Marketing Analytics: Ein Leitfaden für Anfänger

In dieser Anleitung erfährst du was ist 'S Marketinganalyse digital und wie Sie strategische Analysen für Ihren Businessplan durchführen können.

Wir leben im Zeitalter der zugänglichen Daten. Zu Hause können Sie mit Ihrem Smartphone auf Daten zu Ihren Trainingsgewohnheiten, Schlafmustern und sogar auf Ihre Krankenakte zugreifen. Bei der Arbeit können Sie Textdateien namens Cookies und andere ähnliche Tools verwenden, um Informationen über Ihre Kunden zu sammeln.

Sie können fast alles erfahren, was Sie wissen müssen, von der Art der Produkte, die Ihre Kunden kaufen, bis hin zu den Altersgruppen, die Ihre Website am häufigsten besuchen. Und Sie können diese Daten bis auf die individuelle Ebene untersuchen, wenn Sie dies benötigen.

Am Ende des Tages sind es nicht die Daten, die zählen, sondern was man damit macht. Die Macht liegt in der Aggregation und Interpretation von Daten, einem Prozess, der als Marketinganalyse bekannt ist.

Was ist Marketinganalyse?

Die Marketinganalyse ist eine auf Mathematik basierende Disziplin, die darauf abzielt, Modelle finden in a Husten, um die praktikable Einsicht zu erhöhen . Es verwendet Statistiken, prädiktive Modellierung und maschinelles Lernen, um Informationen zu enthüllen und Fragen zu beantworten.

Wettervorhersagen, Schlagdurchschnitte und Lebensversicherungen sind das Ergebnis der Analyse. In der Welt von digitales Marketing, Analytics ist unerlässlich, um das Nutzerverhalten zu verstehen und vorherzusagen und die User Experience (UX) zu optimieren, um den Umsatz zu steigern.

Hier sind 2 Hauptziele Marketinganalyse:

1. Messen Sie die Leistung Ihrer Marketingaktivitäten, indem Sie die Effektivität Ihrer Marketingaktivitäten messen.
2. Finden Sie heraus, was Sie anders machen können, um bessere Ergebnisse in Ihren Marketingkanälen zu erzielen.

Zusammen ermöglichen Ihnen diese Prozesse, Marketingrohdaten in einen Aktionsplan umzuwandeln und das Beste aus Ihren Marketinginvestitionen herauszuholen.

Warum ist Marketinganalyse wichtig?

Muss ich mich in Marketing Analytics weiterbilden oder kann ich das ignorieren? ...

Analyse ist mehr als ein guter Bonus. Es ist eine der besten Möglichkeiten, die Customer Journey zu verstehen und herauszufinden, was in Ihrem funktioniert digitale Marketingkampagnen und was geht nicht. Und diese Informationen sind entscheidend für Ihre zukünftigen Online-Marketing-Bemühungen.

Hier sind einige der Dinge, die Sie mit Marketinganalysen tun können:

1. Quantifizieren Sie Ihre Beschwerden

Die Zahlen sind überzeugend. Sie können Ihrem CFO sagen, dass Content Kunden anzieht, oder dass 72 % der Marketer glauben, dass Content die Kundenbindung steigert.

Die zweite ist eher eine Finanzierung. Die Leute interessieren sich eher für Ihre Ansprüche, wenn Sie relevante Statistiken hinzufügen.

Ohne spezifische Marketing-Datenpunkte, wie Ihren ROI (Return On Investment) vor und nach einer Kampagne, können Sie nur allgemein denken ...

Entweder sind Ihre Einnahmen gestiegen, während eine bestimmte Anzeige geschaltet wurde, oder nicht. Entweder haben Sie mehr Abonnements für Listen von ausgestrahlt nach dem Start der Pay-per-Click (PPC)-Werbung, oder du hast nicht.

Welchen Beitrag leistet jede Ihrer Kampagnen?

Die Marketinganalyse ermöglicht es Ihnen, Daten aus diesem Zeitraum zu verwenden und den tatsächlichen Beitrag einer bestimmten Kampagne zu bestimmen - ihre Marketingwirkung. Wenn Sie am ersten Tag Ihrer PPC-Kampagne 100 E-Mail-Abonnements erhalten haben, wie viele davon stammen aus der Anzeige selbst? ...

