Wat is een autoresponder en hoe werkt het?
In dit artikel zullen we zien wat is een autoresponder per e-mail, hoe het werkt en hoe u de beste kunt kiezen voor uw specifieke geval.
We zullen ook praten over enkele van de beste platforms die autoresponderservice voor e-mail bieden en uitleggen waarom u deze zeker in uw e marketingcampagnes - mail.
Laten we beginnen!
Wat is een autoresponder voor e-mail?
E-mail autoresponders zijn elektronische nieuwsbrieven die automatisch worden verzonden naar uw abonnees op uw mailinglijst. Ze worden "geactiveerd" volgens de regels en tijdsintervallen die u definieert.
De afbeelding toont een voorbeeld van een e-mailcampagne met automatisch antwoord die is geconfigureerd in AWeber, waar u kunt specificeren wanneer en hoe u wilt dat uw e-mails naar uw abonnees worden verzonden.
U kunt bijvoorbeeld een autoresponderprogramma zo ontwerpen dat:
-Wanneer iemand zich abonneert op uw mailinglijst, ontvangt deze onmiddellijk een welkomstbericht van uw bedrijf.
-Precies een week later ontvangen ze kortingscodes voor sommige van uw producten.
-Drie weken later ontvangen ze een uitnodiging om je te volgen op sociale netwerken ...
…enzovoort.
Hier is een korte video waarin ik uitleg wat een autoresponder voor e-mail is en hoe u er een in uw voordeel kunt gebruiken:
Waarom zijn automatische antwoorden belangrijk?
Wanneer u autoresponders gebruikt, is een groot deel van uw marketing door e - mail is geautomatiseerd - als u de zaken correct instelt, ontvangen abonnees belangrijke berichten van uw bedrijf zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het handmatig verzenden van die berichten.
Het grote voordeel van autoresponders is dan ook duidelijk: ze je doopvont bespaar tijd.
Bovendien kunnen autoresponder-e-mails veel inkomsten voor uw bedrijf genereren, als u weet hoe u ze gebruikt.
Autoresponderplatforms
Het bovenstaande voorbeeld van het automatisch verzenden van een reeks geplande e-mails nadat iemand zich op een mailinglijst heeft geabonneerd, is belangrijk, maar het is ook een vrij eenvoudige app voor automatisch beantwoorden.
Er zijn veel geavanceerdere dingen die je ermee kunt doen, afhankelijk van hoeveel je weet over je volgers of welke acties ze online ondernemen. Een platform dat u kan helpen dit te bereiken, is: GetResponse...
Met Getrespons kunt u bijvoorbeeld:
- Schakel een abonnee van het ene type autorespondercyclus naar het andere als ze op een bepaalde link in een e-mail klikken.
- Schakel een abonnee van de ene communicatiecyclus naar de andere na de aankoop van een product (dat wil zeggen, schakel over van een reeks "prospect"-e-mails naar een "upselling").
-Stuur e-mails volgens de abonnementsdatum; U kunt uw klanten bijvoorbeeld precies een jaar na aankoop van een product een bericht sturen (bijvoorbeeld om hen aan te moedigen een polis of garantie te verlengen).
-Stuur e-mails op basis van de persoonlijke gegevens die u hebt vastgelegd; U kunt bijvoorbeeld geboortedatumgegevens gebruiken om e-mails te activeren op de verjaardagen van uw abonnees.
-Stuur een aanbieding naar een abonnee als ze een bepaalde pagina op uw website bezoeken (of zich abonneren vanaf) (dit houdt meestal in dat u een trackingscript aan uw site toevoegt) .
De afbeelding toont een workflow die is gemaakt in GetResponse, waar u berichten kunt verzenden op basis van bepaald gedrag van uw abonnees.
Het op deze manier gebruiken van autoresponders kan aanzienlijke inkomsten genereren en de waarde van uw mailinglijst maximaliseren.
Wat zijn de voordelen van een automatische e-mailresponder?
Velen geloven dat autoresponders alleen door grote bedrijven kunnen worden gebruikt. Maar zo is het niet!
Zelfs kleine bedrijven zullen profiteren van autoresponder-workflows. Zie het als een aanvulling op je digitale marketingcampagnes.
