Assistants virtuels et confidentialité

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Les assistants virtuels tels que Siri ou Google Assistant sont déjà entièrement implémentés dans la plupart de nos appareils. Cela signifie que nous avons pratiquement tous l’aide de logiciels qui, par la voix, peuvent nous aider dans de nombreuses situations de la vie quotidienne . En principe, c’est vraiment positif, même si cela a un côté sombre que la grande majorité des gens préfère mettre de côté. Intimité. Ou plutôt, le manque d’intimité .

Pour quelque chose ou quelqu’un pour vous aider à faire quelque chose, vous avez besoin d’informations. En cela, nous ne différencions pas les humains des machines. Et bien sûr, plus vous accumulez d’informations, plus vous pouvez nous aider. Si nous prenons en compte que les assistants personnels tels que Siri, Google Assistant ou Cortana ont parmi leurs fonctions de nous aider dans des tâches personnelles, nous devons comprendre que nous devons leur donner suffisamment d’informations pour qu’ils remplissent au mieux leur fonction .

Le problème vient de savoir qui se cache derrière ces assistants virtuels et, en ce sens, ce n’est pas la même chose que Google, Microsoft, Apple ou Amazon lui-même avec son Echo. Nous avons généralement du mal à communiquer nos informations personnelles aux entreprises car nous ne savons pas ce qu’elles peuvent faire de nos données. En fait, nous essayons de donner juste assez pour qu’ils puissent remplir leur rôle. Dans le cas des assistants personnels, nous sommes vraiment perdus car nous ne savons pas combien est juste.

Les chatbots rejoignent les assistants virtuels

L’arrivée de ces assistants virtuels a été aussi impressionnante que celle de moteurs de recherche Internet comme Google. Et précisément à cause de cette impression, à cause de cette nouveauté, nous ne réalisons pas pleinement toutes les informations que nous devons fournir pour que celles-ci fonctionnent correctement . Pour vous donner un exemple, l’assistant virtuel de Google est capable de lire nos e-mails pour planifier des réunions, il est également capable de nous faire savoir quand notre vol va partir, car il sait aussi lequel nous prenons et, surtout, il appartient à une entreprise qui sait absolument tout ce qui nous intéresse grâce à son moteur de recherche. Nous avons tout donné sans nous en rendre compte.

De plus, maintenant commencent à apparaître les premiers chatbots, de petits assistants virtuels qui vont être implémentés dans la plupart des services de messagerie, ou du moins c’est l’intention de grandes entreprises comme Facebook. Cela signifie que nous pouvons, par exemple, commander une pizza via Facebook Messenger et qu’un petit programme la traite pour nous avec un traitement aussi personnel que celui d’un être humain. Cependant, la différence est que ce petit chatbot enregistrera automatiquement toutes les données que nous lui avons fournies et Facebook pourra les inclure à jamais dans notre profil. Évidemment, ce n’est pas la même chose que de donner votre numéro de téléphone et votre adresse au restaurant sous votre maison.

À ce stade de la vie, il nous est pratiquement impossible de faire autre chose que d’accepter la perte de notre vie privée, mais ce que nous pouvons faire, c’est essayer d’en être conscient à chaque fois que nous utilisons un service de ce type. Au moins de cette façon, nous saurons si cela en valait la peine ou non.

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