Wenn Sie feststellen, ob die Marketinginitiative selbst funktioniert hat, ist es viel einfacher, eine Finanzierung zu erhalten. Und wenn das nicht funktioniert, können Sie etwas Geld sparen, um die Initiative fortzusetzen.

Mit Marketing Analytics können Sie nicht nur klar nachweisen, dass etwas funktioniert oder nicht, sondern auch warum. Und mit diesem "Warum" können Sie die Leute davon überzeugen, etwas zu ändern.

2. Daten in Informationen umwandeln

Heutzutage haben die meisten Unternehmen Zugriff auf Kundendaten und Webanalysetools. Der Unterschied besteht darin, dass Ihr Unternehmen diese Daten verwendet. Zu oft findet man sich auf einem Server wieder, ohne etwas besonders Nützliches zu tun ...

Im schlimmsten Fall kann es falsch interpretiert und missbraucht werden, was Ihr Marketingteam in die Irre führt.

Damit Ihre Daten zu nützlichen Informationen werden, müssen Sie sie einer entsprechenden Datenanalyse unterziehen.

Zum Beispiel:

Zu Beginn Ihrer PPC-Kampagne beträgt Ihr Einkommen rund 5 US-Dollar pro Monat. Nach Ihrer ersten Kampagne beträgt Ihr Umsatz bis zu 000 US-Dollar pro Monat. Sollten Sie in dieselbe Anzeige reinvestieren? ...

Es hängt davon ab, ob. Gab es in diesem Monat eine branchenweite Umsatzerholung? ...

Vielleicht sind Ihre Produkte aus anderen Gründen im Trend. Hatten Sie zu diesem Zeitpunkt noch andere Anzeigen? Wie viele Ihrer Kunden kommen tatsächlich von dieser PPC-Anzeige? ...

Die Datenanalyse gibt Ihnen Antworten auf diese Fragen. Mit diesen Antworten können Sie Entscheidungen in Ihrem Marketingprogramm treffen.

3. Vergleichen und vergleichen Sie Ihre Marketingdaten

Die Marketinganalyse ermöglicht es Ihnen, weiter zu gehen und Ihre Datensätze miteinander zu vergleichen.

Zum Beispiel:

1. Wie hoch ist Ihr Einkommen aus der bezahlten Suche Social-Media-Marketing ou organischer Traffic ist Sind sie mit Ihren Schätzungen vergleichbar?
2. Gab es einen Unterschied in den erzielten Einkommen zwischen den Demografien?
3. Wie vergleicht sich der ROI Ihrer PPC-Kampagne mit dem ROI Ihrer Facebook-Werbekampagne?
4. Wie viel hat Ihre PPC-Kampagne an den Einnahmen aus dem ersten Verkauf im Vergleich zum Lebenszeiteinkommen generiert?

Ihre annonces, Kampagnen, Content-Initiativen und Kundengruppen sind miteinander verknüpft. Durch das Verständnis der Schnittstellen können Sie irrelevante Informationen eliminieren und die besten Entscheidungen basierend auf Ihren individuellen Geschäftszielen treffen.

4. Bleiben Sie zielorientiert

Jedes Ihrer Marketingelemente hat ein Ziel, egal ob es darum geht, den Umsatz zu steigern oder einfach nur mehr Traffic auf Ihre Unternehmenswebsite zu bringen. Je mehr Sie die verfügbaren Daten analysieren und nutzen, desto mehr wissen Sie über Ihre Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele.

Die Marketinganalyse ermöglicht es Ihnen, diesen Fortschritt zu messen und zu bestimmen, wo das Problem liegen könnte, wenn der Fortschritt nicht so schnell ist, wie Sie es sich wünschen.

Angenommen, Sie haben eine Werbekampagne auf Facebook durchgeführt und Ihr ROI lag bei knapp 3:1.

Ihr Team fordert Sie auf, etwas anderes auszuprobieren, aber Sie sehen sich die Bewertungen an. Sie haben festgestellt, dass Ihre Anzeige eine hohe Klickrate aufweist, Ihre Startseite jedoch eine hohe Absprungrate.

Die PPC-Kampagne war nicht das Problem. Aber ohne eine gute Analyse hätten Sie es nie erfahren.

Marketinganalyse zur Verbesserung des Geschäftswachstums

Daten allein sind nur Zahlen...

Sie profitieren davon, wenn Sie diese Daten verwenden, um Ihre Marketingbemühungen auf das zu lenken, was funktioniert, und weg von dem, was nicht funktioniert.

