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Wallapop Protect: comment expédier en toute sécurité

Guide pour effectuer des envois et des paiements en toute sécurité avec l’application Wallapop

Effectuez vos envois en toute sécurité avec Wallapop . Nous vous expliquons les avantages et les inconvénients de la façon d’envoyer et de payer en toute sécurité avec Wallapop Protect.

L’application populaire pour acheter et vendre des produits de toutes sortes, à la main ou par envoi, est devenue l’une des options préférées sur le marché de seconde main de plus en plus populaire  pour toutes sortes d’articles. Et l’application pour iOS mobile et Android de Wallapop est l’un des moyens les plus rapides et les plus sûrs de vendre des articles que vous n’utilisez plus et de nous transformer avec des produits qui nous intéressent au meilleur prix. Pour cette raison, nous vous proposons ci-dessous un guide avec tout ce que vous devez savoir sur la façon d’envoyer Wallapop , soit via Wallapop Protect ou d’autres systèmes deexpéditions d’achat-vente .

Et au-delà de l’accord d’achat et de vente d’articles, il existe une autre option dont beaucoup d’utilisateurs se méfient: la vente par courrier ou la livraison postale . Pour cette raison, nous vous proposons un guide complet avec des astuces pour apprendre à vendre et acheter des articles via des expéditions en toute sécurité via Wallapop et son propre système Wallapop Protect , afin que nous ne perdions pas l’objet qui nous intéresse même lorsque nous sommes en ville grandes distances entre le vendeur et l’acheteur.

Index des contenus:

 

Comment vendre avec Wallapop Protect

Dans un premier temps, Wallapop mettait uniquement en contact le vendeur et l’acheteur afin qu’ils puissent conclure la transaction en dehors de l’application en cas d’expédition, bien que de nombreux utilisateurs se méfiaient de l’autre partie en ayant à envoyer ou à payer un produit avec seulement le mot du une autre partie prenante, conduisant à des malentendus constants ou même à des tromperies ou des escroqueries . Pour trouver une solution, les responsables de Wallapop ont eux-mêmes conçu un système anciennement connu sous le nom de Wallapay et maintenant appelé Wallapop Protect qui garantit la livraison et le paiement corrects des produits de manière totalement sécurisée.

La méthode est très simple; Pour ce faire, il suffit d’aller dans Expédition via le menu principal de Wallapop . Une fois à l’intérieur, nous devons sélectionner la carte de crédit si nous allons payer un achat ou le compte courant si nous allons recevoir des paiements. Une fois ces options activées, chaque fois que nous parlons à quelqu’un d’un produit (que ce soit pour vendre ou acheter), une icône bleue sera activée sous la forme d’un package , ce qui nous donnera accès pour finaliser l’achat-vente du produit en question .

Wallapop Protect: comment expédier en toute sécurité

Nous devrons également choisir si l’envoi est effectué personnellement ou par la poste ; Si nous choisissons la deuxième option, nous devons remplir un formulaire avec nos informations d’expédition, telles que l’adresse, la ville et le code postal. D’autre part, nous pouvons inclure un numéro de téléphone pour pouvoir suivre l’envoi par SMS gratuit qui nous informera de l’état du colis.

Avec les données déjà complètes, nous devons appuyer sur le bouton bleu dans le coin inférieur pour accepter le paiement; à partir de ce moment, le vendeur dispose d’un délai maximum de 5 jours pour livrer le colis à la Poste. Une fois envoyé, Correos garantit que le colis arrivera à destination dans les 48 heures partout en Espagne.

Ainsi, tant que le colis n’aura pas atteint les mains de l’acheteur, le paiement ne sera pas effectué , garantissant ainsi la sécurité des deux utilisateurs; Dans le cas où le vendeur n’envoie pas le colis dans le délai convenu, Wallapop remboursera l’argent à l’acheteur .

Wallapop Protect: comment expédier en toute sécurité

Ainsi, Wallapop gère l’opération, en conservant l’argent en dépôt et en toute sécurité jusqu’à ce que l’acheteur reçoive l’article; De plus, pour effectuer l’expédition, un accord est conclu avec le service postal de Correos, l’organisme en charge de la gestion de l’expédition et de la livraison.

Et est-ce que l’acheteur, une fois qu’il a reçu l’article, a 48 heures pour vérifier que tout est en ordre, mais pas gratuitement; à tel point que la gestion par la Poste rend le produit plus cher pour l’acheteur, tant pour le prix d’expédition de l’article que pour la gestion de l’achat proprement dit, de 10% du prix du produit acheté .

Enfin, c’est une option valable uniquement en Espagne et pour les envois d’un poids maximum de 4 kilos . Bien sûr, c’est une option sûre qui garantira le succès de l’opération; Ce ne sera qu’une question de chiffres pour voir si cela est payant ou non pour l’acheteur.

