Was ist ein Autoresponder und wie funktioniert er?

In diesem Artikel werden wir sehen Was ist ein Autoresponder per E-Mail, wie es funktioniert und wie Sie das beste für Ihren speziellen Fall auswählen können.

Wir werden auch über einige der besten Plattformen sprechen, die einen E-Mail-Autoresponder-Service anbieten, und erklären, warum Sie sie auf jeden Fall in Ihrem verwenden sollten e Marketingkampagnen - E-mail.

Lassen Sie uns beginnen!

Was ist ein automatischer E-Mail-Responder?

E-Mail-Autoresponder sind elektronische Newsletter, die automatisch an Ihre Abonnenten auf Ihrer Mailingliste gesendet werden. Sie werden nach den von Ihnen definierten Regeln und Zeitintervallen "aktiviert".

Sie können beispielsweise ein Auto-Responder-Programm so gestalten, dass:

-Wenn jemand Ihre Mailingliste abonniert, erhält er sofort eine Willkommensnachricht von Ihrem Unternehmen.

-Genau eine Woche später erhalten sie Rabattcodes für einige Ihrer Produkte.

-Drei Wochen später erhalten sie eine Einladung, Ihnen in sozialen Netzwerken zu folgen ...

…usw.

Hier ist ein kurzes Video, in dem ich erkläre, was ein E-Mail-Autoresponder ist und wie Sie einen zu Ihrem Vorteil nutzen können:

Warum sind automatische Antworten wichtig?

Wenn Sie Autoresponder verwenden, werden viele Ihrer Marketing von e - E-mail ist automatisiert - Wenn Sie die Dinge richtig einrichten, erhalten Abonnenten wichtige Nachrichten von Ihrem Unternehmen, ohne dass Sie sich um das manuelle Versenden dieser Nachrichten kümmern müssen.

Der Hauptvorteil von Autorespondern liegt daher auf der Hand: Sie Sie Schriftart Zeit sparen.

Darüber hinaus können Autoresponder-E-Mails viel Umsatz für Ihr Unternehmen generieren, wenn Sie wissen, wie Sie sie verwenden.

Auto-Responder-Plattformen

Das obige Beispiel für das automatische Senden einer Reihe geplanter E-Mails, nachdem sich jemand in eine Mailingliste eingetragen hat, ist wichtig, aber es ist auch eine ziemlich einfache App für automatische Antworten.

Es gibt viel raffiniertere Dinge, die Sie mit ihnen machen können, je nachdem, wie viel Sie über Ihre Follower wissen oder welche Aktionen sie online ausführen. Eine Plattform, die Ihnen dabei helfen kann, dies zu erreichen, ist GetResponse...

Mit Getresponse können Sie beispielsweise:

- Wechseln Sie einen Abonnenten von einem Autoresponder-Zyklus zu einem anderen, wenn er auf einen bestimmten Link in einer E-Mail klickt.

- Wechseln Sie einen Abonnenten nach dem Kauf eines Produkts von einem Kommunikationszyklus in einen anderen (dh Wechsel von einer Reihe von E-Mails vom Typ "Interessent" zu einem "Upselling").

-E-Mails entsprechend dem Abonnementdatum senden; Sie können Ihren Kunden beispielsweise genau ein Jahr nach dem Kauf eines Produkts eine Nachricht senden (z. B. um sie zu ermutigen, eine Police oder Garantie zu erneuern).

-E-Mails basierend auf den von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten senden; Sie können beispielsweise Informationen zum Geburtsdatum verwenden, um E-Mails an den Geburtstagen Ihrer Abonnenten auszulösen.

- Senden Sie ein Angebot an einen Abonnenten, wenn er eine bestimmte Seite Ihrer Website besucht (oder von dieser abonniert) (dies beinhaltet normalerweise das Hinzufügen eines Tracking-Skripts zu Ihrer Website). .

Die Verwendung von Autorespondern auf diese Weise kann erhebliche Einnahmen erzielen und den Wert Ihrer Mailingliste maximieren.

Welche Vorteile bietet ein automatischer E-Mail-Responder?

Viele glauben, dass Autoresponder nur von großen Unternehmen verwendet werden können. Aber so ist es nicht!

Auch kleine Unternehmen profitieren von Autoresponder-Workflows. Sehen Sie es als Ergänzung zu Ihrem digitale Marketingkampagnen.

Durch die Verwendung der Autoresponder-E-Mails in Ihrem Marketingstrategie von e - E-mail, du wirst in der Lage sein :

Fördern Sie Beziehungen mit Ihren Kunden mit zeitnahen und relevanten Nachrichten. Bewegen Sie potenzielle Kunden durch den Marketing-Trichter.

