Livraison gratuite sur Glovo : comment ne pas payer les frais d’envoi
En bref :
- Glovo ne livre pas de nourriture gratuite : les « générateurs de codes » ou comptes offerts sont des arnaques. En revanche, vous pouvez souvent ne pas payer la livraison.
- Les moyens légitimes : l’abonnement Glovo Prime (livraison offerte chez les établissements participants), les codes promo de bienvenue et les offres « livraison gratuite » des enseignes.
- Glovo n’est pas présent partout : en France, les mêmes astuces s’appliquent à Uber Eats (Uber One) et à Deliveroo.
Les frais de livraison et de service représentent souvent plusieurs euros par commande. Sur une année, l’addition grimpe vite. Bonne nouvelle : Glovo propose plusieurs façons légitimes de les supprimer ou de les réduire. Mauvaise nouvelle : les promesses de « repas gratuits » qui circulent sur les réseaux sociaux sont presque toujours des escroqueries. Voici ce qui fonctionne vraiment.
Comment fonctionne Glovo et qui sont les Glovers ?
Glovo est une application espagnole de livraison fondée en 2015 à Barcelone, aujourd’hui détenue majoritairement par le groupe allemand Delivery Hero. Elle livre des repas, des courses, des produits de pharmacie ou de petits achats. Les livreurs indépendants s’appellent les Glovers : ils acceptent les commandes depuis leur propre application et les apportent à vélo, en scooter ou à pied. L’origine du nom est racontée dans l’histoire de Glovo.
Le service est surtout implanté en Espagne, en Italie, au Portugal, en Europe de l’Est et en Afrique, et sa couverture varie fortement d’un pays à l’autre. Si l’application ne propose pas votre adresse, Uber Eats et Deliveroo dominent le marché français.
Comment obtenir la livraison gratuite sur Glovo
- Utilisez l’offre de bienvenue : à la première commande, Glovo propose souvent une remise ou la livraison offerte. Saisissez le code dans Profil > Codes promo avant de valider.
- Filtrez les établissements : sur l’accueil, beaucoup de restaurants et supermarchés affichent un badge « Livraison gratuite » ou des promotions temporaires (2 pour 1, % de réduction).
- Essayez Glovo Prime : cet abonnement mensuel, résiliable à tout moment depuis le Profil, offre la livraison illimitée chez les partenaires « Prime » et réduit les frais de service. Son prix dépend du pays.
- Atteignez le montant minimum : certains magasins suppriment les frais au-delà d’un panier donné ; regroupez vos commandes avec vos colocataires ou collègues.
- Optez pour le retrait sur place quand l’établissement le propose : pas de livreur, pas de frais de livraison.
Glovo Prime, Uber One, Deliveroo Plus : comparatif
| Abonnement | Prix | Avantage principal |
|---|---|---|
| Glovo Prime | Mensuel, variable selon le pays | Livraison illimitée chez les partenaires Prime, frais de service réduits |
| Uber One (France) | 5,99 €/mois ou 59,99 €/an | Livraison à 0 € dès 12 € de commande chez les établissements éligibles, frais de service réduits jusqu’à 50 % |
| Deliveroo Plus | Plusieurs formules mensuelles | Livraison offerte au-delà d’un montant minimum |
Un abonnement devient rentable dès que vous commandez plus de deux ou trois fois par mois. En dessous, contentez-vous des promotions ponctuelles.
Paiement, horaires et contact : ce qu’il faut savoir
- Paiement : il se fait à la validation de la commande, par carte bancaire et, selon les pays, en espèces ou par portefeuille électronique. En cas de refus, consultez notre article sur les erreurs de paiement Glovo.
- Horaires : ils dépendent de chaque établissement et de la ville ; l’application grise les commerces fermés. Les frais peuvent augmenter aux heures de pointe ou par mauvais temps.
- Contact : le support passe par le chat intégré (Profil > Aide), directement depuis la commande concernée.
- Certaines enseignes absentes : voir pourquoi Glovo ne propose pas McDonald’s, Burger King ou KFC.
Les arnaques à la « nourriture gratuite » à éviter
Sur TikTok, Telegram ou certains sites, on trouve des « codes Glovo illimités », des comptes prépayés ou des astuces pour se faire rembourser des commandes reçues. Ces pratiques sont soit des arnaques (vol de vos identifiants ou de votre carte), soit de la fraude : déclarer faussement une commande non reçue peut entraîner la fermeture du compte et des poursuites. Un vrai code promo s’obtient dans l’application, par e-mail officiel ou chez un partenaire reconnu, jamais en donnant vos identifiants.
Cas pratique : réduire la facture d’une famille
Lucas commande environ six fois par mois, avec 3 à 4 € de frais à chaque fois. Il active l’essai de l’abonnement de sa plateforme, vérifie que ses restaurants habituels sont partenaires et regroupe les commandes du week-end pour dépasser le minimum. Ses frais de livraison tombent à zéro sur la plupart des commandes ; l’abonnement est amorti dès la deuxième commande du mois. Il note la date de renouvellement dans son agenda pour pouvoir résilier à temps.
À lire aussi : annuler une commande Uber Eats en retard, économiser avec Uber Cash et qui paie les frais de livraison sur Vinted.
Questions fréquentes
Peut-on se faire livrer de la nourriture gratuitement par Glovo ?
Non, la nourriture reste payante. Seuls les frais de livraison peuvent être supprimés grâce à Prime, aux promotions ou aux codes de bienvenue.
Glovo Prime vaut-il le coup ?
Oui si vous commandez plusieurs fois par mois chez des établissements partenaires. Comparez le prix mensuel avec vos frais habituels.
Où saisir un code promo Glovo ?
Dans Profil > Codes promo, avant de passer la commande.
Comment contacter Glovo en cas de problème ?
Par le chat d’aide intégré à l’application, depuis la commande concernée.
Glovo est-il disponible en France ?
Sa couverture varie selon les pays et les villes : vérifiez votre adresse dans l’application. En France, Uber Eats et Deliveroo sont les plus répandus.
Comment résilier Glovo Prime ?
Depuis le Profil de l’application, au moins deux jours ouvrés avant la date de renouvellement ; l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
