E-mailmarketing: een basisgids

0 351 9 minuten om te lezen

in deze e marketinggids - mail, jij leer voorbeelden, strategieën, kenmerken, voor- en nadelen van e-mailmarketing.

E-mail is een van de weinige marketingkanalen die we kunnen gebruiken om een echte band te creëren met de mensen die ons bedrijf levend maken.

Email reclame ( email reclame) is geen spam. Het is ook geen persoonlijk briefje van een oud-collega. Het is iets er tussenin...

Uw klanten geven hun informatie niet zomaar weg, en indien correct gebruikt, kan e-mailmarketing een hulpmiddel zijn voor zowel het opbouwen van relaties als het genereren van winst.

U moet e-mail gebruiken om een bestaande relatie met uw abonnees en potentiële klanten op te bouwen door relevante en waardevolle informatie te verstrekken die hen zal helpen actie te ondernemen om hun doelen te bereiken.

Dat klopt, e-mailmarketing gaat niet alleen over jou of je bedrijf. Dit is uw klant. Als u deze gouden regel in gedachten houdt, zullen uw abonnees niet alleen uw e-mails lezen, ze zullen ook altijd graag van u horen.

Tenzij u over de mankracht, vrije tijd en het kapitaal beschikt om individueel een persoonlijke relatie op te bouwen met al uw prospects en klanten, zou e-mail uw beste vriend moeten zijn in digitale marketing.

Laten we beginnen!

Hoe werkt e-mailmarketing?

E-mailmarketing is het proces waarbij u uw doelgroep en klanten via e-mail target. Het helpt u conversies en inkomsten te verhogen door abonnees en klanten waardevolle informatie te bieden om hen te helpen hun doelen te bereiken.

Laten we nu eens kijken wanneer we e-mailmarketing moeten gebruiken en enkele voordelen en statistieken die verklaren waarom e-mailmarketing zo waardevol is.

Wanneer e-mailmarketing inzetten?

Er zijn veel manieren om e-mailmarketing te gebruiken; enkele van de meest voorkomende zijn het gebruik van tactieken om:

Bouw relaties - Maak verbinding via gepersonaliseerde betrokkenheid.
Bewustzijn vergroten van votre Mark : houd uw bedrijf en services centraal wanneer uw prospects klaar zijn om deel te nemen.
Promoot uw inhoud: gebruik e-mail om relevante bloginhoud of nuttige bronnen te delen met uw potentiële klanten.
Genereer leads: moedig abonnees aan om hun persoonlijke informatie te verstrekken in ruil voor een goed dat waardevol voor hen is.
Breng uw producten op de markt: promoot uw producten en diensten.
Moedig prospects aan - Verras uw klanten met inhoud die hen kan helpen hun doelen te bereiken.

Voor- en nadelen van e-mailmarketing

Er zijn miljarden e-mailgebruikers over de hele wereld, dus als u op zoek bent naar een manier om uw klanten te bereiken, is e-mail de plek om ze te vinden.

Tweederde van de klanten heeft een aankoop gedaan naar aanleiding van een e-mailmarketingbericht.
Gemiddeld genereren e-mails $ 38 voor elke uitgegeven dollar, wat een ROI van 3% vertegenwoordigt.
Als het gaat om klantenwerving, is e-mail 40 keer efficiënter dan Facebook en Twitter samen.
Slechts 20% van de leads die rechtstreeks naar sales worden gestuurd, is gekwalificeerd, wat betekent dat ze moeten worden gevoed via e-mail en hoogwaardige inhoud.

Misschien wel de beste reden om e-mailmarketing te gebruiken, is dat jij de eigenaar van het kanaal bent. Buiten de nalevingsregelgeving kan geen enkele externe entiteit invloed uitoefenen op hoe, wanneer of waarom u met uw abonnees communiceert.

E-mailmarketingstatistieken per branche

E-mailmarketingregels veranderen afhankelijk van uw branche / nis en op wie u zich richt.

Hier zijn enkele e-mailmarketingtrends voor B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Customers), e-commerce en vastgoedbedrijven die u kunnen helpen uw bedrijf vorm te geven. marketingstrategie door e - mail.

B2C e-mailmarketingstatistieken

78% van de consumenten heeft zich uitgeschreven voor lijsten omdat een merk te veel e-mails heeft verzonden.
Meer dan 90% van de consumenten checkt dagelijks hun e-mail.
E-mailabonnees hebben drie keer meer kans om sociale inhoud te delen dan anderen.

B2B e-mailmarketingstatistieken

Voor 86% van de professionals is e-mail hun favoriete communicatiekanaal.
Actie-getriggerde e-mails presteren 3 keer beter dan voedings-e-mails of druppelcampagnes.
De klikfrequenties zijn 47% hoger voor B2B-e-mails dan voor B2C.
60% van de marketeers gelooft dat e-mailmarketing een positieve ROI oplevert.
Emoji's in de onderwerpregel vertegenwoordigden een stijging van de open rates voor 56% van de merken.

E-mailmarketingstatistieken voor e-commerce

86% van de consumenten wil minstens één keer per maand een promotionele e-mail ontvangen van de merken waarop ze zich hebben geabonneerd.
Gesegmenteerde e-mails genereren 58% van de omzet van het bedrijf.