Segmentieren Sie Ihre Kundendaten

Indem Sie Ihre Kundendaten nach bestimmten Qualitäten oder Aktionen segmentieren, erhalten Sie spezifischere (und nützlichere) Daten. Sie können basierend auf jeder demografischen Gruppe von Kunden segmentieren, die sich auf Ihre Ergebnisse auswirkt. Diese beinhalten:

• Altersspanne.
• Nett.
• Bildungsgrad.
• Jahresumsatz.
• Familienstand.
• Geographische Lage.

Sie können Daten auch basierend auf dem Verbraucherverhalten segmentieren und nach Kunden kategorisieren, die:

• Sie verlassen ihre Einkaufswagen.
• Sie kriechen durch Ihre Produktseiten, ohne zu kaufen.
• Sie kaufen regelmäßig Ihre Produkte.
• Sie sind schon lange nicht mehr auf Ihre Website zurückgekehrt.

Diese Segmentierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten nach Relevanz zu filtern, indem Sie das nehmen, was Sie brauchen, und das lassen, was Sie nicht brauchen.

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen großen Kundenstamm, der seinen Einkaufswagen verlässt. Sie möchten wissen, ob Facebook oder E-Mail besser sind, um sie wieder in Ihren Warenkorb zu legen, dann führen Sie eine Reihe von Tests durch ...

Sie stellen fest, dass E-Mails einen besseren ROI erzielen, aber nur, wenn Sie eine Sprache einschließen, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt. Diese Informationen hindern Sie daran, Fuhrleute an Orten zu verfolgen, die sie nicht sehen.

Stellen Sie sicher, dass Sie über qualitativ hochwertige Daten verfügen

Nur mit qualitativ hochwertigen Daten können Sie großartige Analysen durchführen. Daten von vor 5 Jahren sind für Ihre Marketingkampagnen in diesem Jahr nicht relevant, und wenn die Daten Lücken aufweisen, sind sie möglicherweise überhaupt nicht relevant.

Damit die Daten von hoher Qualität sind, müssen sie sein:

• Courant
• Vollständig, ohne Lücken.
• Ohne Fehler.
• So genau, wie es die Analyse Ihrer Daten erfordert.
• Relevant für die Analyse.

Marketinganalysen sollten immer zielorientiert sein, daher ist der letzte Punkt der wichtigste. Es ist möglich, alte oder unvollständige Daten zu verwenden, solange Sie sie sorgfältig behandeln, aber wenn die Daten nicht den Anforderungen Ihrer Kampagne entsprechen, lassen Sie sie beiseite.

Nach vorne schauen

Es reicht nicht mehr aus, zu wissen, was in der Vergangenheit passiert ist oder was gerade passiert (obwohl Echtzeitanalysen wichtig sind). Für ein effektiveres Marketing ist es auch wichtig, vorherzusagen, was in der Zukunft passieren wird.

Zum Glück brauchen Sie dafür keine Kristallkugel: Predictive Analytics kann Ihnen helfen, in die Zukunft zu blicken ...

Diese Tools verwenden spezifische Daten und vergangene Trends, um zu bestimmen, welche Ergebnisse Sie unter verschiedenen Bedingungen erwarten können. Mit Predictive Analytics können Sie Fragen beantworten wie:

1. Würde eine Suchmaschinenkampagne mit mehr investiertem Geld bessere Ergebnisse erzielen?
2. Würde eine Suchmaschinenmarketing-Kampagne auf einer Plattform mit einer anderen gut funktionieren?
3. Würde eine E-Mail-Kampagne zu Facebook-Werbung führen?
4. Würde Ihre Facebook-Werbung auf Instagram funktionieren?
5. Welche Einnahmen könnten Sie mit Ihrer Social-Media-Marketingkampagne in einem neuen Markt erzielen?

Sie müssen mit Ihrer prädiktiven Analyse nicht zu kompliziert sein, aber wenn Sie Zeit damit verbringen, können Sie feststellen, ob das, was Sie tun, funktioniert oder nicht.

Sehen Sie, was nicht funktioniert, nicht nur, was funktioniert

Es ist gut, sich auf seine Stärken zu konzentrieren, aber nicht damit aufhören. Sie können viel lernen, indem Sie auf die Lücken in Ihren Marketingbemühungen achten. Wenn Sie einen plötzlichen Umsatzrückgang feststellen, kann Ihre Analyse dies erklären? ...

