Wat is e-mailmarketing en hoe werkt het?

Je hebt je vast afgevraagd wat e-mailmarketing is en hoe het werkt...

Of misschien heb je je afgevraagd:

Hoe sturen bedrijven en marketeers honderden e-mails op de automatische piloot naar al hun abonnees? ...

Is het de moeite waard om e-mail te gebruiken om producten en/of diensten te verkopen? ...

Vandaag gaan we deze en andere vragen over e-mailmarketing beantwoorden. Het is een tak van digitale marketing die zeker het overwegen waard is.

E-mailmarketing staat al jaren bekend als een van de meest populaire en effectieve tools voor het online verkopen van producten en/of diensten!

Laten we beginnen!

Wat is e-mailmarketing?

E-mailmarketing of e-mailmarketing is het gebruik van e-mail om producten of diensten te promoten en tegelijkertijd relaties met potentiële klanten op te bouwen.

E-mailmarketing is in wezen direct mail die elektronisch wordt gedaan in plaats van via de postdienst.

Elke keer dat een bedrijf een e-mail verstuurt, naast orderbevestigingen en directe antwoorden op vragen van klanten, kan het worden beschouwd als een vorm van e-mailmarketing.

Marketing-e-mails kunnen ook proberen om namens het bedrijf een algemeen bericht te delen.

In de beste tijden stelt e-mailmarketing bedrijven in staat om hun klanten op de hoogte te houden en hun marketingberichten af ​​te stemmen op hun publiek. 

In het slechtste geval kan dit soort marketing klanten afleiden met aanhoudende en irritante spam-e-mails.

Waar is e-mailmarketing voor?  

Hoofdzakelijk kan e-mailmarketing u helpen 3 soorten doelen te bereiken:

• Conversie (verkoop van uw producten en diensten of andere gewenste handeling).

• Loyaliteit van de consument.

• Merk bewustzijn.

E-mail is een geweldig kanaal omdat het een zekere mate van vertrouwelijkheid heeft. Voor veel mensen is de inbox een georganiseerde ruimte geworden vol met berichten van hun favoriete merken.

Door rechtstreeks in de mailbox van een contactpersoon te communiceren, heeft u een unieke kans om aanwezig te zijn in hun dagelijks leven. Het is veel schokkender dan een bericht op sociale media, waarbij je niet zeker weet of iemand het bericht heeft gezien.

Geweldig, vind je niet? 

Dat is waarom:

E-mailmarketing heeft de kracht om je op een persoonlijke manier met mensen in contact te brengen. Het is een geweldige manier om een ​​duurzame relatie met je publiek op te bouwen.

De belangrijke rol van e-mailmarketing

E-mail speelt een rol in elke fase van de koperscyclus - in de informatie- en prospectiefase, tijdens conversie en later bij klantbehoud. Onthoud het volgende:

Mensen kopen meestal niet de eerste keer dat ze een product of dienst gebruiken. Gemiddeld duurt het tussen de 7 en 10 interacties met het product voordat een persoon besluit het product te kopen.

E-mailmarketing speelt een zeer belangrijke rol bij het genereren van omzet voor een bedrijf door de relatie met klanten voortdurend te versterken en hen meer producten aan te bieden.

E-mailmarketing en salesfunnels

E-mailmarketing is erg belangrijk in alle fasen van de verkooptrechter. De verkooptrechter is een zeer breed begrip om in dit artikel te behandelen. Maar maak je geen zorgen, als je meer wilt weten over dit concept, nodig ik je uit om onze gids te lezen: Wat is een verkooptrechter?. 

Een van de belangrijkste voordelen van e-mailmarketing is de " schaalbaarheid ". Dit verwijst naar het feit dat e-mails op grote schaal kunnen worden ingezet voor een groot aantal ontvangers ...

Met e-mailmarketing kunt u honderden e-mails (letterlijk) verzenden en klikken, abonnementen, verkopen, enz. genereren terwijl u slaapt!

Hoe werkt e-mailmarketing?

Een e-mailmarketingcampagne is eenvoudig op te zetten en te volgen, waardoor deze toegankelijk is voor kleine bedrijven...

U kunt bijvoorbeeld een abonnementsoptie voor een nieuwsbrief toevoegen aan uw website. Als mensen zich aanmelden, kunt u nieuwsbrieven naar een groeiend publiek sturen. U kunt klanten ook vanuit uw sociale media-profielen naar de nieuwsbrief leiden.

Een regelmatige nieuwsbrief is een eenvoudige en effectieve manier om updates over uw bedrijf, aankomende evenementen en speciale aanbiedingen te sturen.

E-mailmarketingplatforms maken het ook gemakkelijk om geautomatiseerde promotionele e-mails in te plannen voor klanten die niet recentelijk hebben gekocht.

E-mailmarketing werkt voor alle bedrijven

Met e-mailmarketing kunt u zich richten op bepaalde groepen klanten of zelfs op specifieke individuen. Het geven van speciale jubileumaanbiedingen voor producten of diensten aan individuele klanten is een manier om dit te doen.