E-mailmarketingstatistieken voor de vastgoedsector

De meeste (53%) vastgoedbedrijven krijgen abonnees op uw website.
Bedrijven die bloggen ontvangen twee keer zoveel e-mailverkeer als bedrijven die dat niet doen.
40% van de vastgoedbedrijven gebruikt lijstsegmentatie.

Inleiding tot e-mailmarketing

Voordat we overweldigd worden door de enorme mogelijkheden van e-mailmarketing, laten we eens kijken naar enkele belangrijke stappen om aan de slag te gaan. een e-mailcampagne maken solide die uw klanten zal aanspreken.

Je kunt deze stappen zien als de manier om een succesvolle e-mailmarketingstrategie te creëren.

Creëer een e-mailmarketingstrategie

Elk van uw klanten ontvangt dagelijks meerdere e-mails. Dit betekent dat als je niet de tijd neemt om een strategie te ontwikkelen, je e-mails verloren gaan in overvolle inboxen of erger nog, ze in je spammap terechtkomen.

U kunt leren hoe u een effectieve e-mailstrategie maakt en hoe u e-mails verzendt die mensen echt willen lezen. Er is slechts één plan nodig (een plan dat kan worden opgesplitst in een paar belangrijke stappen).

Beschouw de volgende stappen als een overzicht van uw berichtenstrategie:

1. Definieer je publiek

Een effectieve e-mail is een relevante e-mail. Zoals al het andere in marketing, begin met de avatar van uw koper, begrijp wat ze willen en stem uw e-mailcampagne af op de behoeften van uw publiek.

2. Stel je doelen in

Verzamel wat achtergrondinformatie voordat u uw campagnedoelen bedenkt. Vind de gemiddelde e-mailstatistieken voor uw branche en gebruik ze als benchmark voor uw doelen.

3. Maak een formulier waarmee mensen zich kunnen registreren

Je hebt mensen nodig om e-mails te sturen, nietwaar? Een mailinglijst (we zullen zien hoe u uw mailinglijst in de volgende sectie kunt maken) is een groep gebruikers die u toestemming heeft gegeven om hen relevante inhoud te sturen.

Om deze lijst te maken, heeft u verschillende formulieren nodig waarmee potentiële klanten akkoord kunnen gaan met het ontvangen van uw e-mails.

Wees niet ontmoedigd als je om te beginnen maar een paar mensen op je lijst hebt staan. De bouw kan enige tijd in beslag nemen. Behandel in de tussentijd alle abonnees en leads als goud, en je zult zien dat je e-maillijst organisch groeit.

4. Kies een type e-mailcampagne

E-mailcampagnes variëren en het kan overweldigend zijn om ertussen te kiezen. Verstuurt u wekelijks een nieuwsbrief? Moet u nieuwe productaankondigingen versturen? Welke blogposts zijn het delen waard? ...

Deze vragen zijn van invloed op alle handelaren. Het antwoord is subjectief. U kunt beginnen met het leren over de verschillende soorten e-mailcampagnes en vervolgens beslissen welke het beste is voor uw doelgroep.

Je moet ook verschillende lijsten opstellen voor verschillende soorten e-mails, zodat klanten en prospects zich alleen kunnen aanmelden voor e-mails die voor hen relevant zijn.

5. Maak een kalender

Bepaal hoe vaak u van plan bent om met uw lijst te communiceren, laat uw publiek van tevoren weten wat ze kunnen verwachten, en houd u aan een consistente tijdlijn om vertrouwen op te bouwen en u niet te vergeten.

6. Meet uw resultaten

Door nauwgezet te zijn over elke belangrijke statistiek, kunt u kleine wijzigingen in uw e-mails aanbrengen die grote resultaten opleveren.

Nu u de stappen voor het maken van een e-mailmarketingstrategie begrijpt, gaan we eens kijken wat er nodig is om uw e-maillijst op te bouwen.

Hoe u uw mailinglijst opbouwt

Nu voor het leuke gedeelte: je e-maillijst vullen met enthousiaste prospects die enthousiast zijn om van je te horen.

Er zijn veel creatieve manieren om maak je mailinglijst aan (en nee, het kopen van e-mails is dat niet). Vanuit tactisch oogpunt komt het opbouwen van lijsten neer op twee belangrijke dingen die constant werken om het aantal abonnees te vergroten: mastermagneten en aanmeldingsformulieren.

Dit is hoe maak en ontwikkel je uitzend lijst.

1. Gebruik loodmagneten

Je Lead Magnet is precies zoals het klinkt: iets dat leads naar je e-maillijst trekt, meestal in de vorm van een gratis aanbieding.

Het aanbod kan verschillende vormen aannemen, moet aantrekkelijk zijn voor uw potentiële klanten en wordt gratis aangeboden in ruil voor een e-mailadres.

Er is alleen één probleem: mensen zijn erg beschermend geworden over hun persoonlijke informatie. Je kunt niet verwachten dat je een e-mailadres ontvangt zonder het in te wisselen voor iets waardevols.