Door gebruik te maken van de autoresponder e-mails in uw marketingstrategie door e - mail, zult u in staat zijn:
Moedig relaties aan met uw klanten met tijdige en relevante berichten. Leid potentiële klanten door de marketingtrechter.
Maximaliseer kansen passief inkomen verhogen. Houd bij wanneer de interesse in uw merk op zijn hoogtepunt is (bijvoorbeeld door een kortingscode aan te bieden in uw welkomstmail).
Tijd besparen. Het is niet nodig om elke e-mail handmatig naar nieuwe abonnees te sturen.
Wat heb ik nodig om aan de slag te gaan met een autoresponder?
Om automatische antwoorden te verzenden, moet u een e-mailmarketing-app gebruiken.
Wat zijn de beste programma's die een automatische e-mailresponder bieden?
Er zijn veel platforms beschikbaar voor het verzenden van automatische antwoorden via e-mail. De meest bekende zijn:
Dit zijn allemaal gevestigde oplossingen voor: maak lijsten van autoresponders uitzenden en verzenden.
Van de bovenstaande apps raad ik je aan GetResponse te proberen als je geavanceerde auto-responderfunctionaliteit nodig hebt; Naast eenvoudige autorespondercycli, kunt u het gebruiken om zeer geavanceerde abonneereizen te maken.
Zoals veel e-mailmarketingtools, GetResponse biedt een gratis proefperiode van 30 dagen.
Het verschil tussen GetResponse en zijn concurrenten is dat GetResponse een platform is voor: digitale marketing alles in een. Het programma bevat geweldige functies zoals: een bestemmingspagina-bouwer, webinars, verkooptrechters en nog veel meer.
AWeber en Benchmark zijn ook erg goed in het maken van autoresponder-cycli, maar tijdens onze tests hebben we vastgesteld dat ze duurder zijn en minder functies rijk zijn in de autoresponder-afdeling dan GetResponse.
Nu, als u een e-commerce winkel heeft en op zoek bent naar een autoresponder-service voor e-mail, is Omnisend misschien uw beste optie, omdat het een programma is dat voor die gevallen is ontworpen.
Als u een heel klein budget heeft, is MailerLite een bezoek waard, omdat u hiermee grote lijsten voor een zeer lage prijs op het platform kunt hosten.
Automatische reacties of handmatige elektronische nieuwsbrieven
Dus moeten we stoppen met verzenden handmatig nieuwsbrieven elektronisch? ...
Neen! Zelfs als u autoresponders gebruikt, zullen er nog steeds genoeg momenten zijn waarop het volkomen logisch is om handmatig een e-mailnieuwsbrief te verzenden ...
Berichten ter gelegenheid van feestelijke gelegenheden, seizoenspromoties, verkoopaankondigingen en algemene updates moeten vaak worden gedekt door het verzenden van een "normale" e-mailnieuwsbrief.
Als u autoresponders goed gebruikt, kunt u een groot aantal "basis" marketingactiviteiten automatiseren en uw berichten afstemmen op bepaalde segmenten van uw mailinglijst.
Terwijl je in bed ligt, of iets interessants aan het doen bent, of allebei!
Hoe kies je een goede autoresponder?
Ben je ooit overtuigd om autoresponder-e-mails te gaan gebruiken? ...
Als dat zo is, is de volgende stap het vinden van de juiste autorespondersoftware voor e-mail.
Bekijk bij het kiezen van uw e-mailmarketingtool wat de service biedt op het gebied van: automatisering van e - mails.
Als u een vermelding ziet van "eenvoudige automatiseringsreeksen", betekent dit het automatische antwoord op de e-mail. Dit zou de eenvoudige use-cases moeten dekken waar we het eerder over hebben gehad.
Autoresponders echter niet zijn slechts het topje van de ijsberg op het gebied van marketingautomatisering.
Zodra u de resultaten heeft gezien, wilt u waarschijnlijk dieper ingaan op e-mailautomatisering. Bekijk dus zeker eens de mogelijkheden voor marketingautomatisering breder verkrijgbaar.