Chancen maximieren Einkommen passiv steigern. Verfolgen Sie, wann das Interesse an Ihrer Marke am Höhepunkt ist (z. B. indem Sie einen Rabattcode in Ihrer Willkommens-E-Mail anbieten).

Zeit sparen. Sie müssen nicht jede E-Mail manuell an neue Abonnenten senden.

Was benötige ich, um mit einem Autoresponder zu beginnen?

Um automatische Antworten zu senden, müssen Sie eine E-Mail-Marketing-App verwenden. 

Was sind die besten Programme, die einen automatischen E-Mail-Responder anbieten?

Es gibt viele Plattformen, um automatische Antworten per E-Mail zu senden. Die bekanntesten sind:

• GetResponse.
• AWeber.
• Referenz.
• Omnisend.
• MailerLite.

Dies sind alles bewährte Lösungen für Erstellen Sie Listen mit Autoresponder senden und senden.

Von den oben genannten Apps empfehle ich, GetResponse auszuprobieren, wenn Sie erweiterte Auto-Responder-Funktionen benötigen. Neben einfachen Autoresponder-Zyklen können Sie damit sehr anspruchsvolle Abonnentenreisen erstellen.

Wie viele E-Mail-Marketing-Tools, GetResponse bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion.

Der Unterschied zwischen GetResponse und seinen Konkurrenten besteht darin, dass GetResponse eine Plattform für digitales Marketing alles in einem. Das Programm enthält tolle Funktionen wie: ein Landingpage-Builder, Webinare, Verkaufstrichter und mehr.

AWeber und Benchmark sind auch sehr gut darin, Autoresponder-Zyklen zu erstellen, aber in unseren Tests haben wir festgestellt, dass sie in der Autoresponder-Abteilung teurer und weniger funktionsreich sind als GetResponse.

Wenn Sie nun einen E-Commerce-Shop haben und nach einem E-Mail-Autoresponder-Service suchen, ist Omnisend möglicherweise die beste Option, da es sich um ein Programm handelt, das für diese Fälle entwickelt wurde.

Wenn Sie ein sehr kleines Budget haben, ist MailerLite einen Besuch wert, da Sie große Listen zu einem sehr niedrigen Preis auf der Plattform hosten können.

Automatische Antworten oder manuelle elektronische Newsletter

Sollten wir also aufhören zu senden manuell Newsletter elektronisch? ...

Nicht! Auch wenn Sie Autoresponder verwenden, wird es immer wieder Sinn machen, einen E-Mail-Newsletter manuell zu versenden ...

Nachrichten zu festlichen Anlässen, saisonalen Werbeaktionen, Verkaufsankündigungen und allgemeinen Updates müssen oft durch den Versand eines „normalen“ E-Mail-Newsletters abgedeckt werden.

Gut eingesetzt, ermöglichen Autoresponder Ihnen, eine Vielzahl von „grundlegenden“ Marketingaktivitäten zu automatisieren und Ihre Nachrichten auf bestimmte Segmente Ihrer Mailingliste zuzuschneiden.

Während Sie im Bett liegen oder etwas Interessanteres tun oder beides!

Wie wählt man einen guten Autoresponder aus?

Wurden Sie schon einmal davon überzeugt, Autoresponder-E-Mails zu verwenden? ...

Wenn ja, besteht der nächste Schritt darin, die richtige E-Mail-Autoresponder-Software zu finden.

Werfen Sie bei der Auswahl Ihres E-Mail-Marketing-Tools einen Blick darauf, was der Service in Bezug auf . bietet Automatisierung von e - Mails.

Wenn Sie einen Hinweis auf "einfache Automatisierungssequenzen" sehen, bedeutet dies die automatische Antwort auf die E-Mail. Dies sollte die einfachen Anwendungsfälle abdecken, über die wir zuvor gesprochen haben.

Autoresponder jedoch nicht sind nur die Spitze des Eisbergs in der Marketingautomatisierung.

Sobald Sie die Ergebnisse gesehen haben, möchten Sie wahrscheinlich tiefer in die E-Mail-Automatisierung einsteigen. Schauen Sie sich also unbedingt die Optionen für Marketing-Automatisierung die breiter verfügbar.

Tipps zur Verwendung eines Autoresponders

Im Folgenden finden Sie einige Best Practices, die Sie bei der Implementierung Ihrer Kampagnen und automatischen Antworten berücksichtigen sollten.

