiliser les services que nous avons l’intention de connecter à l’étranger, etc.

Ce problème peut être permanent ou se produire sporadiquement. Cela peut bien fonctionner en général, mais de temps en temps, il manque d’accès à Internet et nous empêche de naviguer normalement. C’est quelque chose qui peut arriver à la fois sur un ordinateur et sur des appareils mobiles. Cela peut être frustrant, car on voit que tout va bien apparemment mais n’a néanmoins pas accès au réseau.

Comment réparer lorsque le VPN n’a pas Internet et est connecté

Nous allons donner une série de conseils essentiels pour essayer de corriger le problème lorsqu’un VPN n’a pas Internet bien qu’il apparaisse comme connecté. Au cas où tout est apparemment correct, mais nous ne pouvons pas naviguer. Nous pouvons tester cela à la fois sur notre ordinateur et sur notre mobile, au cas où nous aurions des problèmes de ce type qui affecteraient le fonctionnement et que nous ne puissions pas nous connecter à Internet.

Activer et désactiver le VPN

Si nous commençons par le plus basique, nous devons prendre en compte la possibilité d’activer et de désactiver le VPN . Cette étape simple peut nous aider à corriger une grande variété de problèmes, comme le fait de ne pas avoir accès au réseau si nous utilisons ce type de service.

Dans ce cas, nous allons simplement fermer l’application et la rallumer. Parfois, vous pouvez vous reconnecter et établir la connexion sans problème. Un point fondamental mais que nous devons mentionner pour essayer de trouver une solution. Bien sûr, l’idéal est de fermer complètement le programme, car il pourrait continuer en arrière-plan sans que nous nous en rendions compte. Nous devons fermer complètement le processus, puis le recommencer.

Changer de serveur

Un autre problème à prendre en compte est de changer de serveur . Comme nous le savons, les services VPN peuvent avoir plusieurs serveurs disponibles. Beaucoup d’entre eux sont dans différents pays et cela nous permet d’avoir un très large éventail de possibilités. En fait, le nombre de serveurs disponibles est l’un des enjeux qui ajoutent de la valeur à un programme de ce type.

Si nous sommes connectés à un serveur spécifique et que nous constatons que la connexion ne fonctionne pas correctement, il se peut qu’en passant à un autre situé dans un autre pays, nous puissions naviguer avec de meilleures performances sur Internet et ne pas avoir ces problèmes. Si nous avons plusieurs options, nous pouvons simplement en essayer une autre et voir si nous évitons ainsi l’erreur.

Configurez le protocole que vous utilisez

Nous devons également regarder le protocole utilisé par le VPN que nous utilisons. Dans de nombreux cas, ils nous permettent de le changer et voici peut-être la solution à nos problèmes. Ce n’est pas quelque chose qui est disponible dans tous, mais c’est commun.

Vérifier que nous sommes correctement connectés au réseau

Sommes-nous correctement connectés au réseau ? Si nous naviguons depuis un réseau Wi-Fi et que nous remarquons que la vitesse n’est pas adéquate, qu’il y a des coupures et des problèmes, cela ne peut pas être dû au VPN, mais au réseau auquel nous sommes connectés.

Nous devons nous assurer que la couverture qui arrive est optimale. Si possible, nous devons nous connecter par câble et si nous allons naviguer sans fil, nous pouvons toujours choisir de nous connecter plus près du point d’accès ou d’utiliser un type d’amplificateur sans fil. Ces appareils bien configurés peuvent nous aider à améliorer la qualité de la connexion et à réduire les problèmes.

Mettre à jour le VPN

C’est quelque chose que nous devons faire à tout moment et pas seulement lorsqu’il y a des problèmes de ce type. Une des raisons est d’améliorer les performances, mais aussi pour la sécurité. Cependant, si nous remarquons que le VPN est connecté mais que vous n’avez pas Internet, nous devons nous assurer que nous utilisons la dernière version disponible . C’est ainsi que nous corrigerons les problèmes éventuels.

De plus, il est très important de le maintenir à jour afin de ne pas courir de risques de sécurité. Parfois, des problèmes peuvent survenir que les pirates peuvent exploiter et voler des données personnelles. Nous devons à tout moment disposer des correctifs et des mises à jour disponibles et ainsi réduire l’impact que ce type d’action peut avoir.

Réinstaller le VPN

Une autre étape que nous pouvons prendre est de réinstaller le VPN . Nous devons le faire si tout ce qui précède n’a rien changé. Nous devons désinstaller complètement l’application et effectuer une installation propre, à partir de zéro, en supprimant toutes les données stockées. Si nous ne l’effaçons pas complètement, le problème pourrait continuer et ne pas être résolu avec la réinstallation. C’est quelque chose que nous pouvons faire sur n’importe quel appareil que nous utilisons.

En bref, ce sont quelques-unes des mesures que nous pouvons prendre si notre VPN est connecté mais que nous n’avons pas accès à Internet. Une série de solutions simples que nous pouvons prendre en compte et essayer de résoudre ce problème commun. Parfois, des complications surviennent, comme nous l’avons vu, mais la chose normale est que nous pouvons les résoudre de manière simple. Nous pouvons donc naviguer sur Internet normalement.

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