Een restaurant zou zijn klanten bijvoorbeeld op hun verjaardag een e-mail kunnen sturen met 50% korting op een hoofdgerecht. Dit type personalisatie helpt een bedrijf bij het ontwikkelen en onderhouden van een relatie met een klant, wat kan leiden tot meer verkopen en klantenbehoud.

Waarom zou ik e-mailmarketing overwegen?

E-mailmarketing bestaat uit het informeren, overtuigen en behouden van een contactenbestand dat geïnteresseerd is in uw producten en/of diensten.

Marketing-e-mails bevatten een specifieke call-to-action die gericht is op het genereren van verkoop of het genereren van verkeer naar specifieke pagina's op uw site. Het is ook een krachtig hulpmiddel om een ​​gemeenschap op te bouwen.

Van orderbevestigingen tot nieuwsbrieven, e-mails zijn een essentieel onderdeel van de groei en het runnen van uw bedrijf.

De meeste van 's werelds meest succesvolle bedrijven nemen e-mailmarketing op in hun digitale marketingstrategie. 

Voordelen van e-mailmarketing

E-mail is zo'n populaire marketingtool voor bedrijven geworden, deels omdat het de gebruiker dwingt om actie te ondernemen; Een e-mail blijft in de inbox totdat deze is gelezen, verwijderd of gearchiveerd. 

Maar e-mail is ook een van de meest kosteneffectieve tools die beschikbaar zijn. Uit een onderzoek uit 2015 van de in het VK gevestigde Direct Marketing Association (DMA) bleek zelfs dat e-mail voor elke bestede $ 1 een gemiddeld investeringsrendement (ROI) van $ 38 heeft.

E-mailmarketing kan u helpen een relatie met uw publiek op te bouwen en tegelijkertijd verkeer naar uw blog, sociale media of andere plaatsen te leiden die u door mensen wilt laten bezoeken.

U kunt uw e-mails zelfs segmenteren en gebruikers targeten op demografische groepen, zodat u mensen alleen de berichten stuurt die ze het meest willen zien.

Hoe e-mailmarketing doen?

E-mailmarketing is ongelooflijk veelzijdig. Met een e-mailmarketingprogramma kunt u de e-mails personaliseren met de namen van de abonnees en u kunt gepersonaliseerde e-mails verzenden voor de verjaardagen van de mensen.

Met een e-mailmarketingplatform kunt u afzonderlijke mailinglijsten beheren en verschillende aanbiedingen of promoties naar verschillende groepen van uw doelgroep sturen.

Om door te gaan met onze gids voor e-mailmarketing, moeten we het hebben over de automatische e-mailresponder. Het is de belangrijkste tool voor e-mailmarketing. Haar naam Autoresponder dat zegt alles: automatisch antwoord...

De Autoresponder is het belangrijkste hulpmiddel dat door duizenden bedrijven en particulieren wordt gebruikt om automatisch e-mails te verzenden.

Wat is een autoresponder?

Is het u opgevallen dat veel bedrijven ons meerdere keren per week of zelfs dagelijks promotionele e-mails sturen? ...

Hoe verstuur je duizenden e-mails naar duizenden mensen tegelijk?

Welnu, dit alles kan worden gedaan via e-mailmarketingplatforms zoals degene die we hieronder in deze handleiding zullen noemen. 

Een paar jaar geleden was het onmogelijk om te denken dat dit zou kunnen. Maar momenteel kunnen we op een zeer eenvoudige manier e-mails op de automatische piloot verzenden. 

Deze reeksen en automatische antwoorden van e-mails worden genoemd autoresponders.

Waar worden automatische responders voor gebruikt?

Antwoordapparaten automatisch sont dynamische e-mailnieuwsbrieven die automatiquement verzonden aan je abonnees op je uitzend lijst. Ze worden geactiveerd volgens de regels en tijdsintervallen die u definieert.

U kunt bijvoorbeeld een autoresponderprogramma zo ontwerpen dat:

• Wanneer iemand zich aanmeldt voor uw mailinglijst, ontvangt deze onmiddellijk een welkomstbericht van uw bedrijf.

• Precies een week later ontvangen ze kortingscodes voor een aantal van je producten.

• Drie weken later krijgen ze een uitnodiging om je te volgen op social media.

En zo verder... Hier is een video van ons kanaal waarin wordt uitgelegd wat een autoresponder voor e-mail is en hoe u er een kunt gebruiken:

Waarom is het belangrijk om een ​​autoresponder te gebruiken?

Wanneer u autoresponders gebruikt, wordt veel van uw e-mailmarketing geautomatiseerd; Als u de zaken correct instelt, ontvangen abonnees belangrijke berichten van uw bedrijf zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het handmatig verzenden van die berichten.

