Comment résoudre les principaux problèmes de connexion des imprimantes IP

L’utilité des imprimantes Wi-Fi

Une imprimante Wi-Fi peut être utile pour différentes fonctions dont elle dispose, pour plus de commodité et pour offrir une gamme de possibilités à la fois au niveau de l’utilisateur et au niveau de l’entreprise.

Parmi les fonctions intéressantes, nous pouvons souligner la possibilité de le connecter dans un endroit éloigné de l’équipement . Nous ne pourrons pas toujours installer une imprimante à proximité de l’ordinateur, surtout lorsque nous avons différents ordinateurs dans la même maison. Grâce à une imprimante IP, nous pouvons l’installer là où nous sommes le plus intéressés car elle n’a pas besoin d’être connectée par câble.

Il est également particulièrement utile pour pouvoir imprimer à partir de plusieurs ordinateurs . On peut, en somme, décentraliser les appareils qui sont connectés. Nous n’aurons pas à déconnecter le câble de l’un pour le brancher dans l’autre. Ceci est évité en pouvant se connecter sans fil.

Nous gagnons également une plus grande compatibilité avec d’autres appareils. Avec les imprimantes traditionnelles, celles qui se connectent par câble étaient essentiellement destinées à se connecter à un ordinateur. Aujourd’hui, avec les imprimantes IP, nous pouvons facilement connecter un mobile ou une tablette et envoyer ce que nous voulons imprimer.

Comment résoudre les principaux problèmes avec les imprimantes IP

Nous avons vu que les imprimantes Wi-Fi ou les imprimantes IP sont vraiment des appareils très utiles pour de nombreux utilisateurs. Le fait est que parfois des problèmes peuvent survenir. Il peut y avoir des défauts qui provoquent un dysfonctionnement, des problèmes lors de l’impression ou qu’il ne se connecte pas directement avec nos appareils.

Voyons quelles sont les principales erreurs et ce que nous pouvons faire pour les résoudre. De cette façon, nous pouvons faire fonctionner correctement notre imprimante IP.

Incompatibilité avec la sécurité du routeur

Une erreur très fréquente dans ces cas est que notre imprimante n’est pas compatible avec le système de sécurité que nous avons dans notre routeur. Cela affecte particulièrement les modèles plus anciens.

De nombreux utilisateurs peuvent se connecter sans problème lorsqu’ils désactivent le système de sécurité du routeur. Cela montre qu’il y a une compatibilité. C’est une question complexe, car la solution est de changer le système de sécurité du routeur et cela se traduit généralement par une réduction de la sécurité.

Normalement, cela se produit lorsque notre routeur est configuré avec la norme de sécurité WPA2-PSK mais que notre imprimante ne prend en charge que WPA-PSK. C’est quelque chose qui se produit non seulement avec les imprimantes Wi-Fi, mais peut également se produire avec d’autres appareils plus anciens.

Pilotes obsolètes

Peut-être avons-nous mis à jour Windows et cela a causé la panne de notre imprimante . Parfois, il peut arriver que certains appareils doivent être mis à jour après l’installation d’une nouvelle version du système d’exploitation.

Il peut également arriver que nous ayons une imprimante qui n’a pas été utilisée depuis longtemps et qui a besoin des derniers pilotes pour fonctionner correctement. Cela améliore non seulement les performances ou la sécurité, mais peut ou non vous permettre de vous connecter normalement.

Pour ce faire, nous devons entrer dans le gestionnaire de périphériques Windows et rechercher la section imprimante, sélectionner celle que nous avons avec le clic droit de la souris et cliquer sur Mettre à jour le pilote. Un processus similaire à la mise à jour d’un périphérique réseau ou de tout autre.

Activer la découverte du réseau

Parfois, il peut arriver que nous ayons un nouvel ordinateur et que l’imprimante IP ne soit pas connectée. Ceci est courant et affecte non seulement les imprimantes, mais également d’autres appareils. La cause peut être que la découverte du réseau n’est pas activée. Par conséquent, sur d’autres ordinateurs, cela fonctionne sans problème, mais pas sur un en particulier.

Heureusement, nous pouvons résoudre cela facilement. Nous devons aller dans le Panneau de configuration, nous entrons dans Réseaux et Internet , Centre Réseau et partage et Modifier les paramètres de partage avancés .

Une fois que nous sommes ici, nous devons cliquer sur Activer la détection de réseau.

Problèmes de connexion au réseau sans fil

Quelque chose de très courant est que l’imprimante a des problèmes de connexion avec le réseau sans fil . Cela provoquerait des échecs lors de la connexion des appareils et de l’envoi du signal. Il se peut que vous soyez hors de portée. Certains modèles peuvent être connectés à une distance considérable, mais dans d’autres cas leur capacité est moindre.

Nous pouvons essayer de rapprocher l’imprimante et voir si c’est le problème pour lequel nous n’avons aucune connexion. Dans ce cas, nous pouvons toujours installer un amplificateur de signal Wi-Fi ou des appareils CPL avec lesquels étendre la couverture sans fil pour permettre de connecter des appareils sans problème.

Conflit IP

Cela peut se produire avec certains modèles d’imprimantes IP. Cela signifie essentiellement que notre imprimante utilise la même adresse IP qu’un autre appareil et qu’un conflit est créé. Cela peut arriver si l’imprimante est éteinte pendant un certain temps et que notre routeur a attribué cette adresse à un autre appareil, par exemple.

Nous pouvons configurer le routeur pour que, via le serveur DHCP, il n’attribue pas cette adresse IP à un autre appareil. De cette façon, nous n’aurions que cette adresse statique dans l’imprimante et aucun conflit ne serait généré.

Nous vous laissons un article où nous expliquons comment résoudre un conflit IP .

Essayez d’autres équipements pour exclure les pannes

Le problème peut ne pas être avec l’imprimante, ni avec la connexion. L’erreur peut être dans l’équipement informatique que nous utilisons pour utiliser cette imprimante. Si, par exemple, nous utilisons un ordinateur Windows , nous pouvons en essayer un autre pour voir s’il s’agit d’une défaillance qui affecte cet ordinateur pour une raison quelconque.

Parfois, il peut y avoir des défaillances des pilotes du système d’exploitation, un type de malware ou tout problème de configuration qui ne permettrait pas à l’imprimante d’être correctement détectée ou de fonctionner correctement. Nous avons toujours la possibilité de le tester avec un autre ordinateur et de voir si cela résout ce problème.

Vérifiez le câble réseau

Si notre imprimante IP est connectée par câble , elle peut être en mauvais état. Un mauvais câblage pourrait nous empêcher de nous connecter correctement au réseau. Aussi que notre imprimante pourrait se connecter. Par conséquent, une autre alternative consiste à utiliser un autre câble réseau, en s’assurant qu’il est en parfait état et compatible avec ce type d’appareil.

Ce sont donc quelques mesures que nous pouvons prendre si nous trouvons un problème de connectivité dans l’imprimante IP. L’idée est de pouvoir vérifier les erreurs détectables et de s’assurer que nous les corrigeons correctement.