Sehen Sie, wo Ihre Inhalte leistungsschwach sind, aber denken Sie daran, positiv und zielorientiert zu bleiben. Behandeln Sie Ihre Lücken als Chancen und nutzen Sie Ihre Analysetools, um herauszufinden, wie Sie die Lücke schließen können.

Und wenn Sie Änderungen vornehmen, denken Sie daran, weiterhin Daten zu sammeln und zu analysieren, um zu sehen, wann die Dinge besser werden.

3 wesentliche Marketinganalysetools

Hier sind 3 der Top-Marketing-Analysetools, die Sie in Ihre digitale Marketingstrategie:

1. Google-Analytics

Google Analytics ist ein kostenloses grundlegendes Website-Analysetool von Google. Sie können damit Ihren Website-Traffic verfolgen, herausfinden, woher Ihre Website-Besucher kommen, wie sie Ihre Website kennengelernt haben, wie viel Zeit sie dort verbracht haben usw.

Google Analytics kann auch mit anderen Tools wie Google AdWords und Google Data Studio für eine tiefergehende Analyse Ihrer Marketingdaten integriert werden ...

Das Definieren und Verfolgen neuer Conversions ist jedoch komplex und es fehlt die Möglichkeit, einzelne Benutzersitzungen zu verfolgen und zu wissen, wie Benutzer Ihre Website tatsächlich nutzen.

2. SEMrush

SEMrush ist ein Marketinganalyse-Tool, mit dem Sie sehen können, was Ihre Konkurrenz tut. nach Stichworten suchen, analysieren Web-Domains, PPC-Anzeigen analysieren und mehr.

Die SEMrush-Software bietet Ihnen eine Möglichkeit, Ihre Konkurrenz in den Suchergebnissen zu übertreffen, und bietet ihren Benutzern eine einfache Möglichkeit, Social-Media-Konten, Marken usw. zu überwachen. Ihrer Konkurrenten.

Sie können es auch verwenden, um Ihre eigene Marke zu verfolgen. SEMrush verfügt über ein analytisches Berichtstool, das die Keywords anzeigt, die Ihre Konkurrenten in ihren AdWords-Kampagnen verwenden. Darüber hinaus können Sie damit die Keywords analysieren, die Sie in Ihren Werbekampagnen verwenden möchten, um deren Wettbewerbsfähigkeit zu bestimmen.

SEMrush ist ein großartiges Tool für Marketer, die ihren Suchmaschinen-Traffic erhöhen und die Aktivitäten ihrer Konkurrenten überwachen müssen. SEMrush bietet 3 Preispläne an, wobei der günstigste Plan 99 US-Dollar pro Monat kostet und a kostenlose Testversion von 7 Tagen.

Literatur-Empfehlungen: SEMrush-Leitfaden auf Spanisch.

3. AdWords-Leistungsqualifizierer

Die angebotene Kampagnen PPC-Marketing oder Marketing SEM sind ein üblicher Weg, um neue Kunden zu erreichen und das Geschäft von Vermarktern auszubauen.

Es gibt jedoch viele Faktoren, die Ihren Erfolg als PPC-Vermarkter bestimmen. Es kann sogar schwierig sein, die richtigen Bereiche zu bestimmen, auf die man achten muss. Deshalb brauchen PPC-Vermarkter AdWords-Leistungsbewertung  von Wordstream.

Mit dem Adwords Performance Grader von Wordstream können Sie die Stärke Ihres Google Ads-Kontos schnell und sicher beurteilen. Sobald das Tool Ihr Konto geprüft hat, erhalten Sie einen detaillierten Bericht, der seine Stärken und Schwächen aufzeigt.

Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, welche Elemente in Ihrem Konto mehr Arbeit erfordern. Sie können dieses Tool kostenlos verwenden.

Literatur-Empfehlungen: Die besten Tools für SEO und SEM.

Zusammenfassung

Jedes Marketingprojekt ist ein Prozess. Die Marketinganalyse hilft Ihnen zu bestimmen, worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit während dieses Prozesses richten und den richtigen Marketing-Mix für Ihr Unternehmen finden. Denken Sie daran, die besten Analysemethoden zu befolgen:

• Geben Sie die zu beantwortenden Fragen an.
• Sammeln Sie qualitativ hochwertige Daten.