Tips voor het gebruik van een autoresponder
Hier volgen enkele praktische tips waarmee u rekening kunt houden bij het implementeren van uw campagnes en automatische reacties.
Overdrijf het niet
Houd de intervallen tussen uw e-mailautoresponders redelijk lang, tenzij er een zeer goede zakelijke reden is om uw e-mailabonnees te bombarderen.
Houd dingen relevant
Gebruik de gegevens die uw abonnee heeft verstrekt bij het aanmelden om hen inhoud te sturen die voor hen interessant kan zijn.
Als een abonnee bijvoorbeeld interesse heeft getoond in Product X, denk dan twee keer na voordat u het toevoegt aan een cyclus op Product Y die heel anders is.
Profiteer van marketingautomatisering
Autoresponders hebben een lange weg afgelegd sinds de dagen van standaard time-lapse "druppelcampagnes" ...
Nu kunt u een overvloed aan triggers voor marketingautomatisering gebruiken, zoals openen, klikken, webpaginabezoeken en aankopen, om echt geavanceerde gebruikersreizen te creëren die de winst maximaliseren.
Houd rekening met de voorschriften voor gegevensbescherming
In het tijdperk van de AVG is het belangrijker dan ooit om aan de goede kant van de gegevensbeschermingswetten te blijven.
Wees je bewust van je verplichtingen op dit gebied, zorg ervoor dat je altijd expliciete toestemming hebt voordat je abonnees toevoegt aan autorespondercycli en zorg ervoor dat gebruikers zich eenvoudig kunnen afmelden van je mailinglijst.
Hoe de effecten van een automatische e-mailresponder te meten
U kunt de impact van uw autoresponders meten met dezelfde statistieken als uw andere e-mailmarketinginspanningen ...
De aard van autoresponders betekent echter dat u niet elke e-mail die u gebruikt, doorneemt.
Daarom raden we u aan de effecten van autoresponders te meten van: marketing par e - mail naar door:
Hun prestaties in A/B-tests
Autoresponders zijn een van de vele tools om te implementeren in e-mailcampagnes. gebruik A/B-testen om automatische antwoorden te testen tegen andere soorten e-mails.
Als uw autoresponder niet zo goed presteert als andere methoden, is deze waarschijnlijk niet geschikt voor dit specifieke gebruik. GetResponse is een e-mailmarketingplatform waarmee u A/B-tests kunt toepassen op uw e-mails.
Hoe goed ze de rest van je campagne ondersteunen
In plaats van automatische reacties toe te passen op alle mogelijke toepassingen, gebruikt u ze om andere delen van uw campagne te ondersteunen ...
Een snelle, geautomatiseerde welkomstmail is bijvoorbeeld nuttiger dan een automatisch antwoord telkens wanneer iemand op uw nieuwsbrief reageert.
Autoresponders moeten uiteindelijk uw werklast verminderen en klanten het gevoel geven dat u persoonlijk contact met hen hebt gehad.
Aanbevolen lectuur: 9 soorten e-mailmarketingcampagnes.
Wie doet er echt toe?
Geautomatiseerde e-mails krijgen 152% hogere klikfrequenties dan andere soorten e-mails.
Het klinkt misschien contra-intuïtief, maar automatisering leidt juist tot hogere deelnamepercentages. Omdat?
Autoresponders kunnen de hoeveelheid werk die nodig is voor een e-mailcampagne verminderen, terwijl de hoge mate van personalisatie behouden blijft die de open- en klikfrequenties stimuleert. In een ideale situatie weten uw lezers het verschil niet.
Evenzo, aangezien autoresponders optreden als reactie op prompts die vaak door de gebruiker worden gegeven, kunnen ze u helpen de juiste e-mails op het juiste moment te krijgen. Dit is essentieel als u succesvolle conversies wilt genereren.
Conclusie
Autoresponders zijn oorspronkelijk ontworpen om communicatieprocessen te stroomlijnen.
Sinds ze door marketing zijn overgenomen, zijn ze een krachtig en nuttig hulpmiddel geworden met veel voordelen voor e-mailcampagnes.
Via uw app kunt u met minder werk sterke en boeiende e-mailcampagnes maken.