Het belangrijkste voordeel van autoresponders is duidelijk: ze besparen u veel tijd. Niet alleen dat, autoresponder-e-mails kunnen veel inkomsten voor uw bedrijf genereren.

Hoe stuur ik reacties op de automatische piloot?

Om antwoorden op de automatische piloot of autoresponders te verzenden, moet u een e-mailmarketing-app gebruiken. Er zijn VEEL autoresponderplatforms voor e-mailmarketing. Er zijn opties voor alle smaken en budgetten.

Enkele van de meest bekende e-mailmarketingplatforms zijn bedrijven zoals: GetResponse ou AWeber die al jaren op de markt zijn.

Verstuur ik e-mails ook handmatig?

Ja, er zijn genoeg momenten waarop het een goed idee is om handmatig een e-mail te verzenden:

Berichten over feestdagen, seizoenspromoties, verkoopaankondigingen en algemene updates moeten vaak worden afgehandeld door handmatig een e-mail te verzenden.

Maar als u ze goed gebruikt, kunt u met autoresponders veel 'how-to'-marketingactiviteiten automatiseren en uw berichten afstemmen op bepaalde segmenten van uw mailinglijst. En dat terwijl je in bed ligt of je hobby uitoefent!

E-mailmarketingcampagnes

De eerste stap bij het starten van een e-mailmarketingcampagne is het bouwen van een e-maillijst. Voordat een potentiële abonnee je zijn e-mailadres geeft, zijn er een paar vragen die je zou kunnen overwegen.

Als je liever leert met video's dan met lezen, bekijk dan deze video voor beginners over het maken van een e-mailmarketingcampagne:

Wat hebben ze eraan om je hun e-mailadres te geven?

Ga je ze speciale kortingen of een stimulans om te kopen sturen?

Maak dit alles duidelijk aan potentiële abonnees die baat hebben bij het abonneren op uw mailinglijst, en dat ze niet zullen worden gespamd of hun e-mailadres aan iemand anders zullen geven.

Er zijn eindeloze manieren om uw mailinglijst op te bouwen, maar een goede plek om te beginnen is om een ​​e-mailaanmeldingsformulier op uw website in te sluiten ...

Op deze manier kunt u profiteren van uw bestaande websitebezoekers en hen speciale informatie of kortingen aanbieden in ruil voor hun e-mailadres.

Om beter te begrijpen wat een e-mailregistratieformulier is, laat ik je de volgende verklarende video van ons kanaal achter:

U kunt ook hun sociale media-accounts gebruiken om e-mails te verzamelen, zoals hierboven vermeld.

Wat moet de inhoud van de e-mail zijn?

Als je eenmaal een solide mailinglijst hebt, is het tijd om je e-mails te plannen...

Er is een breed scala aan inhoud die u in uw e-mails kunt opnemen en unieke opmaakopties om uit te kiezen. E-mailmarketing is veel meer aanpasbaar dan andere vormen van reclame, dus de lucht is de limiet.

Voorbeelden van inhoud om in uw e-mails op te nemen

Hier zijn enkele voorbeelden van inhoud die u in uw e-mails kunt opnemen: links naar artikelen op uw website, loyaliteitsbeloningen voor abonnees, getuigenissen van klanten, informatie over nieuwe promoties en aankondigingen over nieuwe artikelen of diensten.

Wanneer ze eindelijk lid worden van uw mailinglijst, vergeet dan niet om ze een aantrekkelijk welkomstbericht te sturen. 

En als u uw werk goed doet, worden zij ook gratis uw merkambassadeurs. Je hoeft alleen maar indruk op ze te maken en dit welkomstbericht is je eerste kans.

Maak het de moeite waard!

Een zeer belangrijke statistiek in e-mailmarketing

64% van de Amerikaanse internetgebruikers heeft wel eens een coupon uitgeprint vanuit een e-mail.

E-mailcoupons kunnen worden gebruikt om de verkoop in de winkel en online te stimuleren, waardoor ze uiterst waardevolle tools zijn die eenvoudig kunnen worden geïntegreerd in uw marketingstrategie door e - mail.

De e-mailcouponbelofte is ook een geweldige manier om mensen ertoe te brengen zich te abonneren op uw e-maillijst!

Het type inhoud hangt af van het type bedrijf

De inhoud die u in uw e-mails opneemt, hangt echt af van het type bedrijf dat u runt. Er zijn echter enkele technieken die voor de meeste bedrijven het beste werken.

Uit een onderzoek van de Relevance Group bleek bijvoorbeeld dat marketeers die video's toevoegen aan hun e-mailcampagnes een omzetstijging van ongeveer 40% zien. 

Ook infographics, lijsten en acties/kortingen genereren zeer aantrekkelijke e-mails.

Enkele voorbeelden van inhoud die waarde kan toevoegen aan uw e-mails zijn antwoorden op veelgestelde vragen, blogclips op uw website en peilingen.

Wat moet de lay-out van de e-mails zijn?