Übertreibe es nicht

Halten Sie die Intervalle zwischen Ihren E-Mail-Autorespondern angemessen lang, es sei denn, es gibt einen sehr guten geschäftlichen Grund, Ihre E-Mail-Abonnenten zu bombardieren.

Halte die Dinge relevant

Verwenden Sie die Daten, die Ihr Abonnent bei der Anmeldung angegeben hat, um ihm Inhalte zu senden, die für ihn von Interesse sein könnten.

Wenn ein Abonnent beispielsweise Interesse an Produkt X bekundet hat, überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie es zu einem Zyklus zu Produkt Y hinzufügen, der sich stark unterscheidet.

Profitieren Sie von der Marketing-Automatisierung

Auto-Responder haben seit den Tagen der einfachen Zeitraffer-"Tropfkampagnen" einen langen Weg zurückgelegt ...

Jetzt können Sie eine Vielzahl von Marketing-Automatisierungs-Triggern wie Öffnungen, Klicks, Webseitenbesuche und Käufe verwenden, um wirklich ausgeklügelte User Journeys zu erstellen, die den Gewinn maximieren.

Datenschutzbestimmungen beachten

Im Zeitalter der DSGVO ist es wichtiger denn je, auf der richtigen Seite der Datenschutzgesetze zu bleiben.

Seien Sie sich Ihrer diesbezüglichen Verpflichtungen bewusst, stellen Sie sicher, dass Sie immer eine ausdrückliche Zustimmung haben, bevor Sie Abonnenten zu Autoresponder-Zyklen hinzufügen, und ermöglichen Sie Benutzern, sich einfach von Ihrer Mailingliste abzumelden.

So messen Sie die Auswirkungen eines automatischen E-Mail-Responders

Sie können die Wirkung Ihrer Autoresponder mit den gleichen Metriken wie Ihre anderen E-Mail-Marketing-Bemühungen messen ...

Die Natur von Autorespondern bedeutet jedoch, dass Sie nicht jede E-Mail durchgehen, die Sie bereitstellen.

Daher empfehlen wir Ihnen, die Auswirkungen von Autorespondern von zu messen Marketing von e - mail an durch:

Ihre Leistung in A/B-Tests

Autoresponder sind ein Werkzeug unter vielen, das in E-Mail-Kampagnen implementiert werden kann. Verwenden Sie A/B-Tests um automatische Antworten mit anderen E-Mail-Typen zu testen.

Wenn Ihr Autoresponder nicht so gut funktioniert wie andere Methoden, ist er wahrscheinlich nicht für diese spezielle Verwendung geeignet. GetResponse ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, mit der Sie A / B-Tests auf Ihre E-Mails anwenden können.

Wie gut sie den Rest deiner Kampagne unterstützen

Anstatt automatische Antworten auf jede mögliche Bewerbung anzuwenden, verwenden Sie sie, um andere Teile Ihrer Kampagne zu unterstützen ...

Eine schnelle, automatisierte Willkommens-E-Mail ist beispielsweise sinnvoller als eine automatische Antwort jedes Mal, wenn jemand auf Ihren Newsletter antwortet.

Autoresponder sollten letztendlich Ihre Arbeitsbelastung reduzieren und Ihren Kunden das Gefühl geben, dass Sie persönlich mit ihnen verbunden sind.

Literatur-Empfehlungen: 9 Arten von E-Mail-Marketing-Kampagnen.

Wer ist wirklich wichtig?

Automatisierte E-Mails erzielen 152% höhere Klickraten als andere Arten von E-Mails.

Es mag widersprüchlich klingen, aber Automatisierung führt tatsächlich zu höheren Teilnahmequoten. Weil?

Autoresponder können den Arbeitsaufwand für eine E-Mail-Kampagne reduzieren und gleichzeitig den hohen Grad an Personalisierung beibehalten, der die Öffnungs- und Klickraten steigert. Im Idealfall kennen Ihre Leser den Unterschied nicht.

Da Autoresponder als Reaktion auf Aufforderungen auftreten, die häufig vom Benutzer gegeben werden, können sie Ihnen ebenfalls helfen, die richtigen E-Mails zur richtigen Zeit zu erhalten. Dies ist unerlässlich, wenn Sie erfolgreiche Conversions erzielen möchten.

Zusammenfassung

Autoresponder wurden ursprünglich entwickelt, um Kommunikationsprozesse zu rationalisieren.

Seitdem sie vom Marketing übernommen wurden, haben sie sich zu einem leistungsstarken und nützlichen Werkzeug mit vielen Vorteilen für E-Mail-Kampagnen entwickelt.

Mit Ihrer App können Sie mit weniger Aufwand starke und ansprechende E-Mail-Kampagnen erstellen.