Prix ​​de livraison par Wallapop Protect

Les envois Wallapop Protect sont gérés exclusivement par la poste ; Les frais varient en fonction du poids du colis et doivent être supportés par l’acheteur . Les prix en fonction du poids sont:

  • 0 à 2 kg | 2,95 euros
  • 2 à 5 kg | 3,95 euros
  • 5 à 10 kg | 5,95 euros
  • 10 à 20 kg | 8,95 euros
  • 20 à 30 kg | 13,95 euros

De plus, il faut garder à l’esprit d’autres caractéristiques telles que les dimensions et le poids maximum de l’envoi , qui sont de 30 kg et 270 cm en ajoutant la largeur, la longueur et la hauteur du colis. En revanche, en Espagne, le service n’est disponible que sur la péninsule , donc les îles Canaries, les îles Baléares, Ceuta et Melilla sont exclues.

Lorsque l’acheteur effectue le paiement de l’article, le vendeur reçoit une notification pour accepter la vente et compléter les informations de l’expéditeur; à ce moment-là, l’acheteur et le vendeur reçoivent un code d’expédition avec lequel suivre le colis. Enfin, le vendeur disposera d’un maximum de 5 jours calendaires pour livrer le colis à la Poste.

Wallapop Protect est-il sûr?

Wallapop offre à ses utilisateurs la possibilité de gérer leurs envois via son propre système interne d’ achat et de vente , Wallapop Protect. Mais est-ce vraiment sûr? Wallapop Protect offre diverses fonctionnalités de protection pour les vendeurs et les acheteurs. À tel point que le paiement d’un achat via ledit système jusqu’à ce que l’acheteur reçoive et teste l’article au cours des prochaines 48 heures ; ainsi, s’il n’y a pas de problème dans la transaction, l’argent est transféré du compte bancaire de l’acheteur au vendeur. Mais, dans quelle mesure le vendeur a-t-il des garanties?

Et c’est que l’acheteur peut toujours ne pas être satisfait de l’article envoyé ou y détecter un certain type de dommage; et même démarrer un processus de retour et renvoyer un article différent. Ce sera dans ces cas où se crée une situation de confrontation entre vendeur et acheteur. A ce moment, Wallapop Protect entrera en jeu , dont les responsables doivent décider qui a raison sur la base des preuves fournies par les deux parties, ce qui peut conduire à des situations déloyales. Dans ces cas, il existe d’autres outils pour effectuer des expéditions et éviter les malentendus, que nous détaillerons ci-dessous.

Comment vendre sur Wallapop avec paiement à la livraison

La contreindication d’expédition est l’un des formulaires de vente par correspondance les plus utilisés et l’un des choix préférés des vendeurs Wallapop pour leurs envois de colis. Et est-ce que grâce à ce type de vente par correspondance, l’acheteur s’assure de recevoir le colis puisque le paiement est effectué au moment de sa réception au coursier; Bien entendu, il existe un risque d’effectuer le paiement sans vérifier au préalable la marchandise, soit en raison d’éventuels dommages ou d’erreurs d’expédition. Enfin, le prix de ce mode d’expédition peut varier selon la société de transport, même s’il se situe généralement entre 4% et 8% du prix de l’article .

Comment vendre sur Wallapop avec des entreprises de messagerie

Une autre option tout aussi valable mais déjà en dehors de l’écosystème des applications Wallapop consiste à effectuer l’achat et la vente via une société de messagerie externe , ce qui nous donne la possibilité d’acheter des prix et de voir quelle option nous convient le mieux, à la fois pour vendre et pour acheter des produits.

Wallapop Protect: comment expédier en toute sécurité

En fonction de la société de messagerie, nous aurons plusieurs options qui affecteront le prix de l’envoi, de la livraison standard à la livraison express à différents modes de livraison, tels qu’une adresse, des bureaux de transporteur ou des points de livraison prédéterminés. Un autre avantage est qu’il n’y aura aucune limitation de poids ou de taille .

La partie positive est que nous pouvons faire des comparaisons de prix différentes pour le même envoi; Le moyen le plus rapide et de gagner du temps est d’utiliser une comparaison de prix tierce, comme Packlink ou Genei , des moteurs de recherche d’expédition qui nous offriront toutes les options disponibles. De plus, et en fonction des destinations des envois et du nombre d’entre eux, nous pouvons bénéficier de remises importantes allant jusqu’à 50% pour les envois en Espagne et jusqu’à 70% pour les envois internationaux.

Comment vendre sur Wallapop avec Beseif

Une autre façon d’acheter et de vendre à Wallapop est le service Beseif , un moyen de paiement et d’expédition entièrement sécurisé spécialisé dans les envois entre particuliers. Ainsi, Beseif reçoit le paiement de l’acheteur en tant qu’intermédiaire et se charge de récupérer le colis au domicile du vendeur , avec assurance transport incluse pour tout incident pouvant survenir.

Wallapop Protect: comment expédier en toute sécurité

Lorsque l’acheteur reçoit le colis, il peut l’ouvrir devant le coursier pour s’assurer que tout est en ordre et qu’il n’y a pas de problème avec le contenu de l’envoi, en plus d’

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