Denk aan een leadmagneet die relevant en nuttig is en het leven van uw prospects gemakkelijker maakt.

Alsjeblieft sommige soorten loodmagneten die u kunt maken:

E-boek.
Wit papier.
Infografieken.
Rapporteren of bestuderen.
Checklist.
Model.
Webinar of cursus.
Hulpmiddel.

Als je te weinig middelen hebt, kun je zelfs je bestaande inhoud hergebruiken om mastermagneten te maken.

Hoe maak je een goede leadmagneet?

Onthoud dat uw belangrijkste magneet relevant moet zijn voor uw prospects. Hier zijn enkele richtlijnen om ervoor te zorgen dat u een waardevol bezit creëert voor uw lijst met potentiële klanten.

Maak uw aanbod oplossingsgericht en levensvatbaar

Biedt praktische informatie die een probleem oplost en creëert een realistische manier om tot de oplossing te komen.

Zorg ervoor dat de magneet gemakkelijk te consumeren is

Loodmagneten dienen digitaal aangeleverd te worden. Of het nu een pdf, webpagina, video of ander formaat is, maak het gemakkelijk om uw nieuwe potentiële klant te krijgen en te consumeren.

Creëer uw aanbod met toekomstige inhoud in gedachten

Er is niets erger dan je aan te melden voor een goede prijs om teleurgesteld te zijn over de inhoud die het biedt. Zorg ervoor dat uw aanbod is afgestemd op de waarde die u tijdens uw relatie met zich meebrengt; anders loopt u het risico het vertrouwen te schaden.

Behandel uw loden magneet als een opstap naar uw betaalde oplossing

Het doel van uw mailinglijst is om abonnees uiteindelijk naar een betaalde aanbieding te leiden. Bied gratis inhoud aan om de waarde aan te tonen die u als bedrijf levert, en die gratis aanbiedingen moeten uiteindelijk leiden tot uw product of dienst.

Maak relevante aanbiedingen voor elke stap van de reis van de koper

Elke nieuwe potentiële klant bevindt zich in een andere fase in de reis van de koper ( verkooptrechter), en het is uw verantwoordelijkheid om te weten welke.

Segmenteer uw lijst in een vroeg stadium door verschillende abonnementsaanbiedingen aan te bieden die betrekking hebben op elke fase van de reis van de koper. Je kunt veel afleiden over de mentaliteit van een potentiële klant aan de hand van de inhoud die ze consumeren.

2. Maak een aantrekkelijk inschrijfformulier

Met uw registratieformulier kunt u de informatie van een prospect verkrijgen om aan uw lijst toe te voegen. Het is de doorgang tussen uw toekomstperspectieven en de ongelooflijke aanwinst die u hebt gecreëerd door aan hen te denken. Hier zijn enkele tips voor het maken van een aantrekkelijk abonnementsformulier:

Creëer een opvallend ontwerp en een pakkende titel

Uw formulier moet worden gebrandmerkt, opvallen op de pagina en mensen ertoe aanzetten zich aan te melden. Je wilt dat lezers enthousiast zijn over het aanbod.

Maak de tekst relevant voor het aanbod

Hoewel uw doel is om mensen hun informatie te laten invoeren, is het niet om hen te misleiden. Alle informatie op uw formulier moet een waarheidsgetrouwe weergave zijn van het aanbod.

Houd het formulier eenvoudig

Dit kan een van uw eerste interacties zijn met uw potentiële klant. Schrik ze niet af met een lang formulier met meerdere velden. Vraag alleen om de meest essentiële informatie - naam en e-mailadres zijn een goed begin.

Configureer uw inschrijfformulier voor dubbele bevestiging

Het lijkt misschien contraproductief om uw abonnees te vragen zich twee keer op hun e-mails te abonneren, maar uit onderzoek met open tarief blijkt dat klanten een 2,7-voudig bevestigde e-mail (COI) verkiezen boven een welkomstmail.

Zorg ervoor dat de stroom werkt

Test de gebruikerservaring voordat u iets plaatst. Controleer of het formulier werkt zoals verwacht, of de bedankpagina actief is en of uw aanbod wordt geleverd zoals beloofd. Dit is een van uw eerste indrukken van uw nieuwe potentiële klant: maak ze professioneel en positief.

Laten we vervolgens even de tijd nemen om enkele van de best practices voor e-mailmarketing universeel aanvaarde richtlijnen met betrekking tot het verzenden van marketing-e-mails.

Marketing-e-mails verzenden

Hier zijn enkele uiterst belangrijke punten om in gedachten te houden voordat u uw lijst gaat e-mailen.

1. Kies een e-mailmarketingservice

Een e-mailmarketingprovider is een geweldige hulpbron als u op zoek bent naar ondersteuning op elk niveau, terwijl u toch uw e-mailmarketinginspanningen aanscherpt.

GetResponse-test

Bijvoorbeeld de e-mailmarketingtool GetResponse stelt u in staat om effectief marketing-e-mails te maken, aan te passen en te optimaliseren die professioneel aanvoelen en er professioneel uitzien zonder ontwerpers of kunstmatige intelligentie.