Freebox OS : accéder à l’interface (mafreebox.freebox.fr)

Freebox OS est le tableau de bord de votre box : réglages du Wi-Fi, redirections de ports, disques, appels, téléchargements et état de la connexion. Il n’est pas hébergé sur Internet : c’est la Freebox elle-même qui le sert à votre réseau local. Voici comment y accéder, quoi faire à la première visite et que faire quand la page reste vide.

Accéder à Freebox OS en 4 étapes

1. Connectez votre ordinateur, tablette ou téléphone à la Freebox, par le Wi-Fi ou par un câble Ethernet.
2. Ouvrez votre navigateur et tapez mafreebox.freebox.fr dans la barre d’adresse (et non dans la barre de recherche).
3. Connectez-vous avec votre mot de passe Freebox OS. À la première visite, voir la section suivante.
4. Le tableau de bord s’affiche : l’état de la connexion, du Wi-Fi et des appareils connectés.

Cette adresse ne fonctionne que depuis le réseau de la Freebox : elle est résolue localement, donc inaccessible en 4G. Pour un tour d’horizon complet, retrouvez le guide complet de la Freebox.

Première connexion : créer le mot de passe

Quand vous ouvrez Freebox OS pour la première fois, aucun mot de passe n’existe encore. La procédure décrite par l’assistance de Free est la suivante :

1. Sur la page, cliquez sur « Première connexion ».
2. Approchez-vous du Freebox Server (le boîtier relié à la fibre ou à la ligne) : un message de sécurité s’affiche sur son écran.
3. Appuyez sur la flèche droite de la façade pour autoriser le changement de mot de passe.
4. Définissez ensuite votre mot de passe sur l’ordinateur, puis connectez-vous avec.

Cette validation physique empêche toute prise de contrôle depuis l’extérieur. Ne confondez pas ce mot de passe avec la clé Wi-Fi : ce sont deux codes distincts. Pour la clé du réseau sans fil, voyez comment retrouver le mot de passe Wi-Fi, ou changer le nom et le mot de passe du Wi-Fi de la Freebox.

L’application Free (ex-Freebox Connect)

Free a annoncé en janvier 2026 que l’application Freebox Connect était désormais intégrée à l’application Free, qui devient le point d’entrée unique pour le compte, la box et le réseau. Depuis votre téléphone, vous pouvez activer ou couper le Wi-Fi, modifier le nom et le mot de passe du réseau, partager le Wi-Fi par QR code et redémarrer le Freebox Server. Elle suffit pour la plupart des gestes courants ; le redémarrage est détaillé dans redémarrer la Freebox. Si votre application a un autre nom, mettez-la à jour.

Ce que vous pouvez régler dans Freebox OS

Les noms de menus évoluent selon le firmware : si un menu manque, activez le mode avancé. Pour ouvrir un port, voyez comment ouvrir un port sur sa box, et pour les voyants, leur signification.

Freebox OS ne s’ouvre pas : les solutions

• Vérifiez le réseau : vous devez être connecté à la Freebox, pas à un répéteur tiers ni aux données mobiles. Coupez la 4G du téléphone.
• Essayez un autre navigateur ou une fenêtre de navigation privée, qui évite un cache ou une extension gênante.
• Désactivez le VPN et tout DNS personnalisé : l’adresse locale de la Freebox ne peut pas être résolue par un DNS public. Si vous voyez cette erreur, lisez le serveur DNS ne répond pas.
• Utilisez l’adresse IP de la box à la place du nom : la passerelle par défaut de votre ordinateur, visible dans les propriétés de la connexion réseau, est celle de la Freebox.
• Redémarrez le Freebox Server si rien ne répond. Si vous n’avez plus du tout Internet, voyez Freebox : plus d’Internet ou voyant rouge.

Accès à distance : à manier avec prudence

Freebox OS peut être rendu accessible depuis l’extérieur, via la « Gestion des accès ». Cela expose l’interface d’administration d’Internet : si vous l’activez, utilisez un mot de passe long et unique et désactivez l’option dès qu’elle ne sert plus. Ne communiquez jamais ce mot de passe à un faux « conseiller Free » qui vous appellerait.

Cas pratique : Paul vient de recevoir sa Freebox et veut changer le Wi-Fi

Paul branche sa Freebox, connecte son PC en Wi-Fi et ouvre mafreebox.freebox.fr. Le site propose « Première connexion » ; il va au Freebox Server, appuie sur la flèche droite de la façade quand le message apparaît, puis crée son mot de passe sur l’ordinateur. Dans le menu Wi-Fi, il renomme son réseau et change la clé. Son téléphone, resté sur 4G, n’ouvre pas la page : il n’était pas sur le réseau de la box.

Questions fréquentes